La tarjeta Santander LikeU solía ser una de las favoritas para quienes no quieren pagar anualidad y valoran el Cashback. 

Sin embargo, este producto ha tenido algunas modificaciones desde la última vez que lo analizamos, y que pudieran cambiar tu percepción sobre él.

Así que en este artículo hablaremos de las ventajas y desventajas de la LikeU, y al final, te diremos si sigue valiendo esta tarjeta de crédito. 

¿A quién va dirigida la Tarjeta LikeU Santander?

La Tarjeta Santander LikeU es un producto pensado para personas prácticas que no quieren pagar anualidad sin sacrificar las recompensas por sus compras.

Está dirigida a clientes de Santander que ya tienen alguna cuenta de ahorro o nómina y que, con base a su comportamiento en dichas cuentas, pueden ser invitados a solicitar la Tarjeta LikeU, aún sin tener historial crediticio.

Sin embargo, también es un producto que puede ser solicitado por quienes ya tienen experiencia en el crédito e ingresos mínimo desde 7 mil 500 pesos al mes.  

¿Qué beneficios te da la tarjeta Santander LikeU?

Sin anualidad al usarla

La propuesta de Santander para esta tarjeta es que no cobra anualidad, siempre y cuando se realice un gasto de al menos 200 pesos cada mes con ella. 

En caso de no cumplir con este gasto mensual se cobrará una comisión por mantenimiento y administración de 169 pesos. 

Por lo que te recomendamos domiciliar algún gasto fijo que realices mensualmente, como el pago de tu plan de telefonía o Internet, para evitar esta comisión. 

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Programa de recompensas Cashback Baby

Uno de los beneficios principales de esta tarjeta de crédito es su programa de recompensas llamado Cashback Baby, el cual, ofrece reembolsos en efectivo por las compras que realices con el plástico ya sea en línea o en tiendas físicas, incluso las que hagas a meses sin intereses. 

Esto lo mencionamos, ya que algunos programas de recompensas han dejado de premiar estas compras, como puntos BBVA, Puntos Premia Banamex, Recompensa Total Banorte, entre otros. 

Si quieres conocer qué otras tarjetas de crédito aún recompensan las compras a meses sin intereses, ya tenemos un artículo donde hablamos sobre ellas, puedes consultarlo dando clic aquí. 

Ahora, regresando al funcionamiento del programa Cashback Baby, inicialmente este ofrecía en la tarjeta de crédito LikeU los siguientes reembolsos:  

• 4% de Cashback en gasolineras.

• 5% en restaurantes y entretenimiento.
• 6% en farmacias.

Y tenía un tope de acumulación de 10 mil pesos anuales. 

Sin embargo, a principios de junio del 2025, Santander anunció algunos cambios que asumimos están relacionados con el adaptarse a lo que los usuarios le estaban pidiendo, pero también en un intento por reducir los costos de su programa de lealtad. 

Estas modificaciones se aplicaron desde el primero de julio, y básicamente lo que hizo Santander fue reemplazar el Cashback en gasolineras y entretenimiento, por una categoría importante en tarjeta de crédito, que son:

• Los supermercados donde ahora obtienes el 1% de Cashback.
• Los servicios de telecomunicaciones, donde ahora Santander te devuelve el 4% de reembolso.

Si te preguntas qué supermercados participan, bueno pues entran la mayoría de las cadenas, como Chedraui, Walmart, Soriana, Bodega Aurrera, Costco, entre otros que estamos dejando ahora en pantalla. 

Y en cuanto a las telecomunicaciones, participan las compañías más importantes de telefonía, Internet y televisión por cable, como AT&T, Dish, Telmex, Telcel, entre otros.

En cuanto a topes de acumulación, estos también cambiaron, ya que Santander ahora los estableció de manera mensual (como mencionamos, antes era anual), pero también redujo el monto. 

Ahora lo máximo que puedes acumular al mes son 500 pesos, es decir, pasó de 10 mil a 6 mil pesos anuales. 

Pero ¿cuál es el impacto en dinero de estos cambios que hizo Santander a su programa de Cashback?

Para entenderlo, simulamos un gasto mensual que consideramos pudiera tener un mexicano promedio usuario de estos productos, es decir:  

Antes de los cambios que hizo Santander, con este nivel de gasto en tarjeta de crédito se habría acumulado un Cashback mensual de 438 pesos. 

Ahora, con este mismo nivel de gasto y considerando las categorías eliminadas y las que incorporó Santander, se estaría acumulando un reembolso de 370 pesos. 

Esto implica un 15.5% menos de Cashback con este ejemplo. 

O sea que sí perdió valor este programa de recompensas debido a la eliminación del reembolso en gasolina.

Si quieres ver a detalle cómo hicimos este ejercicio, ya tenemos un artículo donde te hablamos a detalle sobre los cambios en el Cashback de Santander, puedes consultarlo dando clic aquí. 

