La tarjeta Falabella Soriana Mastercard es el primer producto en México que apuesta a ayudar a los mexicanos a pagar menos al hacer el súper.
Así que en este artículo te diremos cómo funciona esta tarjeta, cuáles son sus comisiones y qué beneficios recibes, para que decidas si es una alternativa para hacer rendir más tu dinero.
| PROS |
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| CONTRAS |
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¿Cómo funciona la Tarjeta Falabella Soriana?
La Tarjeta de Crédito Falabella Soriana es un plástico emitido bajo la red de aceptación Mastercard.
Por lo tanto, funciona como cualquier otra tarjeta de crédito, ya que puede utilizarse tanto en las tiendas Soriana como en otros miles de comercios, tanto en México como en el extranjero; así como para hacer compras físicas y en línea.
¿A qué banco pertenece la Tarjeta Falabella Soriana?
Esta tarjeta Soriana se encuentra respaldada por el banco Falabella, anteriormente ING Bank (Chile) S.A. Este es parte del Grupo Solari.
En 2016, la empresa de origen chileno Falabella y la cadena de supermercados mexicana Soriana firmaron un joint venture (proyecto en conjunto).
Esto incluyó no sólo la emisión conjunta de tarjetas de crédito, sino también la apertura en nuestro país de tiendas de artículos para mejoras del hogar: Sodimac.
La alianza es interesante porque no es un acuerdo típico entre un banco mexicano y una cadena de supermercados.
¿Cuáles son los requisitos para la Tarjeta Falabella Soriana?
Los requisitos que debes cumplir para tramitar esta tarjeta son los siguientes:
- Ser de nacionalidad mexicana.
- Tener entre 21 y 70 años de edad.
- Tener un ingreso mínimo de $6,000 MXN mensuales.
- Contar con tu INE actualizada con tu domicilio actual.
- Tener una antigüedad en tu empleo de más de 6 meses.
- Contar con buen historial crediticio, es decir, debes tener ya otra tarjeta. Si no cumples con este requisito, entonces deberás iniciar con la tarjeta Falabella Soriana marca privada.
- Un teléfono celular al momento de la contratación.
- Tener antigüedad laboral mínima de 6 meses, lo que indica que las personas con empleos formales tienen una mayor probabilidad de ser aprobados.
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¿Cómo tramitar la Tarjeta Falabella Soriana?
Para iniciar el trámite de la Tarjeta Falabella Soriana puedes hacer los siguientes pasos:
- Ingresar a la página web oficial de Falabella Soriana y dar clic en el apartado "Quiero mi tarjeta".
- Posteriormente te pedirá escanear un código QR con tu teléfono celular.
- El siguiente paso será llenar un formulario desde tu celular con tu información personal como correo electrónico, CURP, entre otros datos.
- Considera que para finalizar el trámite y para la entrega del plástico de la tarjeta sí será necesario que acudas a una de las tiendas Soriana más cercana a tu ubicación. Dentro de la misma página web puedes consultar las sucursales.
¿Cuánto cobra de anualidad la Tarjeta Falabella Soriana? ¿Qué comisiones tiene?
La anualidad de la Tarjeta Falabella Soriana es de $700 MXN + IVA para el titular y de $250 MXN para los plásticos adicionales.
Dichas comisiones anuales se ubican prácticamente en el mismo nivel que las que cobran los bancos en el segmento clásico. Sin embargo, también considera que esta Tarjeta de Crédito cobra comisión por apertura de $300 MXN.
Otras de las comisiones de la Tarjeta Falabella Soriana son las siguientes:
| EVENTO | MONTO |
| Pago Tardío | $440 MXN |
| Falta de Pago | $440 MXN |
| Reposición por deterioro | $130 MXN |
| Reposición de tarjeta por robo o extravío | $130 MXN |
| Disposición de retiro en efectivo en cajeros automáticos de otros bancos y en el extranjero | 10% |
¿Cuáles son los intereses de la Tarjeta Falabella Soriana?
