Muchos de ustedes nos pidieron que analicemos la aplicación de préstamos MexDin para saber si es una opción legal y confiable para obtener un préstamo en línea.
Así que en este artículo te diremos qué fue lo que encontramos, cuáles son las principales quejas de sus usuarios y si te recomendamos o no utilizarla.
¿Qué tan confiable es MexDin préstamos?
MexDin es una aplicación que otorga préstamos en línea en menos de 24 horas.
Según información de las tiendas de aplicaciones de Google y Apple (donde está disponible para ser descargada), esta app se registró en 2023.
Se trata de una aplicación de préstamos que, de acuerdo con su sitio web, opera bajo la razón social ELAWORLD S.A. DE C.V., SOFOM E.N.R, la cual se encuentra en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios es decir, el SIPRES de la CONDUSEF.
Esto es positivo porque la CONDUSEF está especializada en atender quejas sobre productos y servicios financieros, y podría ayudarte en caso de tener algún problema con MexDin, lo cual no ocurre con todas las aplicaciones de préstamos.
¿Qué tan probable es que tengas un problema con la app MexDin?
Al revisar el Portal de Fraudes Financieros de la CONDUSEF no encontramos reportes negativos que hayan hecho los usuarios sobre esta plataforma.
Sin embargo, es importante mencionar que esta aplicación sufrió de suplantación de identidad durante 2024, de acuerdo con un reporte emitido por la CONDUSEF y por la misma compañía en su sitio web.
En dicho informe se menciona que los suplantadores se hicieron pasar por esta aplicación usando una página web con el nombre "Elaworld Pago", y a través de Facebook ofrecían préstamos mediante una página llamada Mexdin préstamos.
Mediante estos canales, los suplantadores pedían a los usuarios dinero anticipado y datos personales vía WhatsApp.
Desafortunadamente esto es algo que puede ocurrir con cualquier otra institución financiera.
Por eso es importante que al solicitar un préstamo siempre te asegures de estar haciéndolo desde su aplicación oficial.
Ahora, al revisar a detalle esta aplicación en las tiendas oficiales y en su sitio web, vimos que sus datos de contacto sí tienen una dirección corporativa.
Esto lo mencionamos porque al analizar otras aplicaciones de préstamos, hemos encontrado que sus correos de contacto no tienen dominios institucionales y son Outlook o Gmail, lo que indica que podría tratarse de empresas poco serias.
¿Qué encontramos sobre la app de préstamos MexDin?
Sin embargo, al momento de investigar más sobre MexDin, encontramos varias cosas que nos llamaron la atención:
Tiene 2 sitios web
Para empezar, tiene dos sitios web con diferentes dominios (mexdin.mx y mexloanonline.mx), lo cual no abona a la confiabilidad, pues puede generar confusión entre sus usuarios.
Las condiciones del préstamo no son claras
En cuanto a las condiciones del préstamo, estas no se mencionan en el sitio web de MexDin, lo cual, enciende otra alerta porque no están siendo transparentes con sus montos, plazos y costos, algo que, de acuerdo con la CONDUSEF, es un requisito que todos los otorgantes de crédito deben cumplir.
Incluso, esta información tampoco está actualizada en el Catálogo Nacional de Productos y Servicios Financieros de la CONDUSEF (que es un registro público de fichas técnicas donde se incluyen a detalle los requisitos, comisiones, costos y más datos sobre los productos financieros en México).
Únicamente encontramos información sobre sus condiciones en las tiendas de aplicaciones.
De acuerdo con estos sitios, los montos del préstamo de MexDin van desde mil hasta 30 mil pesos para pagar a plazos de 91 a 365 días.
Sus préstamos funcionan como una línea de crédito, es decir, te pueden aprobar 5 mil pesos y tú decides si usas el total del préstamo o solo una parte.
Y conforme vas pagando, se va liberando nuevamente la línea.
Pero para acceder al monto máximo y al plazo de pago más amplio, es necesario que demuestres a MexDin buen comportamiento de pago en tus primeros préstamos.
Costos del préstamo de MexDin
En cuanto a costos, es un tema que nos encendió otra alerta.
En ambas tiendas de aplicaciones se menciona que MexDin no tiene comisiones adicionales por apertura o administración, y que su tasa de interés es de hasta 36% anual.
Sin embargo, esto no es consistente con comentarios que encontramos de algunos usuarios.
No son claros con el segmento (sin historial/con historial)
Ahora bien, en su publicidad, MexDin menciona que no checa Buró y que no es necesario tener historial crediticio para ser aprobado.
Sin embargo, hicimos una solicitud con ayuda de una persona sin historial crediticio, y fue rechazada, por lo que no hay claridad sobre el segmento al que están dirigidos los préstamos de esta compañía.
Opiniones de usuarios que han utilizado la app MexDin
En las tiendas de aplicaciones, algunos usuarios mencionan que los intereses que cobra MexDin son altos, es decir de hasta el 85% anual al renovar el préstamo, lo cual no es consistente con la tasa que informan en estos mismos sitios, que como mencionamos, es de hasta 36% anual.
Asimismo, algunos usuarios de esta aplicación mencionan que la cobranza de MexDin es muy incisiva, incluso antes de la fecha de pago establecida.
Qué hacer con una app montadeudas o fraudulenta: Así la denuncias
¿Te conviene el préstamo de MexDin?
Ante estas inconsistencias y falta de claridad en la información, intentamos comunicarnos con MexDin a través de diversos medios de contacto para que nos ayudaran a entender el funcionamiento de sus préstamos, pero desafortunadamente no tuvimos respuesta.
Por todo esto, no es una de las aplicaciones que te recomendaríamos utilizar. Ojo: No estamos diciendo que detrás hay una empresa haciendo fraudes.
Sin embargo, sí consideramos que hay algunas red flags, sobre todo derivadas de las inconsistencias de su información en cuanto a las condiciones de los préstamos y el segmento al que están dirigidos.
Pero nos gustaría conocer tus opiniones. Si tu ya solicitaste un préstamo con esta aplicación, escríbenos tu experiencia en los comentarios.
Fuente:
Sitio de MexDin.
Sitio del SIPRES de la CONDUSEF.
Sitio del Catálogo Nacional de Productos y Servicios Financieros de la CONDUSEF.
Sitio de Google Play.
Sitio de Apple Play.
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