Tras la ruptura con Aeroméxico, Banamex decidió apalancar su fortaleza global como parte de Citigroup y presentó el dia de hoy las nuevas tarjetas de crédito Citi Rewards y Citi Premier, las cuales reemplazan a los plásticos Travel Pass y Travel Pass Elite respectivamente.
Hoy hablaremos de estos plásticos y te diremos todas sus características para que sepas si realmente te convienen; además, podrás saber cómo volar gratis con ellas.
Con estas nuevas Tarjetas Citi Banamex (qué es la tarjeta Citibanamex), la institución financiera tiene dos objetivos:
- Conservar a los usuarios afectados, quienes contaban con alguno de los productos de la ya extinta relación con Aeroméxico.
- Mejorar su posicionamiento en el segmento de viajes a través de más beneficios y con un nuevo programa de recompensas: ThankYou Rewards.
Dicho programa bonifica ThankYou Points por cada dólar gastado (el porcentaje de acumulación depende del plástico), que se pueden canjear por recompensas en viajes con tarifas fijas nacionales e internacionales y por artículos de catálogo.
¿Cuáles son las nuevas Tarjetas Citibanamex y qué beneficios ofrecen?
| Tarjeta | Beneficios |
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Citi Rewards
Ingreso mínimo de 7,500 pesos Anualidad de $1,230. |
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Citi Premier
Ingres o mínimo de 30 mil pesos Anualidad de $2, 620. |
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Lo bueno y lo malo del lanzamiento de las Tarjetas Citi Banamex
- Banamex está utilizando la marca Citi y su exitoso programa ThankYou Rewards para conservar a sus clientes y robustecer su posición en el segmento de viajeros frecuentes y aspiracionales.
- Banamex está apostando a que las personas que tenían una Tarjeta Banamex Aeroméxico se quedarán con el banco a cambio de la flexibilidad de su programa de recompensas y el hecho de que no tienen que "casarse" con una sola aerolínea.
- La afinidad con Citigroup ayudará, sin embargo, la fortaleza del programa de lealtad, ThankYou Rewards, está cargada hacia la gran variedad de artículos de catálogo y no hacia las recompensas para viajeros.
- El apartado de 'Matrices Fijas' para vuelos nacionales es de 22,500 puntos por Volaris e Interjet y de 30,000 puntos por Aeroméxico. Esto puede jugar en contra, ya que un viaje a Acapulco cuesta los mismos puntos que uno a Tijuana o Monterrey.
- Un segmento importante con ingresos entre $25,000 y $50,000 pesos, y que hoy atiende Aeromexico y Santander con la Tarjeta Infinite (con acceso a Priority Pass, y alta acumulación de recompensas, entre otros beneficios), en Banamex sólo aspirarían a la Citi Rewards. En nuestra opinión, se 'quedaron cortos' en este segmento.
- El certificado 2x1, otorgado originalmente por la Tarjeta Travel Pass, no es ofrecido por la Citi Rewards (su equivalente) sino hasta la versión Citi Premier.
¿Qué debo saber si tengo la tarjeta Travel Pass o Travel Pass Elite?
Una pregunta que muchos usuarios se están haciendo, pues no saben qué pasará con su plástico, ya que ambos fueron descontinuados. Por eso, te puntualizamos algunos datos importantes que debes saber:
- Si cuentas con la tarjeta Travel Pass o Travel Pass Elite, NO has perdido tus puntos. Los Travel Pass Points que tengas acumulados migraron automáticamente a ThankYou Points y puedes canjearlos sin inconvenientes.
- Si no has recibido la llamada de algún asistente de Banamex para cambiar de plástico, puedes ir a la sucursal de tu preferencia o llamar a Servicio a Clientes y solicitar el cambio de plástico.
- Si decides conservar la Travel Pass o Travel Pass Elite, cuando éstas pierdan su vigencia, se te renovarán por las nuevas Tarjetas Citi Banamex.
Después de conocer las alternativas que Banamex (Citibanamex tarjeta) tiene para ti, ¿estás dispuesto a migrar a los nuevos plásticos, o buscarás otra opción?
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