Edenred Wallet: ¿cómo consultar mi saldo? (antes Mi Ticket Wallet)

Última actualización: 15/12/2023
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¿Necesitas checar el saldo de tu tarjeta de vales en Edenred Wallet? Entérate de cómo usar esta aplicación (que antes era conocida como Mi Ticket Wallet).

La aplicación Edenred Wallet (antes llamada Mi Ticket Wallet) es la herramienta digital para administrar de forma digital las prestaciones extra que reciben los trabajadores por parte de sus empresas  através Edenred. Ya sea que tengas una tarjeta de vales de despensa, tarjeta de regalo o tarjeta de restaurante.

Pero si quieres saber cómo consultar el saldo de tu Tarjeta de vales Edenred desde la app Edenred Wallet, así como también gestionar otros movimientos, sigue leyendo este artículo.

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¿Qué es Edenred Wallet (antes llamada Mi Ticket Wallet)?

Edenred Wallet app

Edenred Wallet es la App desarrollada para la compañía Edenred México, que sirve para consultar tus saldos y movimientos de todas las tarjetas Edenred. Es totalmente gratuita para cualquier smartphone con sistema operativo Android o iOS.

La app Edenred Wallet funciona como una aplicación de finanzas que te ayuda a administrar tus gastos con tus tarjetas de vales Edenred y llevar un mejor control de tu cartera.

Recuerda que Edenred Wallet es el nombre que tiene actualmente la aplicación móvil, ya que antes también era conocida como Mi Ticket Wallet o My Ticket Wallet. 

Calificación de la App Edenred wallet
Google Play con 3.5 estrellas
App Store con 4.6 estrellas
Calificación promedio: 4.05 estrellas*

Consultado diciembre 2023*

¿Qué beneficios tiene la app Edenred Wallet (Mi Ticket Wallet)?

Entre las ventajas que tendrás al usar la app Edenred Wallet están:

  • Descuentos y cupones a los que solamente los usuarios de esta aplicación tienen acceso. 
  • Facilita el uso de monederos electrónicos desde una plataforma o aplicación móvil. 
  • Te permite realizar reportes de cargos no reconocidos desde la app.
  • Bloquea y desbloquea tu tarjeta desde la app cuantas veces quieras. 
  • Puedes checar tu saldo offline incluso sin datos o conexión a wifi. 
  • Puede ofrecer el uso de mecanismos de identificación como las huellas dactilares que brindan mayor seguridad a los usuarios si tu teléfono lo permite. 

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¿Cómo checar el saldo de mi tarjeta Edenred Wallet?

Tener un control de las tarjetas de vales o regalo que tenemos puede ser complicado y, en especial, conocer cuánto saldo tenemos disponible en ellas.

A continuación, te decimos todas las formas posibles que tienes para consultar tu saldo desde Edenred Wallet:

  • Edenred Wallet saldo desde la app: bastará con abrir tu aplicación Edenred Wallet para encontrar la información actualizada de tu saldo.  De contar con más de una tarjeta sólo necesitas seleccionar el apartado donde aparece la información de tu cuenta y saldo.

  • Edenred Wallet saldo en línea: ingresa a edenredwallet.mx (antes estaba disponible como miticketwallet.mx) e inicia sesión con tus datos de acceso. Se abrirá un interfaz muy similar al que encuentras en tu celular con la información de tu saldo.

  • Edenred Wallet saldo por SMS: sólo tienes que enviar un SMS al 22267 con los 16 dígitos de tu tarjeta Ticket Vale Despensas, restaurante, vestimenta o gasolina para recibir la información de tu saldo. 

Si haces tu consulta desde la página oficial te será posible revisar tus saldos, agregar otra tarjeta, bloquear o desbloquear etc.

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Además, te permite verificar los últimos movimientos de compras y la aplicación informa sobre las transacciones realizadas por medio de notificaciones al teléfono celular.

