🧐Santander Súper MÓVIL | SALDO | Activar Token y Transferencias

Tener un completo dominio sobre los gastos que realizamos con nuestros plásticos (ya sea de crédito o débito), resulta primordial cuando se quiere tener un orden en las finanzas personales. Con las innovaciones tecnológicas que han implementado los bancos, es posible gestionar sus finanzas  desde una aplicación móvil, tal es el caso de  la Santander Súper Móvil; una de las aplicaciones más completas que ofrecen los bancos en México.

¿Qué es Santander Súper Móvil?

La aplicación "Súper Móvil", es un servicio de banca en línea ofrecido por Santander a sus usuarios financieros, desde la cual pueden realizar, por ejemplo: consultas de saldo, consultas de movimientos, pagos de tarjeta de crédito, pago de servicios y transferencias.

¿Cómo Activar el Super Token Santander?

Para obtener el Súper Token Santander desde la app ingresa con tu usuario y contraseña para seleccionar en el Menú la opción Asociar Token  y Generar Ahora.

El Token de seguridad Santander es un código conformado por 4 dígitos  que validan las operaciones de tu plástico, para obtenerlo hay dos maneras: desde la aplicación móvil o en un cajero automático. 

Una vez que tengas ese código para ACTIVAR tu Súper Token Santander, que esta conformado por 4 dígitos  y sirven para validar cualquier operación desde la app o banca en línea, necesitas los te siguientes pasos:

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• Ingrese a Santander SúperMóvil
• Selecciona en el menú Operaciones Token para generarlo.
• En la siguiente ventana da clic en Obtención de SúperTokenO
• Se desplegará una ventana para confirmar el número telefónico ya que se enviará un mensaje de autentificación.
• Al continuar con el proceso te pedirá el código de 8 dígitos que recibiste por SMS.
• Selecciona tu tarjeta e ingresa el NIP previamente registrado en el cajero automático.
• Una vez que concluido ese proceso, la app Santander Súper Móvil te enviará un código de 18 dígitos que necesitas para ACTIVAR el Token.
  
• Selecciona Generar Token  y Activar.
• Una vez que estén todos los datos te saldrá una ventana con la leyenda SuperToken Activado para finalizar. 

Recuerda que el Súper Token Santander es una herramienta que proporciona la aplicación móvil del banco que garantiza mayor seguridad en cualquier transacción.

¿Cómo Consultar SALDO Santander Súper Móvil?

Las herramientas digitales con las que cuenta Santander permite a sus usuarios tener acceso a diferentes maneras para conocer los movimientos y saldo de su cuenta. Estas son todas la maneras para CONSULTAR el saldo de tu cuenta Santander:

Desde la App Súper Móvil Santander: una vez que tengas la aplicación móvil con tu cuenta registrada solo basta con entrar a tu perfil, seleccionar tu crédito para conocer el saldo.

Desde el celular: una alternativa sencilla para conocer el saldo de tu cuenta es a través de SúperLínea. Basta con llamar a la línea de atención: 01800 501 0000 y proporcionar los datos de tu cuenta para la consulta.

Desde SuperNet: otra manera para conocer a detalle tus movimientos es con la banca electrónica SuperNet. Solo sigue estos pasos:

• Inicia sesión en SuperNet
• Localiza en la pantalla principal tus cuentas con sus saldos
• Da clic en el nombre de la cuenta para consultar los movimientos. Te permitirá ver los últimos 3 meses.
• En caso de que lo requieras podrás seleccionar Exportar movimientos.

¿Cómo hacer transferencias Santander desde la app Súper Móvil?

Una de la principales funciones que permite realizar la app Santander Súper Móvil son las transferencias ya sea a una cuenta de terceros con el mismo banco, con el número de teléfono siempre y cuando este asociado a la cuenta, o bien, una cuenta de otro banco.

