LoungeKey: Qué es y qué tarjetas lo dan gratis en México

Muchas personas no saben que su tarjeta de crédito les da acceso a salas VIP en aeropuertos o peor aún, están pagando por este beneficio pero nunca lo han utilizado.

Y es que a los bancos les cuesta mucho cuando lo usas, y por ello no lo comunican; además, tienes que realizar un proceso de inscripción un poco tortuoso para activarlo y empezar a utilizarlo.

Así que en este artículo te diremos cómo saber si tu tarjeta tiene este beneficio a través de LoungeKey y qué debes hacer para usarlo en tu próximo viaje.

¿Qué es LoungeKey?

Es un programa que da acceso a más de mil 800 salas VIP en más de 400 aeropuertos de 120 países, incluyendo México.

Este concepto de salas VIP fue creado inicialmente por las aerolíneas para consentir a sus viajeros frecuentes.

Sin embargo, ahora existe un gran número de salas operadas por instituciones financieras y compañías privadas que se encuentran en los principales aeropuertos del mundo y a las que puedes acceder a través de la membresía LoungeKey que ofrecen algunas tarjetas de crédito Mastercard y Visa en México sin costo adicional.

¿Cuál es la diferencia entre Priority Pass y LoungeKey?

Los accesos a salas VIP en aeropuertos que te dan las tarjetas de crédito suelen ofrecerse a través de las membresías LoungeKey y Priority Pass.

Ambas son operadas por la misma compañía, pero tienen algunas diferencias:

LoungeKey no puede contratarse aparte, es decir, solamente la puedes obtener a través de una tarjeta de crédito con este beneficio.

Mientras que la membresía Priority Pass sí puedes contratarla de manera individual si tu tarjeta de crédito no la incluye.

Pero básicamente ambas ofrecen lo mismo.

¿Qué beneficios ofrecen las salas LoungeKey?

En cuanto a beneficios, las salas LoungeKey puedes esperar tus vuelos de manera más cómoda, con la posibilidad de disfrutar alimentos y bebidas de cortesía, así como descansar en asientos que se encuentran en espacios con poco ruido.

También tienes conexión a Internet de alta velocidad y zonas para cargar tus dispositivos electrónicos.

Incluso en algunos aeropuertos estas salas ofrecen servicios de spa, masajes y zonas privadas para dormir, entre otras amenidades.

Pero además de estas comodidades, las redes de pago que respaldan a las diferentes tarjetas de crédito (o sea Mastercard y Visa) ofrecen beneficios adicionales para hacer tu experiencia de viaje aún más agradable.

¿LoungeKey es un beneficio exclusivo de las tarjetas Mastercard?

Existe la creencia de que LoungeKey solo es de Mastercard, pero en realidad las tarjetas de crédito que lo ofrecen pueden ser Mastercard (como en el caso de la Tarjeta Volaris INVEX 2.0 o la Banamex Platinum), o Visa (como la tarjeta Banorte Platinum o la  Tarjeta Scotia Travel Platinum).

Así que antes de hacer efectivo este beneficio, es importante que te fijes qué red de pago respalda tu tarjeta, pues hay instituciones financieras que emiten sus plásticos con ambas marcas, pero solo una de estas te da el beneficio de LoungeKey.

También debes saber que en algunas tarjetas Mastercard encontrarás el beneficio de LoungeKey bajo el nombre Mastercard Airport Experiences.

¿Qué beneficios adicionales tienen las tarjetas Mastercard con LoungeKey?

A través del programa Airport Experiences, las tarjetas respaldadas por Mastercard te dan acceso a ofertas exclusivas en tiendas, restaurantes y spas que se localizan dentro de los aeropuertos.

Además, dependiendo del plástico que tengas, podrás:

• Acceder sin costo con un acompañante y hasta 3 menores de edad a la Elite Lounge Mastercard ubicada en la terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
•  Usar el servicio de Elite Valet para dejar sin costo (o con descuento en el caso de las tarjetas platinum) tu auto unos días en un estacionamiento aledaño a este mismo aeropuerto. 

¿Qué beneficios adicionales tienen las tarjetas Visa con LoungeKey?

En el caso de las tarjetas Visa Platinum, Signature e Infinite acceden al programa Visa Airport Companion, con el que obtienes:

•  Descuento de hasta 300 pesos en transporte desde o hacia el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México o el AIFA, al pagar el traslado con tu tarjeta Visa. 
•  Descuentos en restaurantes y otros comercios, así como promociones en seguros de viajes. 
•  (Dependiendo de la tarjeta que tengas) acceso sin costo al Salón VIP Grand Lounge ubicado en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y en el AIFA. 

