🧐La Guía para CANCELAR una Tarjeta de Crédito por Banco

🧐La Guía para CANCELAR una Tarjeta de Crédito por Banco

Por: Kardmatcher / Publicado 10 de septiembre de 2019 15:17:00 CDT / Actualizado 18 de octubre de 2019

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Desgraciadamente, hay malas experiencias que rodean a las tarjetas de crédito, unas ocasionadas por los bancos y otras por los usuarios, mismas que terminan por llevar a los tarjetahabientes a cancelarlas. De hecho, sólo en México, en 2015 fueron cancelados 1,600 plásticos al día1

Si estás pasando por una situación similar y ya tomaste la decisión de cancelar tu tarjeta de crédito, en este post te diremos cómo hacerlo, sin importar la institución bancaria que haya emitido el plástico.

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¿Por dónde debo comenzar?

Primero, debes saber que tienes dos opciones para cancelar tu tarjeta: yendo a la sucursal o marcando al teléfono de atención del banco.

Para ambos casos, será necesario que saldes cualquier deuda que tengas en tu cuenta. Cubre el monto exacto, ¿por qué? Bueno, será imposible cancelarla si aún le debes al banco y, en caso de pagar de más, es probable que termines con un saldo a favor y, para recuperarlo, tendrás que hacer más trámites. 

No tengo dinero para saldar la deuda, ¿qué hago?

No es tan complicado como pudieras imaginar, de hecho, lo más recomendable en este tipo de situaciones es hacer una transferencia de saldos, es decir, mover la deuda que tienes en un plástico al de una tarjeta de otro banco.

¿Por qué?, la respuesta es sencilla: a pesar de que aún estarías ligado a la deuda pero otra institución, tarjetas que cobran tasas menores a las que podrías estar acostumbrado a pagar.

Ahora, dependiendo del medio que elijas para cancelar con tu tarjeta, será necesario que prestes atención a lo siguiente:

En caso de ir a la sucursal

Si decides cancelar tu tarjeta por este medio, lo que te recomendamos es llevar un escrito solicitando la cancelación del plástico, con todos tus datos y los de la tarjeta. Esto con el fin de iniciar la cancelación con un ejecutivo.

Además, un comprobante de pago que refleje tu saldo en ceros agilizará el proceso para que te entreguen un acuse de recibo, clave o folio de cancelación. No pueden cobrarte ninguna comisión por hacer la cancelación de tu tarjeta, sin embargo, es posible que soliciten el plástico de vuelta.

Pero, ¿y si prefiero cancelar mi tarjeta por teléfono?

Al hacerlo por este medio, lo único que te sugerimos es tener tu tarjeta de crédito a la mano. A continuación, podrás encontrar los números de atención de cada banco, para que localices el tuyo y comiences con el trámite de cancelación:

Cancelar Tarjeta Afirme

DESDE TELÉFONO DE ATENCIÓN
Monterrey 01 831 83 900
Resto de la República  01 800 223 47663


Cancelar Tarjeta American Express

DESDE TELÉFONO DE ATENCIÓN
Toda la República 01 800 504 0400
Otro país por cobrar  +52 (81) 8319 9111


Cancelar Tarjeta Banamex

DESDE TELÉFONO DE ATENCIÓN
Ciudad de México 1226 2639 o 2262 6391
Guadalajara y Monterrey  1226 2639
Otra ciudad sin costo 01 800 021 2345
Estados Unidos y Canadá 1 800 226 2639
Otro país por cobrar a EUA 1 636 722 6799

 

Cancelar Tarjeta Bancomer

DESDE TELÉFONO DE ATENCIÓN
Ciudad de México 52 26 26 63 
Resto de la República 01 55 52 26 26 63 


Cancelar Tarjeta Banorte

DESDE TELÉFONO DE ATENCIÓN
Cualquier parte de la República  81 56 96 00


Cancelar Tarjeta Credomatic

DESDE TELÉFONO DE ATENCIÓN
Guadalajara 33 3880 3777 
León 477 740 7555
Monterrey 81 8215 7070
Resto de la República 01 800 22 82753


Cancelar Tarjeta HSBC

DESDE TELÉFONO DE ATENCIÓN
Ciudad de México e interior de la República 55 5721 3390
Desde otro país por cobrar 52 55 5721 3390


Cancelar Tarjeta Inbursa

DESDE TELÉFONO DE ATENCIÓN
Ciudad de México 55 5447 8000
Interior de la República  01 800 90 9000


Cancelar Tarjeta Invex

DESDE TELÉFONO DE ATENCIÓN
Ciudad de México e interior de la República 55 4000 4000


Cancelar Tarjeta Santander

DESDE TELÉFONO DE ATENCIÓN
Ciudad de México 5169 4300
Otro país por cobrar 1 844 705 80 77


Cancelar Tarjeta Scotiabank

DESDE TELÉFONO DE ATENCIÓN
Cualquier lugar 55 5728 1900

 

Ten en cuenta que la mayoría de los problemas con las tarjeta de crédito son ocasionados por la desinformación. Después de cancelar tu plástico, te recomendamos tomarte un tiempo para saber qué es lo que realmente esperas obtener de una tarjeta.

Aquí te dejamos nuestro test de compatibilidad, para que encuentres un plástico que se adecue a lo que estás buscando.

Tarjeta Gold Elite de American Express

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