¿Cómo depositar en una Practicaja Bancomer BBVA?

¿Quieres agilizar tus trámites bancarios? Las practicajas de BBVA pueden ser una alternativa para realizar tus pagos y movimientos bancarios sin acudir a la sucursal.

Te explicamos paso a paso el proceso para realizar un depósito en un cajero BBVA (antes Bancomer), los límites de depósito y cuánto tarda en reflejarse en tu cuenta. Además, descubre otros servicios que puedes realizar en una práctica.

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¿Qué son las Practicajas Bancomer?

como depositar en cajero bbva (2)

Las Practicajas BBVA son dispositivos que funcionan como una 'mini sucursal' y para usarlas no necesitas ser cliente de BBVA Bancomer.

En ellas puedes realizar las siguientes operaciones:

Pagos en efectivo a cuentas de cheque o ahorro.
Pagos en efectivo a tarjetas de crédito BBVA.
Pagos en efectivo a tarjetas con socios comerciales (Tarjeta Suburbia, Tarjeta WalMart, Tarjeta HEB).
Pago de servicios (Telmex, Movistar, