¿Pla Pla es legal? Esto debes saber de sus préstamos

Muchos de ustedes nos han pedido que analizáramos la aplicación Pla Pla Préstamos para saber si es una opción confiable y legal para obtener un crédito.  

Así que en este artículo te vamos a contar qué es lo que encontramos, y cuál es nuestra opinión sobre esta app de préstamos. 

Así es que, si tú estás pensando solicitar un préstamo en Pla Pla o quieres saber más sobre esta aplicación, quédate hasta el final.

¿Qué es Pla Pla Préstamos?

De acuerdo con la Play Store (la única tienda de aplicaciones donde está disponible Pla Pla para ser descargada), esta app fue registrada durante 2023. 

Según información de esta tienda de aplicaciones, los préstamos que ofrece Pla Pla están dirigidos a personas mayores de edad, no requieren comprobar ingresos, y se pueden solicitar solo con una identificación oficial y una cuenta bancaria. 

Leer más

¿Qué tan confiables es la aplicación Pla Pla Préstamos?

Al investigar sobre esta aplicación de préstamos encontramos en su página web que opera bajo la razón social Madaeli, S.A. de C.V., la cual no se encuentra registrada en la CONDUSEF, pero sí está en el Buró Comercial de la Profeco. 

¿Esto es negativo? 

En realidad, no, ya que al menos hay un registro ante un organismo mexicano.

Sin embargo, cuando se trata de productos financieros como créditos personales, la CONDUSEF es quien está mejor preparada para atender reclamaciones.

Pero en caso de tener dudas o querer presentar una queja, la Profeco podría brindarte asesoría o defensa jurídica.

Ahora, otro punto a considerar es que muchas de las apps montadeudas están fuera de las tiendas oficiales de aplicaciones.

En el caso de Pla Pla Préstamos, como mencionamos, sí aparece en la Play Store, lo que implica que cumplió con ciertos requisitos y filtros que establece esta tienda de aplicaciones.

Aunque no está disponible en la App Store para dispositivos IOS.

Leer más

Red flags de la app Pla Pla Préstamo personal

No tiene datos de contacto institucionales

Ahora, algo que sí se ve como una alerta es que los datos de contacto que aparecen en la Play Store y su sitio web no son institucionales. 

Ya que el dominio de su correo para solicitar atención al cliente es Gmail (es decir, que cualquier persona pudo haberlo creado), y no tiene una dirección corporativa. 

Accede a información sensible de tu celular

Adicionalmente, vimos que los permisos que pide la app de Pla Pla son excesivos, estamos hablando, por ejemplo:

• De la lectura de mensajes de texto
• Tu calendario
• Información confidencial que podría utilizarse de manera inadecuada si llegara a las manos equivocadas.

Las condiciones del préstamo no son claras 

Otro punto que encendió una alerta es que las condiciones del préstamo que vienen en el sitio de Pla Pla versus las que están en la Play Store son diferentes. 

Por ejemplo, en su sitio web mencionan que Pla Pla Préstamos ofrece montos desde 200 hasta 24 mil pesos y plazos de pago de 90 a 180 días. 

Pero en la tienda de aplicaciones mencionan que se puede solicitar desde 500 hasta 50 mil pesos, con plazos de pago desde 91 hasta 120 días.

En cuanto a costos, tanto en su sitio web como en la Play Store, Pla Pla menciona que cobra una tasa de interés que va del 3.65% hasta el 36% anual.

Sin embargo, donde notamos otra inconsistencia es en sus comisiones.  

En su sitio web, Pla Pla hace referencia a una comisión por investigación que oscila entre el 8% y 18% del monto aprobado.

Mientras que en la Play Store mencionan una comisión del 5% al 20%, también calculada sobre el monto autorizado.  

Algunos usuarios han emitido quejas

Pero ¿Qué opina la gente que ha solicitado los préstamos de Pla Pla? 

Lo que encontramos en la Play Store es que las personas se quejan de que les depositan sin haber aceptado las condiciones. 

También los usuarios mencionan que esta aplicación cambia las condiciones del crédito sin previo aviso y que su cobranza es muy incisiva.

Los medios de comunicación la catalogan como app de riesgo

En notas de algunos medios mexicanos como Milenio, El Sol de Puebla y La Jornada de Oriente, se habla de esta aplicación como una posible montadeudas, quizá por el hecho de que deposita el préstamo sin que lo hayas aceptado. 

De hecho, también encontramos registros de Pla Pla con 94 reportes en el listado de apps que se presumen montadeudas, elaborado por el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México.

Sin embargo, no hay claridad sobre cuántos de estos reportes realmente se volvieron denuncias formales ante las autoridades.

¿Te conviene solicitar un préstamo en Pla Pla?

Por todo esto, no es una de las aplicaciones que te recomendaríamos utilizar.

Ojo: No estamos diciendo que detrás hay una empresa haciendo fraudes.

Sin embargo, sí consideramos que hay algunas red flags, sobre todo derivadas de las opiniones de sus usuarios.

Si tú estás en una situación de emergencia, y estás pensando en solicitar un préstamo, en Kardmatch ya hicimos un análisis sobre algunas opciones que operan de manera legal y que están supervisadas por las autoridades mexicanas. Da clic aquí para consultarlas.

Si tú has sido víctima de esta o alguna otra aplicación de préstamos, escríbenos tu experiencia en los comentarios.