--- title: "Tarjeta Up Sí Vale: Cómo consultar su saldo y más | Kardmatch" description: Consulta el saldo de tu tarjeta Up Sí Vale desde la web, app o teléfono. También te decimos dónde puedes usarla y los tipos de tarjeta que existen. image: https://blog.kardmatch.com.mx/hubfs/Up%20si%20vale%20portada.jpg --- [![kardmatch_nuevo_color](https://blog.kardmatch.com.mx/hubfs/Imported%20sitepage%20images/kardmatch_nuevo_color.svg "kardmatch_nuevo_color")](https://www.kardmatch.com.mx/) [![kardmatch](https://blog.kardmatch.com.mx/hubfs/kardmatch_nuevo_color.svg "kardmatch")](https://www.kardmatch.com.mx/) Información objetiva para bolsillos inteligentes ## *X* - Crédito - [Tarjetas de crédito](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/tarjetas-de-crédito) - [Créditos personales](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/créditos-personales) - [Créditos Hipotecarios](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/créditos-hipotecarios) - [Créditos Automotrices](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/créditos-automotrices) - [Créditos para PyMES](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/créditos-para-pymes) - Retiro - [Afores](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/afores) - [Planes de retiro](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/planes-de-retiro) - Ahorro e inversiones - [Cuentas de ahorro](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/cuentas-de-ahorro) - [Inversiones](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/inversiones) - Medios de pago - [Tarjetas de Crédito](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/tarjetas-de-crédito) - [Tarjetas de Débito](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/tarjetas-de-débito) - [Billeteras Virtuales](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/billeteras-virtuales) - [Plataformas de Pago y Apps](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/tarjetas-de-crédito) - [Tarjetas de Regalo](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/tarjetas-de-regalo) - [Tarjetas / Vales de Despensa](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/vales-de-despensa) - [Seguros](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/seguros) - [Seguros de auto](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/seguros-de-auto) - [Seguros educativos](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/seguros-educativos) ![Up Sí Vale: Consulta tu saldo y checa dónde puedes usar tu tarjeta](https://blog.kardmatch.com.mx/hs-fs/hubfs/background/background-image.webp?width=1920&height=500&name=background-image.webp) Última actualización: 12/02/2025 # Up Sí Vale: Consulta tu saldo y checa dónde puedes usar tu tarjeta Autor: [Sofia Espinosa](https://blog.kardmatch.com.mx/author/sofia-espinosa) Sofia Espinosa Sofia es Editora en Jefe en Kardmatch, egresada de la licenciatura en Comunicación Social. Desde 2021 analiza productos financieros que incluyen tarjetas de crédito y cuentas de ahorro, así como préstamos personales y para liquidación de deudas, ... [Ver Bio completa](https://blog.kardmatch.com.mx/author/sofia-espinosa) ¿Por qué confiar en Kardmatch? En Kardmatch analizamos los productos financieros en México desde 2008. Nuestros expertos realizan evaluaciones objetivas sobre el valor real que puedes esperar de los productos analizados, así como también te alertan sobre posibles riesgos que pudieran afectar tu bolsillo en caso de contratarlos. Nuestros artículos presentan la opinión de nuestros editores basada en la información del producto disponible al momento de su publicación, por lo que el lector deberá asegurarse que dichas condiciones siguen vigentes antes de contratarlo. > Consulta el saldo de tu tarjeta Up Sí Vale desde la web, app o teléfono. También te decimos dónde puedes usarla y los tipos de tarjeta que existen. Si te estás buscando dónde comprar para disfrutar de los beneficios de tu **tarjeta Up Sí vale**, no te preocupes, en este artículo te diremos cuáles son los comercios participantes de la red Sí vale.  