🧐Tarjetas de Regalo Xbox | Dónde comprar, canjear, activar y MÁS | GUÍA 2020

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Por Kardmatcher

Última actualización
13/02/2020
Conoce dónde comprar y para que sirve las tarjetas de regalo Xbox ✅, sus precios, cómo canjear y activar en 2020.
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Las tarjetas de regalo de diferentes plataformas digitales han venido a cambiar la manera en que muchas personas realizan el pago de varios de sus servicios, sin mencionar que son una opción eficaz cuando tenemos que buscar algún obsequio, pero no tenemos idea de qué comprar.

En las siguientes líneas hablaremos sobre uno de estos productos, la Tarjeta de Regalo Xbox, y nos encargaremos de resolver las principales dudas relacionadas con él, para que sepas si realmente vale la pena adquirirlo, en lugar de optar por un medio de pago diferente.

ÍNDICE
¿Qué puedo comprar con las Tarjetas de Regalo Xbox?
¿Cuál es el precio de la tarjeta de regalo Xbox?
¿Dónde comprar tarjetas de regalo Xbox?
¿Cómo canjear una Tarjeta de Regalo Xbox?
¿Cómo consultar el saldo de mi Tarjeta de Regalo Xbox?
¿Puedo cancelar mi Tarjeta de Regalo Xbox?
¿Por qué Xbox no acepta mi tarjeta de débito?
¿Cómo comprar tarjetas de regalo Xbox digitales?

 

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¿Qué puedo comprar con las Tarjetas de Regalo Xbox?

Las tarjetas de regalo Xbox pueden utilizarse para adquirir productos en 3 plataformas: Microsoft Store, Windows y la tienda en línea de Xbox; es decir, con estos plástico no sólo podrás comprar videojuegos o complementos relacionados a los mismos, también aplicaciones, programas Microsoft, etc.

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¿Cuál es el precio de la Tarjeta de regalo Xbox?

Las tarjetas pueden encontrarse con saldos de $200, $300, $600 y $1,000. Por otro lado, no debemos confundirlas con las Tarjetas de Regalo Xbox Live, que son el medio para acceder a las funcionalidades online de los videojuegos en Xbox, específicamente.

¿Dónde comprar tarjetas de regalo Xbox?

Además de la tienda Microsoft (donde se puede comprar la versión digital de la tarjeta), diversos comercios cuentan con estas tarjetas entre su catálogo de productos. Entre las principales tiendas en las que podemos adquirirlas se encuentran:

  • Liverpool
  • Best Buy
  • Elektra
  • OXXO
  • 7 Eleven
  • Mercado Libre
  • Amazon
  • Walmart
  • Claro shop
  • Sanborns

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¿Cómo canjear una Tarjeta de Regalo Xbox?

Existen diferentes medios para redimir una tarjeta Xbox, a continuación te las mencionamos:

Desde un Xbox One:

  1. Inicia sesión con tu cuenta Microsoft desde el Xbox One
  2. Dirígete a la pestaña "Store"
  3. Elige la opción "Usar código
  4. Digita el código de 25 caracteres que se encuentra en la tarjeta de regalo

Desde una página web:

  1. Ingresa a la página de redenciones de Microsoft
  2. De forma automática, el sitio te pedirá el código de 25 caracteres que se encuentra en la tarjeta de regalo

Desde un celular 

  1. Inicia sesión en tu cuenta Microsoft desde la aplicación móvil
  2. Presiona el botón Menú de la esquina superior izquierda
  3. Selecciona Microsoft Store desde el menú superior que se encuentra en el lado derecho
  4. Elige la opción "Canjear un código"
  5. Digita el código de 25 caracteres que se encuentra en la tarjeta de regalo

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¿Cómo consultar el saldo de mi Tarjeta de Regalo Xbox?

Al momento de redimir tu tarjeta de regalo y añadir el saldo a tu cuenta Microsoft para hacer uso de él a través de los medios antes mencionados (Microsoft Store, Windows y la tienda en línea de Xbox), es posible que no llegues a utilizar todos los fondos. 

Si tienes dudas sobre el saldo disponible en tu cuenta, únicamente tienes que iniciar sesión con tu cuenta Microsoft y dirigirte a la sección "Pagos y facturación", posteriormente sólo tendrás que elegir la opción "Opciones de pago" para conocer tu saldo vigente.

¿Puedo cancelar mi Tarjeta de Regalo Xbox?

Sí, aunque sólo se permite hacer esto a las tarjetas de regalo virtuales; además de poder cancelar estas tarjetas, se ofrece al usuario la posibilidad de recibir el reembolso de las mismas, siempre y cuando la cancelación no ocurra después de los primeros 14 días posteriores a la adquisición del producto.

Para cancelar una tarjeta y obtener el reembolso, tendrás que seguir estos pasos:

  1. Iniciar sesión en la página que contiene el historial de todas las tarjetas de regalo Microsoft.
  2. Seleccionar la tarjeta que deseas cancelar
  3. Elegir la opción "Cancelar" y, posteriormente, confirmar el movimiento
  4. El reembolso será enviado directamente a la cuenta desde la que se generó la compra de la tarjeta de regalo virtual

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¿Por qué Xbox no acepta mi tarjeta de débito?

Si al momento de pagar Xbox no acepta tu tarjeta de débito, puede indicar varios motivos como falta de fondos, dirección de facturación incorrecta, el banco no autoriza el pago o incluso tienes un saldo pendiente en tu membresía Xbox. 

Para solucionar que Xbox no acepta tu tarjeta de débito, identifica cuál de los siguientes 6 códigos de error aparecen y aplica las recomendaciones correspondientes. 

CÓDIGO DE ERROR XBOX MOTIVO DEL ERROR XBOX SOLUCIÓN DEL CÓDIGO XBOX
Código de error XBOX 801221F
  1. Indica que la dirección de facturación de tu opción de pago es incorrecta.

  1. Comprueba que los datos sean correctos en la sección de Pagos y facturación, dentro de la ventana de Opciones de pago puedes editar esta información. 

Código de error XBOX 8004AD43
  1. El pago no pudo autorizarse a través del banco.
  2. Microsoft detecta actividades sospechosas y está bloqueando los cargos.
  1. Comunicate con tu institución financiera.
  2. Comunícate al Soporte técnico de Xbox mediante el botón Comunícate con nosotros. 
Código de error XBOX 80190764
  1. Indica que el banco no autorizó la opción de pago por alguno de los siguientes motivos: tu tarjeta de crédito expiró, está bloqueada o fue rechazada.
  1. Comunícate con el banco de la tarjeta de crédito.
Código de error XBOX C101A007
  1. El pago no pudo autorizarse a través del banco.
  2. Microsoft detecta actividades sospechosas y está bloqueando los cargos.
  1. Comunicate con tu institución financiera.
  2. Comunícate al Soporte técnico de Xbox mediante el botón Comunícate con nosotros. 
Código de error XBOX PBR30225
  1. Indica que hubo un problema al obtener la autorización para aprobar tu compra.
  1. Comunícate con tu banco y verifica si puedes realizar compras con tu cuenta.
Código de error XBOX 80169D3A
  1. Tu suscripción a Xbox tiene un saldo pendiente y no puedes realizar nuevas compras.
  2. Tu cuenta de PayPal tiene un país o región diferente registrada en tu opción de pago.
  3. Los datos de facturación de tu cuenta Microsoft es incorrecta.
  1. Para resolverlo paga el saldo pendiente de tu cuenta.
  2. Actualiza tu cuenta PayPal o agrega otras formas de pago.
  3. Verifica y  actualiza los datos de tus tarjetas de crédito o débito, así como la información para facturar. 

 

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¿Cómo comprar tarjetas de regalo Xbox digitales?

Si no te es posible acudir a un establecimiento autorizado de productos Xbox por la hora o distancia, a continuación te explicamos cómo comprar tarjetas de regalo Xbox digitales de $200, $300, $600 o $1,000 pesos. Para conseguirlo ingresa a www.microsoft.com y realiza lo siguiente. 

1- Dentro de www.microsoft.com selecciona el costo de la tarjeta Xbox digital que deseas comprar. 

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2- Confirma el monto de la tarjeta Xbox digital que deseas comprar. 

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3- Elije el método de pago de la tajeta Xbox digital, puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o Paypal. 

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4- Ingresa los datos de tu tarjeta bancaria o tu correo electrónico para pagar Xbox con Paypal. 

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De esta manera obtendrás tu tarjeta digital y código para usar dentro de Xbox. Si tienes problemas para activar tu tarjeta digital comunícate al centro de atención Microsoft 800 083 4947 con tu número de pedido. 

Ahora que sabes cómo y dónde comprar tu tarjeta de regalo Xbox, así como activarla, cuéntanos tu experiencia y si aún tienes dudas con este producto. 

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