La tarjeta Falabella Soriana MasterCard es el primer producto en México que apuesta a ayudar a los mexicanos a pagar menos al hacer el súper.
Así que en este artículo te diremos cómo funciona esta tarjeta, cuáles son sus comisiones y qué beneficios recibes, para que decidas si es una alternativa para hacer rendir más tu dinero.
| VENTAJAS |
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| DESVENTAJAS |
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¿A qué banco pertenece la tarjeta Falabella Soriana?
La tarjeta Falabella Soriana se emite bajo el respaldo del banco Falabella, el cual anteriormente operaba bajo el nombre ING Bank (Chile) S.A. y que forma parte del Grupo Solari.
En 2016, la empresa de origen chileno Falabella y la cadena de supermercados mexicana Soriana firmaron un joint venture (proyecto en conjunto).
Esto incluyó no solo la emisión conjunta de tarjetas de crédito, sino la apertura en México de tiendas de artículos para mejoras del hogar: Sodimac.
La alianza es interesante porque no es un acuerdo típico entre un banco mexicano y una cadena de supermercados.
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¿Cómo funciona la tarjeta Falabella Soriana?
Es importante entender que la tarjeta de crédito Falabella Soriana no es una tarjeta departamental, pues al estar respaldada por Mastercard funciona como cualquiera otra tarjeta emitida bajo esta red, por lo que es aceptada en millones de comercios dentro y fuera de México.
Beneficios y desventajas de la tarjeta Falabella Soriana
Reembolso de dinero electrónico
La tarjeta Falabella Soriana te devuelve en dinero electrónico hasta 4% de tus compras en Soriana y City Club (incluyendo las que hagas a meses sin intereses) y 1% en otras tiendas.
| Porcentajes de reembolso de la tarjeta Falabella Soriana | ||
| Comercio | Tipo de compra | % de reembolso |
| Soriana | Física | 3% |
| Soriana | En línea | 4% |
| City Club | Física y en línea | 3% |
| Otros comercios | Física y en línea | 1% |
El reembolso que acumules puedes utilizarlo para pagar otras compras en Soriana y City Club.
Sin embargo, nos parece que este programa de recompensas es un poco complicado de gestionar, pues el porcentaje que reembolsa no solo varía dependiendo del comercio, sino también del tipo de compra (es decir, si es física o en línea).
Y el límite de dicho reembolso también depende del tipo del comercio donde lo obtengas:
- Si es en Soriana o City Club, es ilimitado.
- Si es en otros comercios, tiene un límite mensual de 150 pesos.
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Otra limitante es que si realizas compras en City Club tienes que utilizar el dinero electrónico en City Club y que si acumulas este tipo de recompensa en Soriana no puedes utilizarla en City Club.
Además, para hacerlo más complejo, el dinero electrónico en City Club tiene fechas de vencimiento distintas.
Programa de recompensas en puntos
La tarjeta de crédito Falabella te da acceso al programa de recompensas Soriana Ya, con el que puedes obtener hasta 2 puntos por tus gastos en Soriana.
| ¿Cuántos puntos Soriana Ya obtienes con la tarjeta Falabella? | |
| Comercio | Puntos obtenidos |
| Soriana | 2 puntos por cada 8 pesos gastados |
| Otros comercios | 1 punto por cada 16 pesos gastados |
Cada punto vale aproximadamente 11 centavos y los que acumules los puedes redimir por productos dentro de Soriana.
Eso sí, considera que el valor de los puntos recompensas puede variar, pues depende del artículo por el que los redimas.
¿Cuánto obtienes realmente con la tarjeta Falabella Soriana?
Supongamos que haces tu súper en Soriana y gastas 500 pesos entonces obtendrías 15 pesos que podrías utilizar en tu siguiente compra y también acumularías 125 puntos que resultan de dividir 500 entre 8 y multiplicarlo por 2 (es decir, 2 puntos por cada 8 pesos).
Para darte una idea de que pudieras comprar con esos puntos, podemos decirte que con 100 puntos puedes pagar un litro de leche o una docena de huevos y que ambas promedian unos 25 pesos de valor.
Estimando el valor en pesos del punto en este ejemplo (25/100) podemos decir que el punto vale 25 centavos.
Si sumamos lo que se obtuvo en efectivo más lo que obtuvo en puntos, resultan 46 pesos que podrías utilizar en tu siguiente súper. Lo que significa que estarías obteniendo un reembolso real del 9.25% por los 500 pesos gastados. ¿Nada mal no?
Siguiendo la misma lógica, por cada 500 pesos de gasto fuera de Soriana, obtendrías aproximadamente 12 pesos lo que equivaldría a un reembolso real del 2.56% sobre este tipo de compras*.
*Recuerda que el ejemplo es ilustrativo y los ahorros reales pueden ser tanto menores como mayores.
Meses sin intereses
Un punto a favor de la Tarjeta Falabella es que te da acceso a promociones de meses sin intereses en tiendas Soriana. (Los plazos dependerán de la temporada y categorías participantes, con un máximo de 18 meses).
Recuerda que los meses sin intereses son solo para artículos cuya vida útil es mayor que el tiempo que te tomará pagarlos como:
- Muebles
- Electrodomésticos
- Computadoras
Los pagos diferidos solo aplican en los artículos que así lo permiten, por lo que no todos tendrán esta flexibilidad financiera.
Además de esta modalidad, Falabella Soriana ofrece diferentes descuentos y promociones cada día de la semana, los cuales se pueden consultar en la página principal de la Tarjeta Falabella.