Además, resolveremos otras dudas como: ¿es posible **retirar efectivo de Sí vale**?, ¿cómo **activar la tarjeta Sí Vale**? y ¿cómo consultar tu saldo **Sí vale**? [![MEJORES CUENTAS DIGITALES EN 2026 DE ACUERDO A KARDMATCH](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/498405/cfa40766-dd03-4d6a-b59d-3385748f7cde.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/498405/cfa40766-dd03-4d6a-b59d-3385748f7cde)[![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/498405/9972f4cb-f75b-4149-9517-c3c1797bae67.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/498405/9972f4cb-f75b-4149-9517-c3c1797bae67)[![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/498405/b7db7111-2a6b-49f6-a4b6-ca4ab8995e1c.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/498405/b7db7111-2a6b-49f6-a4b6-ca4ab8995e1c) [Leer más](https://blog.kardmatch.com.mx/tarjeta-de-debito-sin-comisiones) | ÍNDICE | | --- | | [¿Qué es Sí vale, up si vale, sivale o tarjeta sí vale?](https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo#sivale) | | [¿Qué beneficios tiene la tarjeta Si vale?](https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo#tarjeta-si-vale) | | [¿Cómo consultar el saldo de mi Tarjeta Up Sí Vale?](https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo#up-si-vale-saldo) | | [¿Cuántas Tarjetas Up Sí Vale hay?](https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo#tarjetas-up-si-vale) | | [¿Dónde aceptan la Tarjeta Up sí Vale?](https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo#donde-aceptan-si-vale) | | [**Preguntas frecuentes sobre la Tarjeta Up Sí vale**](https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo#preguntas_frecuentes_sobre_Up_si-vale) | | [¿Cómo activar la Tarjeta Up Sí Vale?](https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo#activar-tarjeta-up-si-vale) | | [¿Cómo registrarse en la app de la Tarjeta Up Sí Vale?](https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo#app-tarjeta-si-vale) | | [¿Cuál es el teléfono de Up Sí Vale?](https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo#telefono-up-si-vale) | | [¿Cómo funciona sita@sivale.com.mx?](https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo#como-funciona) | | [¿Qué hago se pierdo mi Tarjeta Sí vale?](https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo#reportar-tarjeta-si-vale) | | [¿Por qué rechazan mi Tarjeta Si Vale?](https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo#rechazan-mi-tarjeta-si-vale) | | [¿Puedo cambiar mis vales de Up Sí Vale por dinero en efectivo? ](https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo#puedo-cambiar-si-vale-por-efectivo) | | [¿Cómo transferir dinero de una tarjeta sí vale?](https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo#como_transferir_dinero_de_una_tarjeta_si_vale) | ## ¿Qué es Sí vale/Up/Sí Vale/Sívale/Tarjeta Up Sí Vale? ![Upsivale portal](https://498405.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/498405/Upsivale%20portal.png) No importa la forma en que le digan en tu trabajo o te refieras a ella, la tarjeta Sí Vale es de vales, la cual pertenece a la empresa Sí Vale, cuyo giro son los vales de despensa para ampliar, enriquecer y llevar un mejor control de las prestaciones de los colaboradores.  ## ¿Qué beneficios tiene la tarjeta Sí Vale?  Tu tarjeta Up Sí Vale te brinda los servicios de: - Tarjeta de vales (que puedes canjear por productos o servicios). - Monedero electrónico (acumulas dinero en recompensas por comprar con los comercios participantes). - Soluciones de crédito (puedes pagar en algunos comercios participantes con tu tarjeta).  ## ¿Cómo consultar el saldo de la tarjeta Up Sí Vale? ![up si vale consulta saldo-1](https://498405.