Ahorrar visitas innecesarias a una sucursal bancaria para realizar ciertas operaciones, es algo que cada vez más buscan los tarjetahabientes. En este artículo te contamos cómo funciona BanCoppel Express, ¿sabes realmente qué te ofrece y cómo descargarla gratis?
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¿Qué es BanCoppel Express?
BanCoppel Express es la aplicación de BanCoppel para sus clientes, con la cual podrán hacer diferentes operaciones sin necesidad de acudir al banco, como, por ejemplo: pagos de tarjetas, transferir dinero, consultar saldo o pagar servicios.
Para acceder a sus servicios, los clientes deberán crear una clave de 6 dígitos o registrar su huella digital (siempre y cuando el smartphone cuente con esta característica).
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¿Cómo usar BanCoppel Express?
Para utilizar BanCoppel Express basta con tener una cuenta Efectiva Digital o una tarjeta de crédito con BanCoppel. Una vez que tengas tu cuenta sólo necesitas descargar la app disponible para Android e iOS.
Considera que para utilizarla es necesario que aceptes y firmes el contrato de servicios digitales en tu sucursal más cercana.
¿Cómo descargar BanCoppel Express gratis?
Para descargarla de aplicación móvil de BanCoppel Express puedes hacerlo desde Google Play y si tienes un dispositivo iOS, puedes descargarla desde la App Store.
Al obtenerla podrás realizar las siguientes operaciones:
- Consulta de saldos y movimientos
- Envíos de dinero
- Pago de tarjetas de crédito
- Pago de servicios
- Activación Token Digital
- Activación CoDi
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¿Cómo Activar o registrarse por primera vez en BanCoppel Express?
Si ya tienes la App BanCoppel Express en tu dispositivo móvil tienes que ingresar tus datos para comenzar a utilizarla.
- Primero ingresa a la app móvil
- Después te pedirá tus datos personales tales como número de teléfono y de tu cuenta digital.
- Acepta términos y condiciones. Da clic en Continuar.
- Te enviará un código de validación a tu número de celular. Ingresa y da Aceptar.
- Crea una contraseña. Confirma y da Aceptar.
- Finalmente, puedes habilitar el acceso a tu app con la huella dactilar o Face ID. Listo, ya puedes usarla.
¿Cómo recuperar mi contraseña de BanCoppel Express?
- Ingresa a BanCoppel Express.
- Da clic en "Recupera tu contraseña".
- Selecciona tu fecha de nacimiento.
- Ingresa los 16 dígitos de la tarjeta de BanCoppel, o bien, el número de cuenta de 11 dígitos.
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¿Qué puedo hacer desde la app BanCoppel Express?
Podrás realizar el pago de tarjeta de cualquier banco, tan sólo debes seleccionar la opción "pagar", que se encuentra en la parte inferior del menú principal; luego debes seleccionar la opción "tarjeta de crédito" (o pago de servicios, si es el caso).
A continuación, te pedirá que marques los 16 dígitos de la tarjeta de crédito que deseas pagar (en automático sabrá de qué banco es). Debes indicar el importe, beneficiario y concepto. Finalmente deberás ingresar tu clave de seis dígitos o huella dactilar para validar la operación.
Podrás realizar consultas de saldo y movimientos de tu cuenta BanCoppel u otros bancos que hayas registrado. Desde la pantalla principal, también es posible ver los envíos y pagos realizados, tan sólo con ver el detalle de tu saldo actual.
Con respecto a las tarjetas de crédito registradas, es posible ver a detalle tus movimientos de los últimos 7, 30 o 90 días, el saldo al corte, la fecha de corte, pago mínimo, pago para no generar intereses y el crédito disponible.
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¿Cómo hacer transferencias desde BanCoppel Express?
Una de las funciones de la app de BanCoppel son las transacciones de dinero a otras cuentas con un límite diario de $8,400 o $33,600 mensuales.
Para transferir desde a la aplicación móvil y podrás enviar dinero o transferir a otras cuentas sin importar el banco. Para hacerlo sigue estos pasos:
- Selecciona la opción de "enviar dinero".
- Después te pedirá ingresar el número de la tarjeta. Selecciona Continuar.
- Ingresa los datos del banco al cual deseas hacer la transferencia, la cantidad, agrega el tipo de plástico (crédito o débito) y concepto.
- Da clic en Aceptar. Escoge tu Token para Continuar.
- Selecciona Pagar y Listo.
También enviar dinero a tus cuentas u otras cuentas BanCoppel con estos pasos:
- Ingresa a BanCoppel Express y selecciona Pagar.
- Elige la tarjeta de crédito
- Después selecciona Otras cuentas para pagar una tarjeta guardada como frecuente.
- Elige Mis Tarjetas para pagar y Confirma la operación.
El banco te notificará, desde la aplicación, cuando la transacción se haya realizado satisfactoriamente.
¿Cómo consultar el estado de cuenta con BanCoppel Express?
Para consultar los movimientos de tu cuenta desde BanCoppel Express. puedes hacerlo al seleccionar los movimientos ya sea de los últimos 7 hasta 90 días. A continuación te decimos cómo paso a paso:
- Ingresa a la app con tu usuario y contraseña.
- Selecciona ver Movimientos y así podrás conocer el estado de tu cuenta de los últimos días.
¿Qué pasa si BanCoppel Express no funciona?
En algunas ocasiones las aplicaciones móviles pueden presentar alguna falla. En el caso de la app BanCoppel Express algunos usuarios han encontrado problemas al ingresar con su contraseña, si es tu caso, lo que tienes que hacer es comunicarte al número de atención a clientes 800 1226 7735.
¿Cuál es la diferencia entre BanCoppel Express y BanCoppel Móvil?
BanCoppel Móvil es un servicio de banca por internet que permite realizar tus operaciones bancarias a través de un dispositvo como una laptop, sin embargo, a partir de julio de este año fue sustituida por la app BanCoppel Express.
En ambos casos se facilita cualquier operación bancaria mientras se hace la migración de sus clientes de una app a la otra.
Adicionalmente para las personas que acostumbraban a usar la banca en línea podrán hacerlo desde Bancoppel.com.
¿Cuál es el teléfono de BanCoppel Express?
BanCoppel Express es una buena alternativa para los clientes de la tienda, que buscan una manera más práctica de llevar un control sobre sus movimientos. Además de ofrecer la posibilidad de hacer transacciones sin acudir a una sucursal.
Si tienes alguna duda puedes comunicarte a BanCoppel al 55 5278 0000 desde la Ciudad de México y por correo electrónico une@bancoppel.com.
Si ya cuentas con la aplicación en tu celular, platícanos en los comentarios tu experiencia, y recuerda suscribirte al Blog para estar siempre informado sobre lo que acontece en el mundo de las tarjetas de crédito.
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