Si trabajas para una empresa afiliada a Fonacot aquí te vamos a explicar paso a paso cómo agendar una de las citas Fonacot disponibles y, si por alguna razón debes cancelar, pero quieres aún acudir, te explicamos cómo reagendar tu cita Fonacot.
Aunque hay trámites en Fonacot que puedes hacer en línea, hay otros como la solicitud de crédito Fonacot que únicamente se pueden hacer en sucursal con cita previa, ya que Fonacot no atiende sin cita.
Así que haz caso omiso de gente que te ofrezca tramitar tu préstamo por teléfono o WhatsApp de tu parte, o que te pida un adelanto para obtener el crédito, ya que Fonacot no realiza ninguna de estas prácticas.
Una parte importante para agendar una reunión con un asesor en Fonacot es tener algunos requisitos, los cuales son los siguientes:
Requisitos para citas Fonacot
Estos son los requisitos para agendar con Fonacot.
- Pertenecer a un centro de trabajo afiliado a Fonacot
- Ser mayor de 18 años.
- Número celular para llamada de validación en el momento.
- Contar con correo electrónico personal.
- Tener al menos 2 referencias personales con número telefónico.
- Si vas a sacar tu cita Fonacot en línea, deberás llenar el formulario en el que debes de proporcionar tu número de cliente Fonacot y tu fecha de nacimiento.
Si tu cita es para tramitar un préstamo de Fonacot, debes cumplir con lo siguiente:
- Tener un contrato por tiempo indeterminado o de planta. Para el caso de contrato eventual, se sugiere presentar constancia de semanas cotizadas.
- Antigüedad mínima de seis meses en tu trabajo actual.
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¿Cómo sacar una cita en Fonacot por primera vez?
Para apartar el día y fecha en que asistirás a realizar tu trámite únicamente podrás hacerlo ingresando al sistema de citas Fonacot.
- Si es la primera vez que harás un trámite con este organismo, deberás hacer clic donde dice "Cliente Nuevo".
- Esto te llevará a una página donde deberás validar que cumples con los requisitos que pide Fonacot para tramitar un crédito.
Si quieres asegurarte de que la empresa donde laboras está afiliada a Fonacot, desde esta misma página podrás revisarlo.
Para ello deberás:
- Hacer clic donde dice “afiliada”
- Ingresar la razón social con la que está registrado tu centro de trabajo, la cual puedes revisar en tu contrato o recibos de nómina.
Es importante que sepas que este sistema no valida los datos que ingresas.
Si algún dato está mal o tu empresa no está afiliada, lo sabrás al momento de acudir a la sucursal y no podrás realizar tu trámite.
- Cuando tengas certeza de la afiliación, para continuar con tu trámite de la cita deberás seleccionar el tiempo que llevas trabajando en la empresa.
Si tienes menos de medio año, no serás candidato a un préstamo Fonacot.
Este organismo pide tener una antigüedad mínima de 6 meses en tu empleo actual.
- Asegúrate de reunir los documentos que pide haciendo clic en el ícono que se encuentra del lado izquierdo de cada uno de los requisitos.
- Cuando se hayan desplegado todos los requisitos y tengas certeza de contar con ellos, haz clic en el botón que dice “Agenda tu cita”.
- Al hacerlo se abrirá una ventana para que ingreses los datos que se solicitan.
Es importante destacar que tienes 5 minutos para llenar todos los campos. Si después de ese tiempo no completas el formulario, tendrás que hacer nuevamente la verificación de requisitos.
Primero deberás indicar tu fecha de nacimiento (la cual puedes ingresar manualmente o seleccionándola desde el calendario desplegable).
Luego tu RFC con homoclave, que son los últimos 3 dígitos que se encuentran en tu RFC y que deberás ingresar en el segundo recuadro.
- Selecciona de los menús desplegables el Estado donde resides, la oficina Fonacot que te queda más cercana y el trámite que vas a realizar.
En este caso sería solicitud de crédito.
- Al seleccionar el trámite, se mostrará el calendario con las fechas disponibles para que elijas la que deseas para agendar tu cita en Fonacot.
- Luego de elegirla, deberás seleccionar del lado derecho el horario de la cita Fonacot que más te convenga.
- Por último, tendrás que escribir los caracteres del texto que se muestran (esto únicamente es una medida de seguridad que emplea el portal).
Si la información de tu cita Fonacot es correcta haz clic en el botón que dice “Guardar”.
Con esto se abrirá una ventana con tu número de cliente, los datos de tu cita y el folio de tu cita.
Este folio te servirá en caso de que necesites cancelar o reprogramar tu cita Fonacot.
¿Cómo reprogramar o cancelar una cita Fonacot?
Actualmente es posible tanto cambiar una cita e incluso cancelarla.
En primer lugar ya deberás contar con tu Folio de la cita vigente, el cual te servirá para identificar la cita que buscas reagendar o cancelar.
Una vez que entres al sitio de Fonacot tendrás varias opciones en Servicios en línea, tú debes elegir Citas para trabajador.
Luego, se desplegará una ventana en la que puedes identificar tu cita y elegir una nueva fecha o de plano cancelarla.
- Entra al sitio del Sistema de citas Fonacot
- Proporciona el folio de tu cita
- Proporciona tu folio de validación
- Da clic en consultar, para poder ver los detalles de tu cita y elige la opción cancelar.
¿Fonacot permite sacar citas por WhatsApp?
Sí. Para solicitar una cita Fonacot por WhatsApp primero debes agendar el número de Whats app Fonacot +525539758020 en tu teléfono para poder enviar un mensaje desde tus contactos.
Al enviar un mensaje con cualquier palabra, como por ejemplo, hola, un asistente virtual te dará un mensaje de bienvenida.
Luego te pedirá que contestes el mensaje con el número uno, si eres trabajador o dos, si escribes en representación de un centro de trabajo.
Después, el asistente virtual te pedirá que escribas el número de la opción que representa la acción que deseas realizar, siendo estas opciones:
3 Requisitos y documentos para el trámite de crédito
4 Renovación de crédito
5 Generación de referencia bancaria
6 Consulta de saldo al día
7 Consulta estado de cuenta
8 Agendar cita
Para programar tu cita Fonacot, debes elegir el número 8 y el mensaje de respuesta te dará las indicaciones para agendar tu cita:
- Ingresar a www.fonacot.gob.mx en la sección Servicios en Línea.
- Dar clic en: Registrar una cita.
También puedes elegir las siguientes opciones:
- Para regresar al menú principal, escribe 0
- Para regresar al menú anterior, escribe 1
- Para contactar a un asesor, escribe 9
- Para terminar, escribe 10.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el folio de validación Fonaco?
El folio de tu cita Fonacot lo obtienes cuando terminas de solicitar tu cita.
Puedes consultarlo en el correo de confirmación que llegó a tu mail personal.
¿Qué pasa si llego tarde o no voy a mi cita Fonacot?
Si no vas y tampoco cancelas por lo menos 24 horas antes, deberás esperar 15 días para programar una nueva cita Fonacot.
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