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/498405/up%20si%20vale%20consulta%20saldo-1.gif) Para consultar tu saldo Sí Vale existen varias formas: - Llamado por teléfono - Enviando un SMS - Desde el sitio web de Sí Vale o desde su App En la siguiente tabla te explicamos los pasos para consultar el saldo de Sí Vale de todas las formas: | **Cómo consultar saldo Up Sí Vale por teléfono** | Llamando al (0155) 5814 9393 y selecciona la opción 1, luego, proporciona los 16 dígitos de tu **tarjeta Si vale**. | | --- | --- | | **Cómo consultar saldo Up Sí Vale por mensaje SMS** | Envía un mensaje al 21616 escribiendo la palabra **SIVALE** (espacio) más los 16 dígitos de tu tarjeta. | | **Cómo consultar saldo Up Sí Vale desde el [sitio web](https://wls-webprod.sivale.mx/TarjetaHabiente/Autenticar/Usuario)** | Ingresa con el usuario y contraseña previamente registrados. | | **Cómo consultar** saldo Up Sí Vale en la App | Ingresa con tu usuario y contraseña. Disponible para dispositivo **[Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sivale.android&hl=es_MX) e **[iOS](https://apps.apple.com/mx/app/up-s%C3%AD-vale/id1155198473)**[.](https://apps.apple.com/mx/app/up-s%C3%AD-vale/id1155198473)** |   ## ¿Cuántas Tarjetas Up Sí Vale hay? Son varias las opciones de tarjeta *Sí vale* que existen en México. La que tu empresa te otorgue depende del tipo de prestación que tengas, ya sea despensa, gasolina, incentivos o restaurantes. - Vales o Tarjetas Up **Sí Vale** de despensa. - Vales o Tarjetas Up **Sí Vale** de gasolina. - Tarjetas Up **Sí Vale** para uniformes. - Tarjetas Up **Sí Vale** para restaurantes. - Tarjetas Up **Sí Vale** para recibir prestaciones. ## ¿Dónde aceptan Up Sí Vale? Las tarjetas *Up Sí Vale* tienen aceptación nacional e internacional en establecimientos que cuenten con terminal punto de venta como: - Tiendas de conveniencia y tiendas departamentales. - Farmacias. - Clubs de mayoristas. - Rentadoras de autos, hoteles y transportación. - Restaurantes, cafeterías, fondas y comida rápida. - Tiendas departamentales y de electrodomésticos. Clubs de descuentos. Tiendas de electrónicos. | **Tarjetas Sí Vale** | **Dónde aceptan Sí vale** | | --- | --- | | **Up Sí Vale Despensa** Digital ![tarjeta si vale vales de despensa](https://498405.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/498405/tarjeta%20si%20vale%20vales%20de%20despensa.webp) | - The Home Depot - Costco - Coppel - Suburbia, Esperanza - San Pablo Farmacia - Sanborns - Oxxo | | **Up Sí Vale** Restaurante ![Tarjeta–de–vales–para-restaurante](https://498405.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/498405/Tarjeta%E2%80%93de%E2%80%93vales%E2%80%93para-restaurante.webp) | - La Casa de Toño, - Dominos - Starbucks - Italiannis - Burguer King - California Pizza Kitchen - Chilis Vips - Cielito Querido Café - McDonald's | | **Up Sí vale** Combustible ![si vale gasolina](https://498405.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/498405/si%20vale%20gasolina.webp) | - CorpoGas - G500 - Hidrosina - Repsol - Gasolineras RSAN. | | **Up Sí Vale** Incentivos ![si vale tarjeta de incentivos](https://498405.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/498405/si%20vale%20tarjeta%20de%20incentivos.webp) | - The Home Depot - Coppel - G500 - Vips - Hidrosina - Esperanza - Clip - Farmacia San Pablo - Liverpool - Costco | [![MEJORES TARJETAS PARA INICIARTE EN EL CRÉDITO EN 2026 DE ACUERDO A KARDMATCH](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/498405/75a44910-9174-4a59-8f4c-258c682f7a09.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/498405/75a44910-9174-4a59-8f4c-258c682f7a09) [![Tarjeta Vexi American Express](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/498405/abff7f75-35be-439b-9e9f-ffab4694d74a.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/498405/abff7f75-35be-439b-9e9f-ffab4694d74a)[![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/498405/7e7083f1-2dec-42a4-9a58-56beacf6e87d.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/498405/7e7083f1-2dec-42a4-9a58-56beacf6e87d)[![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/498405/9030c9d5-b3b8-4f1f-8aa7-2d54ae9f7074.