Si ya tienes tu cuenta individual y necesitas descargar o consultar tu estado de cuenta de Afore Profuturo, en este artículo conocerás las 6 formas que podrían ayudarte a hacerlo de manera segura.
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En este artículo te explicamos cómo saber cuánto tienes en tu afore Profuturo y cómo hacer un retiro por desempleo en Profuturo en caso de que ya puedas realizar este trámite.
¿Cómo consultar tu estado de cuenta Afore Profuturo?
Al tener una afore y ser parte de Afore Profuturo por ley, automáticamente recibirás de manera cuatrimestral el estado de cuenta físico o digital con el desglose de tu ahorro, rendimientos generados y comisiones.
Sin embargo, si quieres tener esa información inmediatamente, aquí te presentamos 6 formas de consultar tu estado de cuenta de Afore Profuturo y son los siguientes:
- A través del sitio web.
- A través de la app Profuturo móvil o la app Afore Móvil.
- Por correo electrónico.
- Por correo convencional.
- Por teléfono.
- Por chat en vivo a través de WhatsApp.
A través del sitio web de Profuturo puedes descargar tu estado de cuenta, solo necesitarás tener una cuenta o perfil creado.
En la parte superior izquierda encontrarás la opción para registrarte o bien, para iniciar sesión en las siguientes ocasiones en que entres al portal.
Puedes descargar cuantas veces quieres tu estado de cuenta afore Profuturo desde el portal, solo que para abrir el documento necesitarás una clave de acceso que se te proporciona al momento de hacer tu registro.
Si pierdes esta clave puedes llamar a atención a clientes de GNP Afore o usar el chat en línea para recuperarla.
¿Cómo consultar el estado de cuenta de Afore Profuturo a través de la app?
Esta aplicación (disponible para dispositivos iOS y Android) te permite:
- Consultar y descargar tus estados de cuenta recientes y de los últimos 2 años.
![Consultar estado de cuenta en Profuturo móvil]()
- Conocer tu saldo actual.
![Checar saldo actual en Profuturo móvil]()
- Calcular tu pensión, seleccionando la opción “Pensión mensual” e ingresando el monto que te gustaría recibir mensualmente en tu retiro.
- Con esta información, la aplicación te indicará qué cantidad deberías ahorrar al mes para alcanzar tu objetivo.
![Calcular pensión en Profuturo móvil]()
- Programar aportaciones voluntarias, seleccionando la opción “Ahorro voluntario” y la periodicidad con la que quieres realizarlo.
![Hacer aportaciones voluntarias en Profuturo móvil]()
- Verificar y actualizar tus datos personales.
![cambiar datos en profuturo movil]()
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¿Cómo consultar el estado de cuenta de Afore Profuturo por correo convencional?
- Profuturo te enviara tres estados de cuenta durante el año de manera cuatrimestral: del 1 de enero al 30 de abril; del 1 de mayo al 31 de agosto y del 1 de septiembre al 31 de diciembre.
- De no recibirlo puedes solicitarlo con algún ejecutivo de Afore GNP con tu identificación oficial en una sucursal a través de una cita.
- También puedes solicitarlo por teléfono.
¿Cómo consultar el estado de cuenta de Afore Profuturo por correo electrónico?
Puedes escribir al siguiente correo de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios
(UNE): une@profuturo.com.mx
Si tienes alguna duda acerca de tu pensión puedes escribir a: documentos.pensiones@profuturo.com.mx
¿Cómo consultar el estado de cuenta de Afore Profuturo por teléfono?
Puedes solicitar el envío de tu estado de cuenta a través del teléfono de Afore Profuturo 58 09 65 55 o al 01 800 715 55 55 sin costo para toda la república.
Los horarios de atención de Profuturo son de lunes a viernes de 8:00 a las 20:00 y los sábados de 9:00 a las 14:00 horas.
También puedes llamar a estos números para consultar con algún asesor de Afore Profuturo para actualizar tu información, aclarar alguna duda o bien, para recibir asesoría sobre algún trámite.
¿Cómo consultar el estado de cuenta de Afore Profuturo por Whatsapp?
El número de WhatsApp Profuturo tiene un horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a las 20:00 y los sábados de 9:00 a las 14:00 horas.
Si quieres ponerlo entre tus contactos es +52 1 55 9199 7575
¿En que debes fijarte en tu estado de cuenta de Afore Profuturo?
En el documento que te proporciona tu Afore GNP encontrarás tus datos personales, así como el periodo al que corresponde tu estado de cuenta.
También se encuentra los movimientos que se realizaron en ese cuatrimestre, así como las aportaciones, rendimientos y comisiones de tu cuenta individual.
Además, tu estado de cuenta de Afore Profuturo te brinda información a detalle de los siguientes puntos:
- Siefore: En el Estado de Cuenta encontrarás a qué grupo de Sociedades de Inversión Especializadas en Fondos para el Retiro perteneces: SB4, SB3, SB2, SB1 y SB0, la cual depende de tu edad.