De esta manera, al momento de comprar en un establecimiento, el trabajador recibe una notificación que ayuda a evitar hackeos y fraude con el saldo.

¿En dónde puedo comprar con mis tarjetas Edenred Wallet?

Tiendas y restaurantes

Gasolineras donde acepta Edenred Wallet

  • Hidrosina (gasolineras)
  • Starbucks
  • Pizza Hut
  • 7 Eleven
  • Mc Donald's
  • Sanborn's
  • Ópticas Devlyn
  • Mercería del refugio.
  • Farmacias del Ahorro
  • Círculo K
  • Entre otros...
  • PEMEX
  • British Petroleum
  • GAS OXXO
  • GULF
  • SHELL
  • G500
  • MOBIL
  • CHEVRON

También existe una opción dentro de la app de Edenred Wallet para la geolocalización de las tiendas.

Con ella podrás encontrar las tiendas que acepten tarjetas Edenred independientemente de cuál sea el tipo de plástico que tengas.

¿Cómo iniciar sesión en Edenred Wallet (Mi Ticket Wallet)?

Edenred Wallet login

Hay dos maneras: desde la app o en el sitio edenredwallet.mx (antes miticketwallet.mx).

Para acceder a la Edenred Wallet app sigue los siguientes pasos: 

  1. Dar click en iniciar sesión
  2. Ingresar tu correo electrónico y contraseña
  3. Da clic en entrar y listo

    En algunos casos sólo basta ingresar tu huella dactilar siempre y cuando el dispositivo móvil tenga esta función.

Para acceder al sitio web de Edenred Wallet, debes hacer lo siguiente:

Si deseas ingresar desde el sitio de Edenred Wallet solo ingresa al sitio oficial y selecciona el apartado:

"Registrarse", en caso de no tener ninguna cuenta activa, o bien "Entrar", para ingresar tu correo y la contraseña que hayas proporcionado.

Edenred Wallet iniciar sesión

Si elegiste "Registrarse" sólo te pedirá tus datos personales y de tu tarjeta.

¿Qué hago si olvidé mi correo de Edenred Wallet?

Si llegaste a olvidar tu correo y contraseña para entrar, tendrás que comunicarte directamente a su centro de atención al teléfono de Edenred 55-5262-8800 para verificar tus datos y recuperar el acceso a la aplicación.

¿Qué tarjetas puedes activar en Edenred Wallet?

En My Ticket Wallet o Edenred Wallet puedes agregar y activar cualquier tarjeta de Edenred.

Acá te explicaremos cuál son las tarjetas Edenred que existen y sus características.

Despensa Ecovale

mi-ticket-wallet-ecovaleAmbas tarjetas, Edenred Wallet y Ecovale son monederos electrónicos que sirven para adquirir productos de despensa, útiles escolares, electrodomésticos etc.

La única diferencia entre estas tarjetas es que Ecovale despensa, tiene una cobertura mucho más reducida en cuanto a los establecimientos donde la aceptan. 

Vestimenta Edenred

mi-ticket-wallet-vestimenta-edenred

Estas tarjetas sirven como un apoyo para la compra de ropa, calzado y accesorios de acuerdo con la política de vestimenta de la empresa.

La tarjeta Vestimenta Edenred tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de los empleados, generando lealtad y compromiso.

Este monedero electrónico es aceptado en más de 19,000 comercios afiliados a nivel nacional.

Restaurant Edenred

mi-ticket-wallet-restaurante-edenred

Otra de las tarjetas que puedes vincular a tu app de Edenred Wallet es la de Restaurant Edenred que es considerada como una forma de pago adicional al sueldo mensual.

Esta tarjeta sirve como un apoyo para la alimentación diaria de los empleados y cumple con la ley de Ayuda Alimentaria para los trabajadores.

Regalo Edenred

mi-tiket-wallet-regalo-edenred

La tarjeta "ticket Regalo" de Edenred, es un monedero electrónico con chip anticlonación que puede ser otorgado como incentivo a empleados, clientes o proveedores. 

