Citas Fonacot | Cómo agendar/reprogramar SIN errores

Si trabajas para una empresa afiliada a Fonacot aquí te vamos a explicar paso a paso cómo agendar una de las citas Fonacot disponibles. 

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Aunque hay trámites en Fonacot que puedes hacer en línea, hay otros como la solicitud de crédito Fonacot que únicamente se pueden realizar en una sucursal con previa cita.

Así que haz caso omiso de gente que te ofrezca tramitar tu préstamo por teléfono o WhatsApp de tu parte, o que te pida un adelanto para obtener el crédito, ya que Fonacot no realiza ninguna de estas prácticas.

¿Cómo tramitar una cita en Fonacot? 

Para apartar el día y fecha en que asistirás a realizar tu trámite únicamente podrás hacerlo ingresando al sistema de citas Fonacot.

1. Si es la primera vez que realizarás un trámite con este organismo, deberás hacer clic donde dice "Cliente Nuevo".

2. Esto te llevará a una página donde deberás validar que cumples con los requisitos que pide Fonacot para tramitar un crédito.

Si quieres asegurarte de que la empresa donde laboras está afiliada a Fonacot, desde esta misma página podrás revisarlo haciendo clic donde dice “afiliada” e ingresando la razón social con la que está registrado tu centro de trabajo, la cual puedes revisar en tu contrato o recibos de nómina.

Es importante que sepas que este sistema no hace ninguna validación de la información que ingresas, así que si algún dato está mal o tu empresa no está afiliada como lo pensabas, te enterarás hasta el momento de acudir a la sucursal y no podrás realizar tu trámite.

3. Una vez que tengas certeza de la afiliación, para continuar con tu trámite de cita Fonacot deberás seleccionar el tiempo que llevas trabajando en la empresa.

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Si tienes menos de medio año, no serás candidato a un préstamo Fonacot, ya que este organismo pide tener una antigüedad mínima de 6 meses en tu empleo actual.

4. Asimismo, debes asegurarte de reunir la documentación que pide haciendo clic en el ícono que se encuentra del lado izquierdo de cada uno de los requisitos.

5. Una vez que se hayan desplegado todos los requisitos y tengas certeza de contar con cada uno de ellos, haz clic en el botón que dice “Agenda tu cita”.

6. Al hacerlo se abrirá una ventana para que ingreses los datos que se solicitan.

Es importante destacar que tienes 5 minutos para llenar todos los campos. Si después de ese tiempo no completas el formulario, tendrás que hacer nuevamente la verificación de requisitos.

Los primeros campos que deberás llenar son tu fecha de nacimiento (la cual puedes ingresar manualmente o seleccionándola directamente desde el calendario desplegable), y el RFC, el cual incluye la homoclave, que son los últimos 3 dígitos que se encuentran en tu RFC y que deberás ingresar en el segundo recuadro.

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Fuente: Condusef

7. Tras llenar tu información personal, deberás seleccionar de los menús desplegables el Estado donde resides, la oficina de Fonacot que te queda más cercana y el trámite que vas a realizar, que en este caso sería solicitud de crédito.

8. Al seleccionar el trámite, se mostrará el calendario con la disponibilidad de fechas para que elijas la que deseas para agendar tu cita en Fonacot.

9. Luego de elegirla, deberás seleccionar del lado derecho el horario de la cita Fonacot que más te convenga.

10. Por último, tendrás que escribir los caracteres del texto que se muestran (esto únicamente es una medida de seguridad que emplea el portal).

Si la información de tu cita Fonacot ya es correcta, está bien y podrás asistir, solo deberás hacer clic en el botón que dice “Guardar” para que la ventana te muestre tu número de cliente, la información general de tu cita y el folio de tu cita, el cual te servirá en caso de que necesites cancelar o reagendar tu cita.

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¿Cuáles son los requisitos para tramitar una de las citas Fonacot? 

Para agendar una cita en Fonacot en línea, necesitas cumplir con estos requisitos:

• Pertenecer a un centro de trabajo afiliado a Fonacot
• Ser mayor de 18 años.
• Número celular para llamada de validación en el momento.
• Contar con correo electrónico personal.
• Tener al menos 2 referencias personales con número telefónico.
• Llenar el formulario en el que debes de proporcionar tu número de cliente Fonacot y tu fecha de nacimiento. 

Si tu cita es para tramitar un préstamo de Fonacot, te recomendamos cumplir con lo siguiente:

• Tener un contrato por tiempo indeterminado o de planta. Para el caso de contrato eventual, se sugiere presentar constancia de semanas cotizadas.
• Antigüedad mínima de seis meses en tu trabajo actual.

¿Cómo agendar una cita Fonacot por teléfono?  

Llama al número de Fonacot para asesoría y citas: 800 366 2268 o bien, llama al número Infonacot de tu estado o sucursal Fonacot más cercana. 

Encuentra la lista de sucursales, ubicadas por región, en su sitio oficial de sucursales.

¿Cómo agendar una cita en Fonacot por Whats app? 

Primero debes agendar el número de Whats app Fonacot +525539758020 en tu teléfono para poder enviar un mensaje desde tus contactos. 

Al enviar un mensaje con cualquier palabra, como por ejemplo, hola, un asistente virtual o chatbot te dará un mensaje de bienvenida y te pedirá que escribas y contestes el mensaje con el número uno, si eres trabajador o el número dos, si escribes en representación de un centro de trabajo.  

Posteriormente, el asistente virtual te pedirá que escribas el número de la opción que representa la acción que deseas realizar, siendo estas opciones: 

3 Requisitos y documentos para el trámite de crédito
4 Renovación de crédito
5 Generación de referencia bancaria
6 Consulta de saldo al día
7 Consulta estado de cuenta
8 Agendar cita

Para programar tu cita Fonacot, debes elegir la opción número 8 y el mensaje de respuesta te dará las indicaciones para agendar tu cita, solicitándote que ingreses a www.fonacot.gob.mx en la sección Servicios en Línea y posteriormente des clic en: Registrar una cita.

También puedes seguir las siguientes opciones:

• Para regresar al menú principal, escribe 0
• Para regresar al menú anterior, escriba 1
• Para contactar a un asesor, escriba 9
• Para terminar, escriba 10

¿Qué pasa si llego tarde o no voy a mi cita Fonacot? 

Si no vas y tampoco cancelas por lo menos 24 horas antes, deberás esperar 15 días para programar una nueva cita Fonacot. 

¿Cómo cancelar o reprogramar una cita en Fonacot?  

1. Entra al sitio del Sistema de citas Fonacot 
2. Proporciona el folio de tu cita 
3. Proporciona tu folio de validación
4. Da clic en consultar, para poder ver los detalles de tu cita y elige la opción cancelar.

Ahora cuéntanos, ¿has realizado tu trámite para agendar una cita Fonacot a través del sitio web, whats app o vía telefónica?