📞TODOS los Teléfonos para Reportar Robo de Tarjetas de Crédito

📞TODOS los Teléfonos para Reportar Robo de Tarjetas de Crédito

Por: Kardmatcher / Publicado 7 de marzo de 2016 12:59:53 CST / Actualizado 25 de enero de 2019

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Ya sea por haber sido víctimas de un asalto o por simple distracción, más de uno de nosotros ha experimentado la terrible sensación de perder la tarjeta de crédito.

Si no te ha pasado, esperamos que siga así, pero si no has tenido suerte, te ayudaremos diciéndote cómo actuar para reportar el extravío o robo de tarjetas de crédito y ,sobre todo, te facilitaremos la búsqueda del teléfono de tu banco.

¿Qué hago si perdí mi tarjeta de crédito o me la robaron?

Lo primero es guardar la calma. Sabemos que es difícil, pues pudiste haber estado en una situación de peligro, pero debes hacerlo. Después, sigue estos pasos:

  • Reportar robo de tarjetas de crédito y solicitar su bloqueo: puedes comunicarte las 24 horas, los 7 días de la semana. Recuerda que tú podrías ser responsable de los gastos realizados antes de hacer el reporte, así que la velocidad es crítica.
  • Checa que no existan compras no realizadas y pide al asesor que verifique si hay otras pendientes de autorización. De ser así, levanta una aclaración de cargos no reconocidos para que el banco abra una investigación.
  • Durante la llamada, obtén el número de folio de tu reporte y anótalo en un lugar seguro para futuras referencias.
  • En caso de asalto, aunque no es indispensable, es recomendable que acudas al Ministerio Público a levantar la denuncia. Esto te protegerá en caso de un mal uso de la tarjeta y se iniciará una búsqueda de los responsables.
  • En los siguientes días, recibirás el reemplazo de tu plástico con un número de cuenta diferente. 
  • Si tenías cargos automáticos (teléfono, televisión, etc.), tendrás que notificar a los proveedores sobre el cambio de tu número de cuenta para evitar su suspensión, pues los cargos al número de cuenta anterior serán rechazados.

Reportar Tarjeta Afirme

LUGAR DE LA LLAMADA TELÉFONO DE ATENCIÓN AMERICAN EXPRESS
Monterrey 01 831 83 900
Resto de la República  01 800 223 4763


Reportar Tarjeta American Express

LUGAR DE LA LLAMADA TELÉFONO DE ATENCIÓN AMERICAN EXPRESS
Toda la República 01 800 001 3600 
Otro país por cobrar  +52 (81) 8319 9111


Reportar Tarjeta Banamex

LUGAR DE LA LLAMADA TELÉFONO DE ATENCIÓN BANAMEX
Ciudad de México 1226 2639 o 2262 6391
Guadalajara y Monterrey  1226 2639
Otra ciudad sin costo 01 800 021 2345
Estados Unidos y Canadá 1 800 226 2639
Otro país por cobrar a EUA 1 636 722 6799

 

Reportar Tarjeta Bancomer

LUGAR DE LA LLAMADA TELÉFONO DE ATENCIÓN BANCOMER
Ciudad de México 52 26 26 63 
Monterrey  81 57 91 11
Guadalajara 36 69 02 29
Resto de la República 01 800 226 2663


Reportar Tarjeta Banorte

LUGAR DE LA LLAMADA TELÉFONO DE ATENCIÓN BANORTE
Ciudad de México 51 40 56 00 
Monterrey  81 56 96 00
Guadalajara 36 69 90 00
Resto de la República 01 800 226 6783


Reportar Tarjeta Credomatic

LUGAR DE LA LLAMADA TELÉFONO DE ATENCIÓN CREDOMATIC
Guadalajara 33 3880 3777 
León 477 740 7555
Monterrey 81 8215 7070
Resto de la República 01 800 22 82753


Reportar Tarjeta HSBC

LUGAR DE LA LLAMADA TELÉFONO DE ATENCIÓN HSBC
Ciudad de México 5721 1717
Interior de la República  01 800 2272 4722
Desde otro país por cobrar 52 55 5721 3390


Reportar Tarjeta Inbursa

LUGAR DE LA LLAMADA TELÉFONO DE ATENCIÓN INBURSA
Ciudad de México 52 38 06 49 
Interior de la República  01 800 849 1000


Reportar Tarjeta Invex

LUGAR DE LA LLAMADA TELÉFONO DE ATENCIÓN INVEX
Ciudad de México 4000 4000
Guadalajara
Monterrey
Resto de la República 01 55 4000 4000


Reportar Tarjeta Santander

LUGAR DE LA LLAMADA TELÉFONO DE ATENCIÓN SANTANDER
Ciudad de México 5169 4300
Interior de la República 01 800 50 100 00


Reportar Tarjeta Scotiabank

LUGAR DE LA LLAMADA TELÉFONO DE ATENCIÓN SCOTIABANK
Ciudad de México 5728 1900
Interior de la República  01 800 712 4825
Otro país por cobrar 52 55 5721 3390 


Si no encontraste el teléfono de tu banco, comunícate, dependiendo si tu tarjeta 
es VISA o MasterCard, al 01 800 847 2911 o al 01 800 307 7309 respectivamente, para que un operador te ayude a realizar el reporte.

Si te preocupa el robo de tarjetas de crédito, existen plásticos que te protegen sin importar cuándo hagas el reporte. Entre ellos está la Tarjeta Black Unlimited de Santander.

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