¿Qué tarjetas ofrecen LoungeKey gratis?

En el caso de las emitidas con la red de aceptación Mastercard, son todas las tarjetas niveles Platinum, Black y World Elite.

Mientras que las emitidas con la marca de aceptación Visa participan algunas de las tarjetas niveles Platinum, Signature e Infinite.

Algo que debes considerar es que estas tarjetas suelen limitar los accesos sin costo al año o restringirlos solo al titular del plástico.

Así que si viajas con acompañantes, asegúrate de que los accesos incluidos también apliquen para ellos.

De lo contrario, podrían cobrarte hasta 35 dólares por persona (y este costo también aplica si agotas tus propios accesos).

Para que quede más claro, aquí te compartimos una tabla con todas las tarjetas de crédito en México (Visa y Mastercard) que otorgan este beneficio:

¿Cómo empezar a usar tu membresía LoungeKey? 

Si ya te aseguraste de que tu tarjeta de crédito incluye accesos a las salas LoungeKey en aeropuertos, estos son los pasos que debes seguir para usar una de las salas participantes por primera vez:

Paso 1: Regístrate

El proceso de registro varía dependiendo de cada banco. Algunos te brindan una URL específica para completar la inscripción.

En otros casos necesitarás el apoyo de un ejecutivo para hacer este proceso por teléfono.

Y en ocasiones, te pedirán que hagas el proceso desde la app de Mastercard Airport Experiences.

 Para este proceso te pedirán algunos datos como el número de tu tarjeta participante, tu nombre, correo, entre otros.  

Paso 2: Descarga la app

Ve a las tiendas de aplicaciones (ya sea App Store o Play Store) y descarga la app de LoungeKey o de Mastercard Airport Experiences para que ubiques la lista de salas VIP de LoungeKey a las que tienes acceso en el aeropuerto donde esperarás tu próximo vuelo y sepas dónde se ubican exactamente.  

Es importante que tomes en cuenta desde qué terminal específica saldrá tu vuelo para elegir las salas más cercanas y te evites contratiempos.

Paso 3: Ingresa a la sala VIP de LoungeKey

Una vez que te encuentres en la sala, deberás presentar en la recepción tu pase de abordar y la tarjeta de crédito con el beneficio LoungeKey o la membresía digital desde tu celular (la cual está disponible dentro de la misma aplicación).

Considera que en algunos de estos salones podrían hacer un cargo solo para confirmar que tu tarjeta sí aplica para este beneficio, pero este cobro te será reembolsado.

Puedes acceder a las salas LoungeKey sin importar la aerolínea en la que vueles, si estás viajando a nivel nacional o internacional, y no es requisito comprar tu vuelo con la tarjeta de crédito que te incluye este programa.

También te recomendamos informarte sobre cuántos accesos al año ofrece tu tarjeta de crédito, si aplican para tus acompañantes o no, y cuántos tienes disponibles antes de tu viaje, pues si te excedes pagarás por accesos extras.

Para consultar tus accesos disponibles puedes entrar a la sección Cuenta que se encuentra en la parte inferior de la app de LoungeKey o Mastercard Airport Experiences. 

Beneficios poco conocidos de LoungeKey

Además de los beneficios que te mencionamos que ofrecen las salas VIP LoungeKey, existen otros puntos interesantes que ofrece este programa para que la espera de tus vuelos sea más cómoda, entre los que destacan:

1. Cobertura en México

Al inicio hablamos sobre la cobertura que tiene LoungeKey alrededor del mundo, pero ¿sabías que es la compañía que tiene más salas VIP en México?

Estamos hablando de que en nuestro país cuenta con 50 salas VIP frente a las casi 10 salas que tiene su competencia, y la mayoría incluye servicios sin costo como bebidas, alimentos, Wifi y otros beneficios que varían por sala.

Por ejemplo, en The Lounge in Partnership with Air Transat ubicada en la Terminal 4 del Aeropuerto Internacional de Cancún hay un área de juegos infantiles, y puedes acceder con un menor de 12 años de edad por cada miembro de LoungeKey.  

Así que si viajas con tu hijo o hija, no tendrás que pagar por su acceso y podrá entretenerse mientras esperan el vuelo.

