En el mundo de las tarjetas de crédito existen diferentes características que, dependiendo del plástico que poseas, puedes utilizar cuando los requieras, tales como descuentos en ciertos comercios, meses sin intereses, beneficios en aerolíneas o, de lo que hablaremos en los siguientes párrafos: servicios de concierge.
A continuación, te diremos todo lo relacionado con este beneficio que es posible obtener, en México sólo a través de algunos plásticos: ¿qué es? ¿qué puedo obtener con él? Y, sobre todo, ¿con qué tarjeta puedo conseguirlo?
¿Qué es "Concierge"?
Concierge es un servicio de asistencia que el banco pone a disposición de ciertos clientes de tarjetas de crédito; esto para atender, de manera personalizada, diferentes necesidades referentes a entretenimiento, viajes o, incluso, situaciones de emergencia.
Esta herramienta, generalmente, se encuentra disponible las 24 horas del días, los 365 días de la semana y en cualquier parte del mundo en la que se encuentre el titular del plástico.
¿Cualquiera puede acceder al servicio?
Lamentablemente no. Los bancos ofrecen el servicio, normalmente, a los tarjetahabientes que cuentan con un producto de segmento alto, es decir, aquellos que poseen una tarjeta Platino, Premier o World Elite.
A través de un teléfono de atención exclusivo (no disponible para el público en general y comúnmente colocado por los bancos en la parte trasera de la tarjeta), los clientes pueden comunicarse con el asistente personal.
¿Qué tarjetas de crédito en México lo ofrecen?
A continuación, te presentamos los principales productos que te permitirán obtener el servicio de concierge en México:
| Tarjeta | Características del concierge |
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Tarjeta Platinum Card de American Express
Ingreso mínimo: $80 mil Más información |
Servicio 24/7, para solucionar cualquier inquietud y reserva en :
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Tarjeta Citi Premier Citibanamex
Ingreso mínimo: $30 mil Más información |
Atención personal los 365 días del año, para ayudar al tarjetahabiente con reservaciones en restaurantes, obtener información de eventos e incluso conseguir artículos específicos. |
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Tarjeta de Crédito Visa Infinite Bancomer
Más información |
Asistencia personal a través de Visa Concierge las 24 horas del día, los 365 días del año: facilitando la reservación en viajes, entretenimiento, experiencias, servicios especiales, regalos y compras. |
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Tarjeta Banorte Platinum
Más información |
Asistencia personal en cualquier momento para reservaciones, compra de boletos o envío de regalos. |
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Tarjeta Premier World Elite
Ingreso mínimo: $80 mil Más información |
Asistencia personal a través de World Elite Mastercard, las 24 horas, los 7 días de la semana para cualquier tipo de reservación o para ubicar artículos difíciles de encontrar. |
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Tarjeta Inbursa Platinum
Ingreso mínimo: $50 mil Más información |
Asistencia personal a través de Visa Concierge las 24 horas del día, los 365 días del año: facilita la reservación en viajes, entretenimiento y experiencias, servicios especiales, regalos y compras. |
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Tarjeta Volaris INVEX V2.0
Ingreso mínimo: $5 mil Más información |
Asistencia personal a través de Visa Concierge las 24 horas del día, los 365 días del año: facilita la reservación en viajes, entretenimiento y experiencias, servicios especiales, regalos y compras. |
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Tarjeta Santander Aeroméxico Infinite
Ingreso mínimo: $25 mil Más información |
Asistencia personal a través de Visa Concierge las 24 horas del día, los 365 días del año: facilita la reservación en viajes, entretenimiento y experiencias, servicios especiales, regalos y compras. |
Antes de utilizar el servicio de concierge con tu tarjeta de crédito, debes tomar en cuenta que cualquier gasto relacionado a él, por lo general, será cargado a la cuenta del titular.
Para no encontrarte con alguna sorpresa poco agradable, te recomendamos llamar al número de atención a clientes (que estará al reverso de tu plástico).
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