Con esta tarjeta se pueden realizar compras en múltiples establecimientos, como tiendas departamentales, restaurantes y más. Existen tres tipos de tarjeta de regalo Ticket:

  1. Tarjeta Red Máxima: tiene el sello de Mastercard y son aceptadas en cualquier comercio con terminal bancaria.

  2. Tarjeta Red Walmart: éstas serán ocupadas únicamente en tiendas de esta cadena, Bodega Aurrera, Superama y Sam´s Club.

  3. Tarjeta Red Chedraui: únicamente serán recibidas en las más de 300 tiendas de esta cadena.

Ticket Car Edenred

ticket-car-edenred

El último producto que puedes vincular a tu aplicación es el monedero electrónico es la Ticket Car Edenred, muy usada para para la gestión del gasto del gasto de gasolina.

Esta tarjeta otorga control, seguridad y reportes especializados para la operación de una flotilla vehicular. Estas tarjetas están autorizadas por el SAT y con la ventaja de poder hacer deducible 100% el gasto en un sólo CFDI.

Beneficios de usar Ticket Car de Edenred Wallet

  • Deducir con un solo CFDI: Al pagar con Ticket Car podrás hacer deducible 100% el gasto del combustible.
  • Una sola factura: Obtén todas tus facturas consolidadas en un solo CFDI, (semanal, quincenal o mensual).
  • Pagar de forma fácil y segura: Evitas el uso de efectivo al cargar combustible.
  • Mejorar el control de tu presupuesto: Ya que podrás administrar todos tus gastos en una sola plataforma y evitar fugas de dinero.

¿Cómo comprar tiempo aire desde Edenred Wallet (Mi Ticket Wallet)?

Para comprar tiempos aire desde tu aplicación de Mi Ticket Wallet, o Edenred Wallet, sigue estos pasos: 

1- Inicia sesión en la aplicación móvil.

2.- Selecciona tu compañía telefónica y monto de recarga. 

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3- Ingresa el número telefónico que deseas realizar la recarga. 

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4- Comparte los datos de la tarjeta donde deseas efectuar el pago en Mi Ticket Wallet.

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5- Sólo confirma los datos de tu recarga y de esta manera comprarás tiempo aire en Mi Ticket Wallet. 

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¿Cómo bloquear y desbloquear mi app Edenred Wallet?

Esta acción se hace desde la aplicación de Edenred Wallet, ahí solo debe presionar un botón para activar el bloqueo o desbloqueo y proteger el saldo de su tarjeta.

Para evitar hackeos y fraudes, la aplicación tiene la opción de bloqueo temporal, de esta manera, los usuarios pueden asegurar su tarjeta en caso de observar una operación que no reconozcan.

¿Qué hago si se bloquea mi app de Endenred Wallet (Mi Ticket Wallet)?

Para desbloquear miticketwallet.mx tendrás que comunicarte al centro de atención a clientes para que un asesor te apoye, ya que es la única forma en que podrás para desbloquear tu cuenta o tarjeta. 

Sucede lo mismo si accedes desde edenredwallet.mx.   

Cómo comprar boletos y combos para el cine con Edenred Wallet (My Ticket Wallet)

Otra acción que puedes realizar desde la app de Edenred Wallet es comprar boletos y combos para el cine.

Para ello, debes acceder a la opción, "Butacas y palomitas", seleccionar la promoción que desees y pagar con tu tarjeta de débito o crédito.

Posteriormente recibirás un mail con el folio de tu promoción el cual deberás presentar en la taquilla.

¿Cuál es el número de teléfono de Edenred Wallet?

Si tienes algún inconveniente al utilizar la aplicación Mi Ticket Wallet o Edenred Wallet, puedes comunicarte al número de teléfono: 5553-5131-30 o al número 800-9071-800

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