Promociones de la Tarjeta Falabella Soriana
Usar la tarjeta de crédito te da acceso al programa de promociones Falabella Soriana (las cuales puedes consultar en su sitio web), y donde encontrarás descuentos en varios comercios (solo considera que estos cambian frecuentemente).
Tarjeta Falabella Soriana: anualidad y otros costos
La tarjeta de crédito Falabella Soriana tiene una anualidad de 700 pesos.
Adicionalmente, cobra una comisión por apertura de 300 pesos y 250 pesos por tarjeta adicional, lo cual eleva considerablemente el costo de este producto.
¿Cuáles son los intereses de la tarjeta Falabella Soriana?
La tarjeta Falabella Soriana tiene una tasa de interés promedio ponderada por saldo del 72.2% anual, la cual es elevada.
Así que si pensabas obtener esta tarjeta para pagar todas compras a plazos, te sugerimos ser muy cauteloso.
¿Cómo solicitar la tarjeta Falabella Soriana? Proceso y requisitos
Los requisitos para tramitar la tarjeta de crédito Falabella Soriana son los siguientes:
- Ser de nacionalidad mexicana.
- Tener entre 21 y 70 años de edad.
- Tener un ingreso mínimo de $6,000 MXN mensuales.
- Contar con tu INE actualizada con tu domicilio actual.
- Tener una antigüedad en tu empleo de más de 6 meses.
- Contar con buen historial crediticio, es decir, debes tener ya otra tarjeta. Si no cumples con este requisito, entonces deberás iniciar con la tarjeta Falabella Soriana marca privada.
- Un teléfono celular al momento de la contratación.
- Tener antigüedad laboral mínima de 6 meses, lo que indica que las personas con empleos formales tienen una mayor probabilidad de ser aprobados.
Para iniciar el trámite de la tarjeta Falabella Soriana puedes hacer los siguientes pasos:
- Ingresar a la página web oficial de Falabella Soriana y dar clic en el apartado "Quiero mi tarjeta".
- Posteriormente te pedirá escanear un código QR con tu teléfono celular.
- El siguiente paso será llenar un formulario desde tu celular con tu información personal como correo electrónico, CURP, entre otros datos.
- Considera que para finalizar el trámite y para la entrega del plástico de la tarjeta sí será necesario que acudas a una de las tiendas Soriana más cercana a tu ubicación. Dentro de la misma página web puedes consultar las sucursales.
¿Dónde se paga la tarjeta Falabella?
La tarjeta Falabella puede ser pagada en Soriana y City Club.
También se puede pagar en tiendas OXXO, solo considera que este establecimiento te cobrará una comisión de 15 pesos, mientras que Falabella te hará un cargo de 20 pesos.
¿Qué funciones tiene la App Falabella Soriana?
Con la aplicación móvil llamada tarjeta Falabella México puedes llevar el control de tu cuenta con la opción de bloquear o desbloquear la tarjeta, también podrás ver:
- Tus compras en tiempo real.
- Consultar el saldo de tu cuenta.
- Revisar tus fechas de corte y pago.
- Entre otras opciones.
Adicionalmente, puedes acceder a tu programa de recompensas para conocer los puntos recompensas que tengas acumulados en tu cuenta y en qué productos puedes canjearlos.
La aplicación está disponible en Google Play y en App Store. De acuerdo con las opiniones de los usuarios la app Falabella Soriana está calificada de la siguiente manera:
| Calificación de la App Falabella Soriana |
| Google Play con 2.6 estrellas |
| App Store con 3 estrellas |
| Calificación promedio: 2.8 estrellas* |
*Calificación calculada 2024
¿Realmente es buena la tarjeta Falabella Soriana?
La tarjeta Falabella Soriana puede ser una buena opción para todos aquellos clientes frecuentes que desean "pasar al siguiente nivel" y obtener mejores beneficios (descuentos, MSI, promociones, etc.) a diferencia del público en general.
Pero al tener una tasa de interés elevada, nuestro principal consejo es que no la utilices para financiarte y, en caso de hacerlo, aproveches los meses sin intereses.
Preguntas frecuentes de la tarjeta Falabella Soriana
Ahora que ya sabes si realmente te conviene la Tarjeta Falabella Soriana, te respondemos algunas preguntas que nos parecen esenciales sobre este plástico.
¿La tarjeta Falabella Soriana cuenta con disposición de efectivo?
Sí es posible disponer efectivo de la tarjeta Falabella Soriana, pero está sujeto a invitación del banco.
Para retirar efectivo de esta tarjeta tienes 3 opciones:
1. Desde la app de tarjeta Falabella, transfiriendo el dinero a una cuenta de débito que esté a tu nombre. Esta disposición la podrás pagar en hasta 24 meses con una tasa de interés fija preferencial.
2. En cajas Soriana, indicando el monto que quieres disponer (máximo 5 mil al día). Considera que esta disposición tiene un costo de 25 pesos y te causará intereses diarios hasta liquidarla.
3. En cualquier cajero automático, a cambio de una comisión del 10% que cobra Falabella, más los intereses diarios que se generen hasta que liquides tu disposición, más la comisión que cobre el banco dueño del cajero donde hagas el retiro.
¿Cuál es el teléfono de atención a clientes de la tarjeta Falabella Soriana?
Si necesitas ponerte en contacto con el servicio de atención a clientes Falabella Soriana comunícate al 55 5089-4262 a través de WhatsApp.
¿Cómo y dónde ver el estado de cuenta de la tarjeta Falabella Soriana?
Para consultar el estado de cuenta de la tarjeta Falabella Soriana, puedes acceder de manera online a través de la app Tarjeta Falabella Soriana.
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