🧐 Tarjeta de Crédito Palacio de Hierro: lo Bueno y lo Malo

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Por Kardmatcher

Última actualización
23/01/2020
¿Me conviene la Tarjeta de Crédito Palacio de Hierro? ✅ Cuáles son sus ventajas y desventajas 🤔 ¿Cómo puedo solicitarla? 😲
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Seguro a muchos les ha pasado que, mientras están en la tienda departamental, les han ofrecido la Tarjeta Palacio de Hierro. Lo que comúnmente escuchan es que obtendrán promociones a las que no tiene acceso el público en general; pero, ¿conviene tramitarla y reemplazarla por el plástico bancario que ya tienes?

A continuación, te diremos todo lo que debes saber sobre el plástico para que puedas tomar una decisión informada

íNDICE
1. Requisitos de la tarjeta Palacio
2. Beneficios de la tarjeta Palacio
3. Desventajas de la tarjeta Palacio
4. Cómo consulto el estado de cuenta de mi tarjeta Palacio de Hierro
5. Cómo consultar el saldo de mi tarjeta Palacio
6. Cómo pagar la tarjeta Palacio de Hierro
7. ¿Puedo pagar la tarjeta Palacio en OXXO?
8. ¿Dónde aceptan la tarjeta Palacio?
9. ¿Puedo retirar efectivo de la tarjeta Palacio?
10. Teléfonos de la tarjeta Palacio

 

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¿Cuáles son los requisitos de la tarjeta Palacio de Hierro?

Para obtener el plástico puedes acudir a una sucursal Palacio de Hierro o realizar el trámite en línea a través de mitarjetapalacio.com.mx/tarjetapalacio/home/index, cumpliendo con lo siguiente:

  • Nacionalidad mexicana.
  • Tener entre 18 y 70 años.
  • Identificación oficial (INE o pasaporte vigente).
  • Ingresos mensuales mínimos de $5,000.
  • Antigüedad mínima de 6 meses en domicilio o empleo.

Beneficios de la Tarjeta Palacio de Hierro:

  • Cuenta con un programa de recompensas, que bonifica el 10% de cada compra en Puntos Palacio, que se pueden usar en Palacio de Hierro, Casa Palacio, Boutique Palacio, Viajes Palacio, Restaurante Palacio, o cualquiera de las boutiques afiliadas. 
  • Te bonifica el 100% de tu primera compra en Puntos Palacio. Cada punto equivale a 10 centavos.
  • No es necesario contar con historial crediticio para tramitarla.
  • Promociones de puntos dobles, meses sin intereses y 10% de descuento adicional. Durante los 'Días de cortesía' recibirás descuentos adicionales por ser tarjetahabiente: 10%  para la categoría de  Cliente Palacio; 15% para la de Cliente Socio y 20% de descuento como Cliente Total.
  • Garantía extendida en la compra de artículos de electrónica (únicamente pagando con la Tarjeta Total Palacio). Este beneficio consiste en un 25% de descuento en cualquier Garantía o Garantía Black.
  • Reembolso anual de tus compras. La tienda departamental premia el uso de tu Tarjeta Palacio de acuerdo con el monto de tu consumo anual. Si estás registrado en el programa Socio Total, podrás obtener un reembolso de hasta el 3%, además de beneficios especiales. Al año siguiente recibirás un bono en tu tarjeta, disponible para hacer las compras que desees.
  • Por lo general, al pagar en cualquiera de las tiendas del grupo, obtendrás más meses sin intereses que si decidieras pagar con otro plástico.
  • Regalos exclusivos y promociones en El Restaurante Palacio en todos tus cumpleaños.
  • La tasa de interés anual promedio ponderada de 13.26%* la ubica entre las tarjetas departamentales con menor tasa de interés. Sin embargo, te sugerimos usar solo los MSI para compras que tienen una vida útil larga (muebles, electrodomésticos, etc).


Desventajas de la Tarjeta de Crédito Palacio de Hierro

  • Al ser una tarjeta departamental, no se puede usar en otro lugar que no sea Palacio de Hierro o en las boutiques afiliadas.
  • Los Puntos Palacio tienen vigencia de dos años a partir de que fueron generados, por lo que si deseas utilizarlos, debes tener en cuenta su temporalidad.
  • Para solicitarla, es necesario comprobar ingresos mensuales de al menos $5,000, cantidad que supera los $4,000 que piden las tarjetas departamentales de Liverpool.
  • El trámite solo puede hacerlo la persona que será el titular, es decir, no se puede obtener con un aval (en el caso de las amas de casa o dependientes de familia), opción que sí tiene la tarjeta ‘rosa’ de Liverpool.

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¿Cómo consulto el estado de cuenta de mi tarjeta Palacio de Hierro?

Para esto será necesario que te comuniques al Centro de Atención a clientes al 5229-1999 ó 01-800-0019-990 y solicites el envío del estado de cuenta a tu domicilio.

¿Cómo consultar el saldo de mi tarjeta Palacio?

Puedes conocer el saldo del plástico a través de los siguientes canales:

  • Ingresando a mitarjetapalacio.com.mx/tarjetapalacio/home/index con usuario y contraseña.
  • Llamando al número 5229-1999 o al 01-800-0019-990.

¿Cómo pagar la tarjeta Palacio de Hierro?

Podrás hacer el pago de tu tarjeta Palacio de Hierro de las siguientes formas:

En la banca en línea (sección pago de servicios) de:

  • BBVA Bancomer
  • Santander
  • Citibanamex
  • Banorte 
  • HSBC 
  • Inbursa

En las sucursales de:

  • Citibanamex: a la cuenta 870/69886
  • BBVA Bancomer: a la cuenta CIE 516221
  • Santander: a la Cuenta Convenio 0978

Transferencia bancaria o depósito a:

  • Beneficiario: El Palacio de Hiero S.A. de C.V.
  • Banco : Citibanamex
  • Cuenta corta: 02420031311
  • Cuenta CLABE: 002180024200313116
  • Referencia: los 16 dígitos de tu tarjeta

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¿Puedo pagar la tarjeta Palacio en OXXO?

Una duda muy frecuente, sin embargo, no debes dejarte engañar, no es posible pagar tu tarjeta Palacio de Hierro en tiendas OXXO.

¿Dónde aceptan la tarjeta Palacio?

Podrás usar tu tarjeta en cualquiera de las tiendas del grupo:

  • El Palacio de Hierro
  • La Boutique Palacio
  • Restaurantes Palacio
  • Viajes Palacio

Además en:

¿Puedo retirar dinero de mi tarjeta palacio de hierro?

Así es, sin embargo, para esto deberás acudir al área de Atención a Clientes de alguna sucursal de Palacio de Hierro.

Toma en cuenta que sólo podrás retirar el 20% de tu línea de crédito y, por día, el monto máximo es de 2000 pesos. La operación generará una comisión del 7% más IVA sobre el monto retirado.

Teléfonos de la tarjeta Palacio

Podrás resolver cualquier duda relacionada con tu tarjeta a los números de la Línea Palacio:

  • D. F. y Área metropolitana 5229 1999
  • Interior de la república: 01800 0019 990

La atención estará disponible de lunes a sábado de 9:00 a 21:30 horas y domingos de 10:00 a 21:30 hrs.

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