🧐Practicajas Banorte: ¿Cómo Usarlas y qué Hacer si Fallan?

🧐Practicajas Banorte: ¿Cómo Usarlas y qué Hacer si Fallan?

Por: Kardmatcher / Publicado 12 de febrero de 2020 0:00:00 CST / Actualizado 18 de febrero de 2020

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Hay quienes utilizan los cajeros automáticos solamente para realizar operaciones básicas, como depósitos y disposiciones de efectivo, pero lo cierto es que tienen otras funciones que merece la pena conocer. Por eso, en esta ocasión te contaremos todo lo que hay que saber acerca de las Practicajas Banorte.

Tarjeta HSBC 2 Now¿Qué son las Practicajas Banorte?

Oficialmente "Cajeros Múltiples Banorte", las practicajas Banorte son dispositivos a los que los usuarios de la institución pueden acudir para resolver distintas operaciones (retiros, pago de tarjetas de crédito y consulta de saldos, entre otras). Adicionalmente, al utilizar las practicajas, los clientes de Banorte no necesitarán ir directamente a la ventanilla de la sucursal y esperar a que un ejecutivo los atienda.

¿Qué operaciones puedo realizar en un Cajero Múltiple Banorte?

Podrás hacer lo siguiente en cualquier Cajero Multifuncional Banorte:

  • Retiros: al igual que con cualquiera de los cajeros Banorte tradicionales, podrás hacerlo con una tarjeta de débito o crédito (con esta última, no te lo recomendamos).
  • Activación de aplicación: podrás activar tu aplicación Banorte Móvil desde una practicaja. 
  • Depósitos a cualquier cuenta o tarjeta de débito del banco. 
  • Pago de tarjetas: podrás hacer el pago de cualquier tarjeta de crédito Banorte, otros bancos nacionales y American Express.
  • Transferencias: entre cuentas Banorte o a las de otro usuario.
  • Recarga de tiempo aire: disponible para cualquier compañía telefónica.
  • Consultas de saldos y movimientos sin comisión.
  • Impresión de movimientos y CLABE interbancaria.
  • Cambio de NIP para  tarjetas de débito y crédito.

¿Qué hago si falla una practicaja Banorte?

Primero, guardar la calma; después, identificar cuál fue el problema. Los primeros pasos para resolverlo son los siguientes:

  • Para cualquier aclaración, guarda el recibo que el cajero Banorte imprimió, ya que en él aparecen los números de atención, así como el de la máquina que usaste. Si por alguna razón no recibiste el voucher, en la practicaja encontrarás los datos necesarios.
  • Comunícate al número telefónico que aparecerá en el voucher (o en la practicaja) y levanta una queja en Banortel (81 8156 9600); ahí mismo te indicarán el siguiente paso.

¿Cuánto es lo máximo que se puede sacar de un Cajero Banorte?

El monto máximo diario es de mil 500 UDIS*, aproximadamente 8 mil pesos, mientras que la cantidad máxima que podrás depositar será de  100 mil pesos por cuenta al día.

¿Cómo saber si hay un Cajero Banorte cerca de mí?

El sitio del banco cuenta con un localizador de cajeros. Para encontrar el más cercano solo debes indicar tu localización en el formulario del sitio web de Banorte: puedes dar clic aquí para ingresar.

*Valor de UDIS al 25 de diciembre de 2019.

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