Otro punto importante que debes tener en cuenta es que ahora, para recibir el Cashback Baby de la tarjeta de crédito Santander LikeU, debes inscribirte al programa. 

Esto lo haces a través de la página web de Santander o en su app móvil con tu número de cliente (el cual puedes consultar en la misma aplicación o en tu estado de cuenta). 

Ahora, en cuanto a la forma en la que se refleja este Cashback, este se sigue depositando mensualmente en una cuenta de débito de Santander (por lo tanto, deberás abrir una si aún no eres cliente, de lo contrario, no podrás recibir el reembolso). 

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Red de aceptación Mastercard o Visa más beneficios Gold

Otra característica de la tarjeta de crédito Santander LikeU es que este producto es emitido bajo las dos marcas de aceptación (es decir, Visa y Mastercard). 

Dependiendo de si tu tarjeta es Mastercard o Visa, tendrás acceso a los beneficios nivel Gold que ofrecen estas marcas de aceptación, entre los que se encuentran:

• 2x1 en boletos para salas tradicionales en cines Cinépolis en el caso de Mastercard o Cinemex si es una tarjeta Visa.
• Descuentos en algunos comercios participantes.
• Así como protección y garantía de compras, entre otros. 

Sin embargo, el banco elige cuál es la marca que te otorgará y dependiendo de esto, será la causa social o ambiental que estarás apoyando.

Apoyas causas sociales y ambientales

Y es que precisamente otra característica de esta tarjeta de crédito es que a través de ella puedes contribuir a causas como: 

• La educación de niños que viven en zonas marginadas y rurales. 
• Conservación de bosques y otros ecosistemas terrestres en México. 
• Conservación de mares y ríos en el país. 
• Asociaciones que luchan contra el cáncer de mama. 
• Niños con discapacidades como autismo, parálisis cerebral, entre otras. 
• La nutrición infantil en México. 

Esto en caso de que tu tarjeta sea Mastercard.

Si es Visa, estarías apoyando todas las causas que mencionamos, a excepción de la nutrición infantil.

Sin embargo, Santander no nos supo decir si la contribución depende de lo que gastes y qué porcentaje es lo que se dona en tu nombre, así que tendremos que conformarnos con saber y confiar en que estarás ayudando a estas causas. 

Paquetes de asistencias

Ahora, uno de los beneficios de la tarjeta de Crédito LikeU que a nuestro juicio resulta confuso es que este plástico te permite personalizar tus beneficios o en otras palabras “prender” y “apagar” diferentes paquetes de asistencia desde la app SuperMóvil que te pueden ser útiles de acuerdo con tu estilo de vida. 

Estamos hablando de paquetes de asistencia que incluyen un cierto número de servicios incluidos sin límite y otros que están topados en monto y en número de veces que puedes utilizarlos.

Por ejemplo, uno de ellos es el Programa Mascotas, que te ofrece consultas por videollamada sin costo, un checkup de hasta mil 500 pesos, consulta veterinaria para desparasitación y aplicación de una vacuna antirrábica, asesoría legal si tu mascota daña a un tercero, etc. 

Sin embargo, algo que nos llama la atención es que Santander no comunica de manera transparente el costo de los paquetes de asistencia de la Tarjeta LikeU en sus materiales publicitarios. 

Por lo que, en realidad, la personalización de beneficios involucra la contratación de paquetes de cobertura adicionales que tú terminas pagando de tu bolsillo.

Así que esperamos que el banco haga algunos cambios en sus comunicaciones para clarificar estos puntos.

Para dejar la idea completa vamos a platicarte sobre los 6 paquetes de asistencia de la Tarjeta LikeU:

• Programa médico LikeU: ofrece consultas en línea, rutinas de ejercicio, descuentos en laboratorios y farmacias, envío de medicamentos a domicilio, entre otras asistencias con y sin costo.
• Programa viajes LikeU: permite la contratación de diversos tipos de seguro, así como asesorías, asistencia y servicio de concierge sin costo todas las veces que necesites.
• Programa viajes premium LikeU: puedes contratar seguros de viaje con un monto mayor de cobertura, además de asesorías, asistencias para tu mascota y descuentos en hoteles.
• Programa hogar LikeU: te permite solicitar cotizaciones ilimitadas de reparaciones o instalaciones, 4 servicios para tu hogar de hasta $600 cada uno, así como descuentos y promociones semanales.
• Programa millenials: puedes recibir apoyo para reservas en diferentes establecimientos, coordinación de recorridos turísticos, así como descuentos en hoteles y asistencia para tu mascota.
• Programa mascotas Like U: te brinda consultas en línea sin costo, descuentos y apoyo legal y tanatológico, sin costo las veces que quieras, además de servicios especializados por los cuales pagarás un precio preferencial.

LikeU: Meses sin intereses

En cuanto a herramientas para pagar a plazos, la tarjeta de crédito LikeU te da acceso a la selección de meses sin intereses de Santander. 