La tarjeta Falabella Soriana tiene una tasa de interés anual variable de 68.2% sin IVA, la cual es bastante alta y se encuentra en el rango superior del promedio ofrecido por los competidores en el segmento mencionado.
Adicionalmente, el CAT promedio es de 77.1% sin IVA. Así que, si pensabas obtener esta tarjeta para pagar compras a plazos, te sugerimos ser muy cauteloso.
Meses sin intereses Tarjeta Falabella Soriana
Un punto a favor de la Tarjeta Falabella es que te permite diferir tus compras con las promociones de meses sin intereses (los plazos dependerán de la temporada y categorías participantes, con un máximo de 18 meses).
Recuerda que los meses sin intereses son sólo para artículos cuya vida útil es mayor que el tiempo que te tomará pagarlos como muebles, electrodomésticos, computadoras etc.
Los pagos diferidos solo aplican en los artículos que así lo permiten, por lo que no todos tendrán esta flexibilidad financiera.
Además de esta modalidad, Falabella Soriana ofrece diferentes descuentos y promociones cada día de la semana, los cuales se pueden consultar en la página principal de la Tarjeta Falabella.
Promociones de la Tarjeta Falabella Soriana
Usar la tarjeta de crédito te da acceso al programa de promociones Falabella Soriana (las cuales puedes consultar en su sitio web), y donde encontrarás descuentos en varios comercios (solo considera que estos cambian frecuentemente).
¿Qué funciones tiene la App Falabella Soriana?
Con la aplicación móvil llamada Tarjeta Falabella México puedes llevar el control de tu cuenta con la opción de bloquear o desbloquear la tarjeta, también podrás ver:
- Tus compras en tiempo real.
- Consultar el saldo de tu cuenta.
- Revisar tus fechas de corte y pago.
- Entre otras opciones.
Adicionalmente puedes acceder a tu programa de recompensas para conocer los puntos recompensas que tengas acumulados en tu cuenta y en qué productos puedes canjearlos.
La aplicación está disponible en Google Play y en App Store. De acuerdo con las opiniones de los usuarios la app Falabella Soriana está calificada de la siguiente manera:
| Calificación de la App Falabella Soriana |
| Google Play con 3.7 estrellas |
| App Store con 3.1 estrellas |
| Calificación promedio: 3.4 estrellas* |
*Calificación calculada en abril de 2024
¿Cuál es el programa de recompensas de la Tarjeta Falabella Soriana?
La Tarjeta Falabella Soriana ofrece un programa de recompensas con en que obtienes puntos y dinero electrónico con tus compras.
Los Puntos Recompensas son la “moneda” que maneja tradicionalmente el programa de lealtad de Soriana y puedes acumular sin tener la tarjeta de crédito y el dinero electrónico. Se trata de una recompensa exclusiva a la que accedes solo con las Tarjetas de Crédito Falabella Soriana.
| ¿Cómo acumulas los puntos de recompensas con la Tarjeta Falabella Soriana? | |
| Al comprar en Soriana tienda física o en línea | Recibes 2 puntos por cada $8 MXN que gastes |
| Al comprar en otros comercios | Recibes 1 punto por cada $16 MXN que gastes |
¿Cómo obtener dinero electrónico al utilizar la Tarjeta de Crédito Falabella Soriana Mastercard?
Este plástico te reembolsa 4% de dinero electrónico en las compras que hagas en Soriana.com, la tienda en línea de la marca.
Mientras que recibes 3% por todas las compras realizadas en Soriana y City Club (el club de precios de Soriana) y además obtienes el 1% por las compras que realices en cualquier otro comercio.
El dinero electrónico que te devuelve Falabella Soriana puedes utilizarlo como dinero en efectivo para pagar cualquier artículo en Soriana e inclusive en Soriana.com.
Eso sí, considera que el monto máximo mensual que puedes acumular al comprar fuera de Soriana y City Club es de $150 MXN.