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/498405/9030c9d5-b3b8-4f1f-8aa7-2d54ae9f7074) [Leer más](https://blog.kardmatch.com.mx/tramitar-mi-primera-tarjeta-de-credito) ## Preguntas Frecuentes sobre la Tarjeta Up Sí Vale ### ¿Cómo activar la tarjeta en el sitio Up Sí Vale? 1. Ingresa al sitio de **Up Sí Vale** 2. Selecciona Operación en línea, Ahí debes seleccionar Tarjetahabiente 3. Ingresar los 16 dígitos de su tarjeta de crédito 4. Después selecciona Mi registro para introducir tu correo electrónico OJO:  Sólo la Tarjeta Up Sí Vale despensa, respaldada por Carnet requiere activación previa.  Respecto al resto de productos, sólo deberás esperar el primer depósito para poder utilizarlos sin complicaciones. Para poder utilizar tu tarjeta Sí Vale necesitarás comunicarte, desde cualquier parte de la República, al: **01(55) 5814 9393**.  Ahora que ya sabes cómo consultar el saldo de Sí Vale, así cómo y dónde retirar y comprar, te responderemos unas cuantas preguntas que nos parecen esenciales para entender aún más el tema.  ### ¿Cómo registrarse en la App de la tarjeta Up Sí Vale? ![si-vale-app](https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/498405/si-vale-app.jpg) Una vez que obtengas laapp Up **Sí Vale** en tu smartphone sigue estos pasos para registrar tu cuenta: - Elige un correo electrónico para crear tu usuario para asociar tu tarjeta. - Crea una contraseña que debe ser alfanumérica, con 8 posiciones y no debe de tener más de 2 números o letras consecutivas. - Al terminar recibirás una liga de activación en la cuenta de correo que registraste.  - Al activar la cuenta con esa liga tendrás que proporcionar el número de tarjeta y elegir un alias para tu cuenta. [![MEJORES PRÉSTAMOS CONFIABLES EN LÍNEA EN 2026 DE ACUERDO A KARDMATCH MONTOS PEQUEÑOS](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/498405/32117b8a-a07e-4bb2-b13e-8cce40751d82.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/498405/32117b8a-a07e-4bb2-b13e-8cce40751d82) [![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/498405/a412b741-7d6a-4bf1-aa7b-e66562bcfaa6.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/498405/a412b741-7d6a-4bf1-aa7b-e66562bcfaa6)[![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/498405/a0dde7e4-8652-4661-9c85-d12c9fbd4c6d.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/498405/a0dde7e4-8652-4661-9c85-d12c9fbd4c6d)[![Aplicaciones de préstamos confiables y legales - Creditea](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/498405/6df1db3a-e44c-437a-840c-aa340911fe51.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/498405/6df1db3a-e44c-437a-840c-aa340911fe51) [Leer más](https://blog.kardmatch.com.mx/prestamos-en-linea-mexico) ### ¿Cuál es el teléfono de Up Sí Vale? El teléfono de atención a clientes de **Up Sí Vale** es el (55) 514 16000 en la opción 1, en un horario de 08:30 a 19:30 hrs. de lunes a viernes. Si aún eres usuario de "Vale papel", deberás marcar al mismo número, pero seleccionando la opción 3, de 09:00 a 18 hrs. ### ¿Cómo funciona sita@sivale.com.mx? El sitio [sita@sivale.com,mx](mailto:sita@sivale.com,mx) está disponible para cualquier duda o aclaración que tenga el usuario de la tarjeta. Sí Vale te pedirá enviar un correo a esa dirección en los siguientes casos: - Por robo, extravío o daño - Cancelar una tarjeta Up Sí Vale - Cambiar o registrar un nuevo correo electrónico ### ¿Qué hago se pierdo mi Tarjeta Sí Vale? Si deseas **reportar un producto Sí Vale por robo o extravío**, deberás llamar, desde cualquier parte de la República, al: **(0155) 5814 9393** y seleccionar la opción asterisco y seguir las indicaciones. También puedes reportar tu tarjeta en la**[plataforma Up Sí Vale](https://wls-webprod.sivale.mx/TarjetaHabiente/Autenticar/Usuario)** ### ¿Por qué rechazan mi Tarjeta Sí Vale? Si intentaste pagar con tu tarjeta Sí Vale y esta fue rechazada por el comercio, y no sabes el porqué, aquí puede haber varias circunstancias: - La primera es que no cuentas con los fondos suficientes para realizar la compra. - La segunda es que aún no has recibido el depósito por parte de tu empresa. - La tercera es que quizás tu plástico cuenta con un reporte por robo o extravío, y la última razón es que quizás el comercio no esté afiliado a Sí Vale. ### ¿Puedo cambiar mis vales de Up Sí Vale por dinero en efectivo?  