馃Citibanamex M贸vil: Lo Bueno y Lo Malo

馃Citibanamex M贸vil: Lo Bueno y Lo Malo

Por: Kardmatcher / Publicado 14 de septiembre de 2018 17:47:41 CDT / Actualizado 3 de octubre de 2018

citibanamex-movil

Las aplicaciones m贸viles creadas por instituciones financieras han venido a revolucionar la manera en que los usuarios controlan sus finanzas, esto al ofrecer diferentes servicios que simplifican las operaciones que, en el pasado, s贸lo era posible hacer acudiendo a alguna sucursal bancaria.

Una de ellas es Citibanamex M贸vil, misma de la que hablaremos a continuaci贸n. Si eres un usuario de este banco y buscas informaci贸n sobre el tema, te invitamos a leer nuestro an谩lisis, as铆 podr谩s saber si es la herramienta digital que te dar谩 los beneficios que buscas. 

Primero, 驴qu茅 es Citibanamex M贸vil?

Citibanamex M贸vil es una aplicaci贸n disponible para los usuarios que poseen una cuenta o tarjeta de cr茅dito emitida por Citibanamex. Con ella es posible realizar diferentes operaciones sin necesidad de acudir al banco, tales como: 

  • Consulta de saldos y movimientos
  • Pago de tarjetas, servicios e impuestos
  • Activaci贸n y bloqueo de tarjetas de cr茅dito
  • Transferencias a cuentas de este u otro banco
  • Consulta, dep贸sito y retiro de inversiones
  • Cotizaci贸n de seguros
  • Creaci贸n y cambio de NIP

Puedes descargarla de manera gratuita desde la Play Store y App Store, para dispositivos Android e iOS. 

Ventajas de Citibanamex M贸vil:

  • Algo que no todos los bancos en M茅xico ofrecen: con ella podr谩s bloquear o desbloquear tus tarjetas de cr茅dito autom谩ticamente, sin necesidad de llamar a los tel茅fonos de atenci贸n y s贸lo con presionar un bot贸n. As铆 como se muestra en la siguiente imagen: 

citibanamex-movil-1

  • Con la intenci贸n de mejorar la accesibilidad de los clientes a la aplicaci贸n y evitar diferentes delitos financieros, Citibanamex M贸vil cuenta con reconocimiento a trav茅s de huella digital.
  • Podr谩s "personalizar" el l铆mite de cr茅dito de tus pl谩sticos, para el titular y los adicionales con la caracter铆stica "L铆mite de cr茅dito personal", el cual se establece de acuerdo a tus necesidades (teniendo como tope el monto l铆mite asignado previamente).
  • Al estar utilizando la aplicaci贸n y tener registradas tus tarjetas Citibanamex, ser谩 posible recibir promociones especiales (no disponibles para el p煤blico en general).
  • De acuerdo a la zona en que te encuentres y en caso de requerir un ATM, en la app podr谩s encontrar un localizador de cajeros autom谩ticos.

Desventajas de Citibanamex M贸vil:

  • Puedes activar el NetKey M贸vil para autorizar operaciones relacionadas con tus cuentas bancarias desde la aplicaci贸n y obtener mayor seguridad, sin embargo, diferentes usuarios reportan fallas constantes en su funcionamiento.
  • Si eres de las personas que, despu茅s de hacer cualquier movimiento en sus cuentas, suele revisar la aplicaci贸n del banco para corroborar la operaci贸n, posiblemente te lleves una sorpresa al usar 茅sta, pues se ha reportado una tardanza de hasta 72 horas para ver esto reflejado.

Conclusi贸n:

Es de reconocer que Citibanamex M贸vil cuenta con diferentes funcionalidades que, comparadas a las de otras aplicaciones de diferentes instituciones financieras, permiten a sus usuarios olvidarse (casi) por completo de las sucursales bancarias: consultar saldos, pago de tarjetas, transferencias a otras cuentas, monitoreo de transacciones, bloqueo de tarjetas de cr茅dito, etc.

Sin embargo, debes tomar en cuenta que no todo es perfecto con la aplicaci贸n, ya que, como lo mencionamos en p谩rrafos anteriores, a煤n presenta algunas fallas en su funcionamiento.

Si lo anterior no representa mayor problema para ti, entonces Citibanamex M贸vil podr铆a ser la herramienta digital que estabas esperando para tener mayor dominio de tus finanzas personales.  

 

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