Sodexo saldo: ¿Cómo consultarlo y dónde usarlo?

La tarjeta Sodexo es un monedero electrónico que muchos trabajadores reciben y donde les depositan el equivalente a sus vales de despensa o viáticos, en lugar de que las empresas sigan entregando los antiguos vales de despensa en papel.

En este artículo te decimos todas las formas que tienes para consultar el saldo Sodexo de tu tarjeta de vales, cómo reponerla en caso de extravío, dónde puedes pagar con ella y cómo administrarla a través de la app Pluxee (antes conocida como Sodexo Club).

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¿Cómo consultar el Sodexo saldo de mi tarjeta?  

Para ver el saldo de tu Tarjeta Sodexo tienes cuatro opciones:

• A través de la app Pluxee (que antes era conocida como Sodexo Club).
• Ingresando al sitio web www.sodexoclub.com.mx.
• Enviando un mensaje de texto SMS.
• Llamando por teléfono a los números de Sodexo.

¿Cómo ver mi saldo Sodexo desde la app?

Una de las formas más sencillas para consultar tu Sodexo saldo es a través de la aplicación móvil Pluxee, que hasta hace poco era conocida como Sodexo Club.

Mediante esta app puedes administrar tu tarjeta de vales y crear una cuenta para ingresar las veces quieras. 

Solo tienes que iniciar a tu sesión (previamente deberás registrarte) ya que inmediatamente aparece tu saldo Sodexo en la información de inicio. 

Lo primero que verás será la información de tu saldo en la parte de arriba de tu dispositivo, pero también encontrarás un menú en la esquina superior izquierda para poder navegar por tu cuenta Sodexo como se aprecia en el ejemplo a continuación: 

Desde esta primera pantalla podrás activar y desactivar tu plástico Sodexo, consultar el CVV de tu tarjeta, conocer ofertas o hasta cancelar tu Sodexo si es necesario. 

Si seleccionas específicamente la opción de saldo podrás observar los últimos movimientos realizados con tu tarjeta Sodexo.

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En Pluxee también puedes ver las promociones que Sodexo tenga vigentes y en general llevar la administración completa de tu tarjeta de vales Sodexo. 

Si aún no has descargado la app Pluxee México (antes Sodexo Club) en tu celular, te dejamos estos enlaces:

• Para dispositivos Apple descárgala aquí. 
•  
• Para Android descárgala aquí.

¿Cómo registrarte en la app Sodexo? 

En caso de quieras a usar la app de Sodexo por primera vez para checar tu saldo, te dejamos los pasos a seguir para registrarte:

• Abre la app de Sodexo y selecciona en la parte de abajo de tu pantalla el botón rojo que dice:  "Registrarse".
• Después la app te solicitará que ingreses tu RFC y luego un correo electrónico. 
• Revisa tu correo electrónico y confirma tu solicitud de registro.
• Ingresa nuevamente a la app e inicia sesión con tu correo electrónico registrado y la contraseña que creaste.
• Agrega tu tarjeta Sodexo con los 16 dígitos que trae impresos. 
• Inmediatamente después tendrás acceso a la información relacionada con tu tarjeta. 

Si quieres iniciar sesión más rápido, una vez que te hayas registrado, puedes habilitar el modo de entrar con huella digital si el tipo de celular que tienes te lo permite. 

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¿Cómo consultar el Sodexo saldo desde su página web oficial?

• Accede al sitio web www.sodexo.com.mx.
• Haz clic en la opción "Checar de saldo"
• Si eres un usuario nuevo o aún no tienes una cuenta, deberás registrarte. Solo necesitarás proporcionar tu RFC y un correo electrónico personal. Si ya tienes una cuenta, deberás inicia sesión.
• Una vez dentro, verás varias opciones en la parte superior. Selecciona la que indica "Saldo/Movimientos".
• ¡Listo! Ahora podrás visualizar el saldo de tus tarjetas registradas.

Todas las veces posteriores que quieras consultar tu saldo Sodexo sólo tendrás que usar los mismos datos.

¿Cuál es el télefono para consultar el saldo Sodexo? 

Llama al número de Sodexo en México al número 55 50912414 opción 0, en el horario de atención que es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábados de 8:00 a 17:00 horas. 

En este número también puedes generar un PIN que te servirá para futuras consultas de saldo Sodexo por teléfono.

¿Cómo consultar el saldo Sodexo por mensaje SMS?

Para checar tu Sodexo saldo a través de un SMS solo tienes que enviar un mensaje de texto al número 20500 con los 16 dígitos de la tarjeta de vales Sodexo y recibirás tu saldo. 

Pero ojo, este mensaje te va a generar un costo, dependiendo de la compañía telefónica desde la cual lo envíes.

¿En dónde puedo comprar con el saldo de mi tarjeta Sodexo?

Podrás usar el saldo de tu Tarjeta Sodexo para compraren las empresas afiliadas a la compañia, aunque estas varían de acuerdo con el tipo de tarjeta Sodexo que tengas, las cuales pueden ser:

Aquí tenemos algunas de las empresas que aceptan Sodexo como método de pago.

Restaurantes que aceptan la tarjeta Sodexo 

Tiendas y supermercados que aceptan la tarjeta Sodexo 

Gasolineras donde puedes pagar con tu tarjeta Sodexo

En la App de Pluxee también puedes conocer todos los lugares dónde aceptan Sodexo en caso de que alguno cambie y también consultar las promociones del mes.

¿Qué puedes hacer si tu tarjeta Sodexo está bloqueada? 

Si el estatus de tu tarjeta Sodexo aparece como "inactivo", significa que está bloqueada. 

Para solucionarlo, tienes que comunicarte directamente con el emisor, es decir, con Sodexo, a través de su número de atención a clientes: 900 800 777.

Es importante que sepas que el bloqueo puede deberse a un mal uso de tu parte, ya que este mecanismo de bloqueo y desbloqueo solo recae en el usuario, por lo que estos cambios solo pueden generarse a través de tu app o tu cuenta Sodexo Club. 

Cuéntanos tu opinión sobre la tarjeta Sodexo 

Si ya utilizas vales de despensa o alguna tarjeta Sodexo, cuéntanos en los comentarios de este artículo qué te ha parecido, así más Kardmatchers podrán obtener más tips sobre su uso.