Más adelante te explicamos cómo realizar cada tipo de transferencia desde la app Súper Móvil Santander. 

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¿Cómo hacer transferencias rápidas Santander?

Para enviar dinero por medio de una transferencia rápida Santander realiza los siguientes pasos: 

1. Inicia sesión en SuperMóvil con tu usuario, número de tarjeta y contraseña.
   
2. Dirígete al  menú ubicado en la esquina superior derecha con el símbolo de las tres barras horizontales. 
   
3. Se desplegará  una lista de opciones, dirígete en la parte inferior de transferencias y elige Transferencias rápidas. 
   
4. Ingresa la CLABE y datos del banco, nombre del beneficiario, concepto y monto a transferir. 
   
5. Ingresa tu Super Token Santander y selecciona el botón aceptar. 
   
6. Una vez que aceptes se mostrará que tu transferencia fue exitosa.
   

¿Cómo hacer una transferencia de Santander móvil a otro banco?

Si necesitas realizar una transferencia a otro banco desde Súper Móvil Santander, abre tu aplicación y realiza lo siguiente:

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1- Al iniciar sesión y ubica en la parte inferior izquierda el icono de transferencias a otros bancos. 

2- Elije la cuenta a la que deseas realizar la transferencia y agrega el concepto del envío. 

3- Ingresa un número de referencia y selecciona continuar.

4- Confirma los datos de tu transferencia y selecciona transferir. 

5- Se mostrará una ventana emergente donde tienes que confirmar la operación con tu Super Token. Posteriormente acepta la transferencia. 

De esta manera te será posible realizar una transferencia a otro banco por medio de Súper Móvil Santander.

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¿Cómo dar de alta una cuenta para transferencia Santander?

Para dar de alta esta opción necesitas ingresar a tu cuenta cuenta, seleccionar en el Menú Transferencias, proporcionar los datos de la cuenta bancaria  y la cantidad deseada. A continuación te contamos los pasos para dar de alta esta función:

1- Al iniciar sesión, ubica en la parte inferior izquierda el icono de transferencias a otros bancos. 

2- Selecciona la opción agregar cuenta.

3- Ingresa la CLABE interbancaria del banco que deseas dar de alta y agrega el nombre del titular . 

De esta manera la cuenta estará dada de alta para realizar transferencia en el momento que desees. 

¿Cuál es el monto máximo transferencia Santander México?

El monto máximo para realizar transferencias es de hasta $250,000 pesos, mientras en en fines de semana y días festivos el monto máximo de transferencia  es de $8,000 pesos.

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¿Qué hacer con Súper Token Santander si cambio de celular?

Si cambiaste de teléfono celular y descargaste la app Súper Móvil Santander en tu nuevo dispositivo, te habrás percatado que te solicita tu Súper Token y un código de verificación en cada operación que realices. 

Para actualizar tus datos tienes que acudir a la sucursal Santander donde fue dada de alta tu cuenta junto con una identificación oficial como INE y solicitar apoyo a un asesor para modificar tus datos registrados en la app y obtener tu Súper Token vinculado a tu nuevo dispositivo. 

¿Qué hacer si no puedo activar Token Santander?

En caso de que no puedas activar tu Token Santander, tendrás que acudir a una sucursal para recibir ayuda de un ejecutivo para activarlo, es importante que lleves una identificación oficial como INE.  

¿Cómo Descargar y usar la app Santander Súper Móvil?

La aplicación es completamente gratuita, sólo tienes que seguir estos pasos:

• Descarga la aplicación desde la App Store para dispositivos IOS o en la Play Store para dispositivos Android.
• Regístrate como usuario
• Accede con tu contraseña y token, mismos que podrás obtener en cualquier sucursal Santander.
• Una vez dentro, podrás visualizar el menú de opciones desplegable en la parte superior derecha.

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¿Cómo me registro a Santander Súper Móvil?