Algunos de los lugares donde podrás comprar a meses sin intereses con la Tarjeta de Crédito LikeU Santander, son:

Esto te ayudará a no tener que financiar tus compras a su tasa de interés promedio ponderada por saldo del 66.33% anual, la cual es elevada, e incluso se encuentra por arriba de la tasa promedio que ofrecen las tarjetas nivel oro, que es del 55.33% anual, de acuerdo con Banxico.

En caso de que el establecimiento donde quieras comprar no tenga una promoción de meses sin intereses, podrás pagarla a plazos de hasta 12 meses con una tasa de interés personalizada, la cual conocerás hasta el momento de diferir la compra desde la aplicación móvil. 

Atributos de seguridad

Ahora, en cuanto a sus atributos de seguridad, la tarjeta física no tiene números ni datos personales impresos, lo que te dará mayor protección si pierdes o te roban el plástico. 

Adicionalmente, cuenta con tecnología contactless, para pagar más rápido tus compras de montos pequeños con solo acercar el plástico a la terminal de pago. 

Y se puede vincular a Apple y Google Pay, con lo que podrás pagar tus compras sin necesidad de cargar el plástico, con solo acercar tu smartphone o smartwatch a la terminal.

¿Cómo solicitar la tarjeta de crédito LikeU de Santander?

En cuanto al proceso de solicitud, si ya eres cliente de Santander, como mencionamos, es probable que recibas una invitación para tramitar la Tarjeta LikeU desde su banca en línea o en la aplicación Súper Móvil. 

Si eres aprobado, te enviarán el plástico a tu domicilio en un plazo de 10 a 12 días hábiles.

Pero puedes comenzar a utilizar la tarjeta digital, que te dará mayor seguridad al realizar compras en línea ya que cuenta con un CVV dinámico.

Si aún no recibes la invitación o no eres cliente del banco, puedes comenzar la solicitud en línea desde la página web del banco.

Pero deberás terminar el trámite directamente en una sucursal. Si eres aprobado, ese mismo día te entregarán el plástico.  

Herramientas digitales de la tarjeta Santander LikeU

Mientras que el control de la Tarjeta LikeU podrás llevarlo desde la App Súper Móvil de Santander, la cual cuenta con una calificación promedio de 4.5 estrellas en Google Play y App Store, lo cual nos indica que sus usuarios están satisfechos con sus funcionalidades, entre las que se encuentran:

• Consultar tu tarjeta digital 
• Visualizar el Cashback acumulado 
• Consultar tus estados de cuenta 
• Entre otras.

*Calificación calculada en agosto 2025.

Sin embargo, considera que algunos usuarios han reportado en las tiendas de aplicaciones que la app de SúperMóvil presenta fallas técnicas, específicamente al querer iniciar sesión en la aplicación y realizar algunas operaciones como usar la tarjeta virtual o bloquear y desbloquear la tarjeta física.

¿Te conviene la Tarjeta LikeU Santander?

Después de conocer los cambios del programa de recompensas de la tarjeta de crédito Santander LikeU, así como los beneficios que ofrece este producto y sus letras chiquitas, en Kardmatch decidimos darle una calificación promedio de 3.5 estrellas de 5.

El cambio en el programa de recompensas de esta tarjeta sí redujo su valor, no solo porque dejó de ofrecer Cashback en una categoría importante, sino porque disminuyó el tope de acumulación mensual, ya que pasó de 833 a 500 pesos.

Probablemente era un producto costoso, y por ello se redefinió su programa de Cashback, lo cual sí representó un mayor impacto para los usuarios actuales. 

Sin embargo, sigue siendo una opción interesante porque es una de las tarjetas por las que no pagas anualidad y recibes recompensas. 

Especialmente, consideramos que quienes pueden beneficiarse de este producto son aquellos jefes de familia que quieren una tarjeta de crédito práctica y con amplio acceso a promociones de meses sin intereses y descuentos en comercios.

Si es tu caso, asegúrate de pagar el total de tu saldo cada mes para que los intereses no mermen tus recompensas.

Si esta tarjeta no te convenció, existen otras opciones con las que puedes olvidarte de pagar anualidad, inclusive sin cumplir con un mínimo de gasto y que te premian con recompensas en todas tus compras. Puedes consultarlas dando clic aquí.

Con esto llegamos al final de este review. 

Ahora es momento de que nos compartas tus opiniones, ¿crees que la Tarjeta de Crédito LikeU Santander sigue teniendo valor tras los cambios en su programa de Cashback? Escríbenos tus respuestas

Fuentes:
https://www.santander.com.mx/personas/tarjetas-de-credito/likeu.html
https://www.santander.com.mx/cashback/index.html
https://www.forbes.com.mx/ad-likeu-la-tarjeta-santander-que-refuerza-tu-seguridad/