¿Cómo funcionan las recompensas de Falabella Soriana?
Vamos a ponerles un ejemplo para clarificar cuánto acumulas realmente al usar tu Tarjeta Falabella.
Supongamos que haces tu súper en Soriana y gastas $500 MXN que liquidas con la Tarjeta Falabella Soriana Mastercard, entonces acumularías:
3% en Dinero electrónico que equivaldría a $15 MXN y que podrías utilizar en tu siguiente compra y también acumularías 125 puntos que resultan de dividir 500 entre 8 y multiplicarlo por 2 (es decir, 2 puntos por cada $8 MXN).
Para darles una idea de que pudieras comprar con esos puntos podemos decirte que con 100 puntos puedes pagar un litro de leche o una docena de huevos y que ambas promedian unos $25 MXN de valor. Estimando el valor en pesos del punto en este ejemplo (25/100) podemos decir que el punto vale 25 centavos.
Si sumamos lo que obtuvimos en efectivo más lo que obtuvimos en puntos ($15 MXN +$31.25 MXN=$46.25 MXN), resulta que en realidad tenemos $46.25 MXN para utilizar en nuestro siguiente súper o que obtuvimos un reembolso real de 9.25% de nuestros $500 MXN. ¿Nada mal no?
Ahora, siguiendo la misma lógica por cada $500 MXN de compras que realices fuera de Soriana, obtendrías aproximadamente $12.81 MXN lo que equivaldría a un reembolso real de 2.56% sobre este tipo de compras*.
*Recuerda que el ejemplo es ilustrativo y los ahorros reales pueden ser tanto menores como mayores.
Como pudiste ver en los ejemplos, sin duda la tarjeta Falabella Soriana te ofrece un alto valor en su programa de lealtad, sin embargo, antes de celebrar es importante tomar en cuenta lo siguiente:
- Tanto los Puntos Recompensas como el Dinero Electrónico tienen 2 fechas de vencimiento establecidas al año.
Lo cual no tendría nada de malo si no fuera porque si tu acumulaste recompensas en fechas cercanas a su vencimiento tendrás muy poco tiempo para utilizarlos y podrías perderlos.
Así que debes tener esto en cuenta y tratar de utilizar las recompensas en el super de cada semana.
- Otra limitante es que si realizas compras en City Club tienes que utilizar el Dinero Electrónico en City Club y que si acumulas este tipo de recompensa en Soriana no puedes utilizarla en City Club.
Además, para hacerlo más complejo, el Dinero Electrónico en City Club tiene fechas de vencimiento distintas.
- Por último, el valor de los puntos recompensas puede variar de nuestro ejemplo pues depende de los artículos y las promociones que pudieran estar vigentes.
Preguntas frecuentes de la Tarjeta Falabella Soriana
Ahora que ya sabes si realmente te conviene la Tarjeta Falabella Soriana, te respondemos algunas preguntas que nos parecen esenciales sobre este plástico.
¿Cuál es el teléfono de la Tarjeta Falabella Soriana?
Si necesitas ponerte en contacto con el servicio de atención a clientes Falabella Soriana comunícate al 55 5089-4262 a través de WhatsApp.
¿Dónde aceptan la tarjeta Falabella Soriana?
Como hemos mencionado, la Tarjeta Falabella Soriana tiene aceptación Mastercard, lo que en suma significa que puede ser usada en cualquier comercio a nivel nacional.
Opinión experta de la Tarjeta Falabella Soriana
Esta tarjeta es una buena opción para todos aquellos clientes frecuentes que desean "pasar al siguiente nivel" y obtener mejores beneficios (descuentos, MSI, promociones, etc.) a diferencia del público en general.
Pero al tener una tasa de interés elevada, nuestro principal consejo es que no la utilices para financiarte y, en caso de hacerlo, aprovechar los meses sin intereses. Coméntanos, ¿qué opinas de la Tarjeta Falabella Soriana?
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