Una vez que tengas la aplicación en tu dispositivo móvil para registrar tu cuenta en la app Santander Súper Móvil bastará con contar con tu información personal como número de cliente, número de tarjeta ya sea de débito o crédito para iniciar sesión.  A continuación te compartimos los pasos para darse de alta:

• Al ingresar a la app selecciona Registrarse.
• La Santander Súper Móvil te pedirá tus datos bancarios para asociar tu tarjeta con la aplicación. Para ello es necesario tu número de cliente, número de cuenta o el número de tu plástico.
• Después te pedirá información personal para terminar con el registro.
• Finalmente, proporciona una contraseña. Al concluir accederás a todos los servicios que ofrece la aplicación móvil.

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¿Qué puedo hacer desde la App Santander Súper Móvil?

• Consulta de saldos y movimientos. Las posibilidades son amplias para los usuarios Santander, ya que podrán consultar sus cuentas personales en pesos o dólares; saldos de tarjetas de crédito y débito; portabilidad de nómi na; fondos de inversión e inversiones a plazo. También brinda la posibilidad de estar al tanto de los movimientos (en los últimos tres meses) de las tarjetas de crédito o cuentas personales.

• Pago de Tarjeta de crédito Santander propias o de terceros. Incluso es posible pagar la deuda de una tarjeta de crédito de otro banco. También permite realizar pagos de servicios como: teléfono, luz o televisión por cable.

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• Transferencias de saldo a cuentas de terceros del mismo banco u otro. En el menú superior derecho se encuentra la opción "Transferencias", posteriormente tendrás que elegir la cuenta de cargo, la cuenta destino y el importe. Esta operación requiere el token de seguridad.
• La portabilidad de nómina permite tener a la mano tu dinero. Esta opción es posible aún si tu nómina pertenece a otro banco. Además, al percibir un ingreso mayor a $20,000 mensuales, formas parte de Santander Plus sin costo adicional; un privilegio que da el banco por mudar tu nómina, con el cual te beneficias con descuentos en restaurantes, supermercados y pagos de servicios, por ejemplo.
• Podrás disponer de un crédito pre aprobado desde tu dispositivo inteligente; aceptar o rechazar el préstamo y definir el monto y plazos más convenientes. Santander comparte los términos y condiciones del crédito para que lo conozcas a detalle. Finalmente, en la parte inferior, se encontrará el botón disponer para comenzar a utilizar el crédito.
• Obtener el Súper Token. Evita tener que ir a la sucursal para realizar este trámite. Lo único que deberás hacer es ingresar a tu aplicación Súper Móvil como lo haces normalmente (con tus datos y contraseña), ir al menú lateral donde encontrarás la opción "Obtención SuperToken", ingresar los datos que te requieren y ¡listo!, podrás comenzar a realizar operaciones de manera segura. 
• Activación de Súper Token con el cual se tiene acceso a SuperNet, que es el servicio en la plataforma de Santander y acceso a Súper Móvil. Todas las opciones con un mismo token. 
• En la pantalla principal, en la parte inferior izquierda, podrás encontrar las sucursales más cercanas a ti, gracias a la sincronización de tu ubicación con el GPS de tu móvil.

¿Qué NO puedo hacer desde la App Santander Súper Móvil?

• El cambio a Supertoken dificulta a los usuarios ingresar de manera rápida a la aplicación y esto implica llamadas y visitas innecesarias a las sucursales del banco.
• Si no cuentas con una conexión a internet, no podrás utilizar la App. A diferencia de otras aplicaciones que permiten efectuar movimientos o consultas sin necesidad de una conexión a internet.
  
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¡No olvides!

Santander brinda herramientas al alcance de un teléfono inteligente o tablet. Sin embargo, en algunos casos el poder ingresar a la plataforma es complejo por las fallas del Supertoken, lo que demerita las funciones de la App.

Nos interesa saber tu experiencia con la aplicación, déjanos tus comentarios. 

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