- Portafolio de diversificación: te muestra en qué tipo de instrumentos financieros están invertidos tus ahorros y los rendimientos obtenidos.
¿Cómo hacer una cita en Afore Profuturo?
En algunos casos, los trámites tienen que ser en persona en la sucursal, para eso es necesario sacar una cita previa desde el sitio de Afore GNP.
- Ingresa al sitio de Afore Profuturo
- En la parte superior del lado derecho verás el apartado Agendar Cita.
- Para agendar tu cita en Profuturo debes proporcionar tu CURP y correo electrónico en el siguiente enlace del sitio oficial.
¿Cómo hacer un retiro por desempleo en Afore Profuturo?
- Debes contar con expediente de identificación, de no tenerlo lo puedes gestionar en cualquier sucursal de Profuturo.
- Agenda una cita y lleva los siguientes documentos en original:
- Credencial para votar (INE).
- CURP.
- Comprobante de domicilio con vigencia de al menos los últimos 3 meses.
- Después de que entregues los documentos en la sucursal, espera 5 días hábiles para verificar que se encuentre aceptado tu trámite.
- Cuando tu expediente quede aprobado, deberás regresar a la sucursal para que se ingrese la solicitud de ayuda por desempleo.
- De tener respuesta inmediata por parte del IMSS, se te hará la entrega de tus datos de cobro para que en 5 días hábiles posteriores puedas acudir al banco por tus recursos.
Es importante que sepas que solo tienes derecho a este retiro si han transcurrido al menos tres años desde que empezaste a cotizar en el IMSS y se abrió tu cuenta Individual.
Cuando haces un retiro por desempleo, el IMSS descontará semanas de las que tienes cotizadas en tu cuenta individual disminuyendo los recursos que tienes por lo que te recomendamos que, una vez que encuentres trabajo, aportes de manera voluntaria la devolución de tus semanas para no verte afectado a futuro.
Requisitos para hacer un retiro por desempleo en Afore Profuturo
- Tener como mínimo 46 días naturales sin empleo.
- No haber realizado este retiro en los últimos 5 años.
- Que tu cuenta individual tenga como mínimo 3 años de haber sido abierta (si tienes más de 5 años podrías obtener un monto mayor en este tipo de retiro).
- Tener al menos 2 años de cotización al IMSS acreditados en tu Afore.
- Contar con el expediente electrónico de no tenerlo lo puedes gestionar en cualquier sucursal de Profuturo.
- Acudir a tu Afore con cita y solicitar tus recursos.
Ahora ya sabes todas las formas que tienes para consultar el estado de cuenta Afore Profuturo, cuéntanos si has utilizada alguna y cuál te ha resultado más rápida y fácil.
Preguntas Frecuentes
Ahora que ya sabes cómo consultar tu estado de cuenta Afore Profuturo, te respondemos unas cuántas preguntas que nos parecen necesarias para tener más claro el tema.
¿Cómo recuperar mi contraseña de mi Afore Profuturo?
Si intentaste entrar a tu cuenta de Afore Profuturo, pero por alguna razón falló u olvidaste tu contraseña, solo necesitas seguir los siguientes pasos.
Primero debes dirigirte a la página principal de Afore Profuturo, y ahí dar clic en la parte que dice "Recuperar contraseña".
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Asimismo, se abrirá una nueva pestaña donde tienes la posibilidad de elegir la vía con la cual deseas recuperar tu cuenta.
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¿Cómo ponerme en contacto con Afore Profuturo?
El número de teléfono de Afore Profuturo en su extensión nacional es 5573164530, sin embargo, también puedes recibir apoyo realizando una solicitud sencilla.
En dicha solicitud, es necesario agregar:
- Nombre completo.
- Fecha de nacimiento.
- Lugar de nacimiento.
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¿Qué rendimientos ofrece Afore Profuturo?
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Hasta diciembre de 2021, los rendimientos que ofrecía Afore GNP oscilaban entre el 5.57%, y 7.14% para las Siefores que contemplan personas nacidas a partir de 1960.
Así que, si tú naciste en 1959 o antes y aún no te retiras, lo recomendable sería que tomaras en cuenta alternativas con mayor rendimiento como Pensionissste o Sura que, hasta diciembre de 2021, encabezaban el indicador de rendimiento para esta Siefore.
Si quieres saber más sobre este tema, te invitamos leer nuestro artículo "Afores con MÁS Rendimientos en 2022 | ¿Estás en alguna?".
¿Qué Afore ofrece mayores rendimientos?
Para dar una respuesta a esta pregunta es necesario dar por sentado que el rendimiento de cada afore sí representa, pero también tu edad. No obstante, este solo es un aspecto para considerar.
En nuestro artículo "Afores con MÁS Rendimientos en 2022 | ¿Estás en alguna?" te compartimos lo que debes de tomar en cuenta.
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