Citibanamex, al igual que todos los bancos en México, deben proporcionarte tu estado de cuenta cada mes, con el detalle de las compras que realizaste durante el periodo. Si éste no llega a tu domicilio o a tu correo electrónico, no te preocupes, existen otras formas de obtenerlo.

El los siguientes párrafos te diremos como obtener tu estado de cuenta Citibanamex por medio de la aplicación móvil y mediante la banca en línea, paso a paso y sin correr ningún tipo de riesgo.

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Consulta tu estado de cuenta Citibanamex desde la banca en línea (ejemplo)

Deberás ingresar a Banca Net de Citibanamex, con tu número de cliente y NetKey. Ingresa al menú que se encuentra en la parte superior  y selecciona la opción "saldos"; luego da clic en "ver mis estados de cuenta", que se encuentra en la parte derecha de tu pantallla, debajo de "accesos rápidos".

Deberás seleccionar un tipo de cuenta: cheques, débito o crédito; da clic en el botón consultar y finalmente podrás ver los movimientos que realizaste durante el periodo.

Consulta tu estado de cuenta Citibanamex desde la App

Desde la aplicación Citibanamex Móvil podrás consultar tu estado de cuenta y los movimientos realizados hasta de tres periodos anteriores. La aplicación está disponible para dispositivos Android, desde la Playstore, o para dispositivos iOS, desde la Appstore. Debes saber que la aplicación no brinda la posibilidad de descargar estados de cuenta.

Para consultar tu estado de cuenta, deberás ingresar a la aplicación y dirigirte a la opción de "movimientos", selecciona el periodo del cual deseas obtener el estado de cuenta y listo, podrás visualizar a detalles tus movimientos.

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