Otro caso es la ViPort Lounge que se encuentra en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, en la que podrás encontrar impresoras disponibles y te darán 3 bebidas alcohólicas de cortesía, aunque debes tener en cuenta que en esta sala solo podrás estar un máximo de 3 horas.

2. Salas VIP con reservación

El segundo beneficio interesante que tiene LoungeKey y que no muchas personas conocen, es que existen salas VIP con reservación para garantizar tu lugar antes de llegar al aeropuerto.

Esto es muy relevante, pues hemos visto que en temporada alta las salas de los aeropuertos más grandes (como el Benito Juárez en Ciudad de México) llegan a saturarse, pero de esta forma, podrás ir directamente a la sala que apartaste con anticipación y no estarás a expensas del cupo disponible.

Pero, ¿en qué salas VIP puedes reservar tu lugar?

Inicialmente, esto solo era posible en salas VIP llamadas The Grand Lounge Elite (que se ubican en la terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, y en Hacienda Santa Lucia by The Grand Lounge Elite que se encuentra en el AIFA frente a la Puerta 108).

Pero poco a poco LoungeKey ha ido expandiendo esta posibilidad a otras salas, como en The Lounge by Global Lounge Network, ubicada en el aeropuerto internacional Hermanos Serdán, en Puebla; o The Lounge, en el aeropuerto internacional de Cancún

Sin embargo, debes considerar que este beneficio tiene costo.  

Por ejemplo, hasta febrero de 2026, la reservación en The Grand Lounge Elite en el Aeropuerto Benito Juárez tenía un costo de 5 dólares.

Por ello te recomendamos mantenerte al tanto de los precios en la app de LoungeKey o Mastercard Airport Experiences, si es tu caso.

Al apartar tu lugar en The Grand Lounge Elite podrás acceder a alimentos y bebidas sin costo, así como a servicios de spa y estética.

Incluso, te podrán trasladar hasta tu terminal en un carrito de golf para que abordes a tiempo.

Para reservar tu lugar, deberás ingresar a la app de LoungeKey o a la de Mastercard Airport Experiences y buscar la sala en la que quieres esperar tu vuelo.

Si tiene esta opción disponible, encontrarás un botón que dice “Reservar”.  

Solo haz clic e ingresa los datos que te piden.  

3. Espacios alternativos a las salas VIP de LoungeKey

Este beneficio puede ser muy interesante especialmente para quienes viajan fuera de México.

Esto debido a que en aeropuertos internacionales, LoungeKey te permite utilizar tus accesos para esperar tus vuelos en diversos lugares dentro del aeropuerto además de las Salas VIP, entre los que se encuentran:

• Restaurantes
• Suites de descanso
• Salas para masajes
• Entre otros 

Esto te da la flexibilidad de elegir entre esperar tu vuelo mientras disfrutas una comida, te das un masaje o tomas una siesta.

Los espacios con los que tiene convenio los puedes encontrar en la aplicación y para hacer válido el crédito debes mostrar en el lugar que hayas elegido la tarjeta de crédito que cuenta con LoungeKey o la membresía digital para que se aplique el crédito a la cuenta. 

Pero para que te des una idea mucho más clara de los lugares a los que puedes tener acceso con su membresía LoungeKey aquí te vamos a dar un par de ejemplos:

Si viajarás desde el aeropuerto internacional de Miami podrías cambiar uno de sus accesos por un crédito canjeable por bebidas o alimentos en el Corona Beach House.

Por otro lado, en la terminal A del aeropuerto internacional de Dallas, podrías optar por usar uno de tus accesos para tomar una siesta en Minute Suite lejos del bullicio de las salas de espera; o bien, intercambiarlo por un masaje relajante en el Spa Be Relax en la terminal B de este mismo aeropuerto. 

Por último, además de estos beneficios para esperar tu vuelo con mayor comodidad, desde la app de LoungeKey o Mastercard Airport Experiences, podrás:

• Solicitar el servicio ejecutivo de traslado al aeropuerto con costo.

•  Alquilar un auto para usar en la ciudad a donde llegues.

• Realizar tus compras en el Duty Free Shop con anticipación para que solo te preocupes por recogerlas en la tienda antes de tomar tu vuelo. 

Pues bien, hemos llegado al final de este artículo. Así que ahora cuéntanos, ¿qué te ha parecido el programa LoungeKey? ¿Ya conocías todas las tarjetas que te ofrecen esta experiencia en aeropuertos?, déjanos tus comentarios.