Sí, siempre y cuando tu tarjeta sea Up Incentivos con disposición de efectivo, y estés dispuesto a pagar la comisión que cobre el banco dueño del cajero automático donde hagas el retiro. Si tu tarjeta no es la Up Incentivos, no podrás retirar dinero de Sí Vale, pues el SAT (Servicio de Administración Tributaria) a través de Ley del ISR (Impuesto sobre Renta) y la Constitución Mexicana restringe esta transacción.  ### ¿Cómo transferir dinero de una tarjeta Sí Vale? No es posible realizar transferencias de dinero a tu tarjeta Sí Vale, ya que los vales no funcionan como una cuenta de ahorro o tarjeta de débito.  Ahora, cuéntanos, ¿te ha sido fácil usar tu tarjeta Si vale o consultar tu saldo? Compártenos tips para sacarle el mejor provecho a esta tarjeta de vales y ayudar a otros kardmachers a utilizar todos sus beneficios.   Si quieres saber sobre tarjetas que estén involucradas en el área tecnológica, y las cuales podrían interesarte por su facilidad de uso, te invitamos a leer nuestro review de [Kueski Pay.](https://blog.kardmatch.com.mx/kueski-pay) [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/498405/fb133c91-5293-4819-b9b3-325598b94228.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/498405/fb133c91-5293-4819-b9b3-325598b94228)   [facebook-icon Created with Sketch.](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo) [linkedIn-icon Created with Sketch.](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo) [twitter-icon Created with Sketch.](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo&url=https://blog.kardmatch.com.mx/up-si-vale-saldo&source=tweetbutton&text=) Etiquetas: [Vales de despensa](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/vales-de-despensa) [Tutoriales](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/tutoriales) [Medios de Pago](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/medios-de-pago) [Saldo](https://blog.kardmatch.com.mx/topic/saldo) ## COMENTARIOS Destacados [![financieras que no checan buró de crédito](https://498405.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/498405/financieras%20que%20no%20checan%20buro.png)](https://blog.kardmatch.com.mx/financieras-que-no-checan-buro-de-credito) [Mejores financieras confiables que te prestan con MAL BURÓ](https://blog.kardmatch.com.mx/financieras-que-no-checan-buro-de-credito) [Leer más](https://blog.kardmatch.com.mx/financieras-que-no-checan-buro-de-credito) [![que es didi cuenta rendimiento](https://498405.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/498405/didi%20cuenta%20rendimiento.png)](https://blog.kardmatch.com.mx/didi-cuenta) [¿DiDi Cuenta es confiable? 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Llamando al (0155) 5814 9393, selecciona la opción 1, luego, proporciona los 16 dígitos de tu tarjeta Si vale. 2. Envía un mensaje al 21616 escribiendo la palabra SIVALE (espacio) más los 16 dígitos de tu tarjeta. 3. En el sitio web registra tu tarjeta creando una cuenta e ingresa con el usuario y contraseña previamente registrados. 4. En la app disponible para dispositivo Android e iOS con tu usuario y contraseña." } },{ "@type": "Question", "name": "¿Cómo consultar saldo de sí vale por mensaje?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Envía un mensaje al 21616 escribiendo la palabra SIVALE (espacio) más los 16 dígitos de tu tarjeta." } },{ "@type": "Question", "name": "¿Cómo retirar dinero de la tarjeta sí vale?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Se puede hacer un retiro de efectivo en cajeros automáticos con Red pagando la comisión establecida por el banco y de acuerdo al tipo de tarjeta Si vale que tengas. 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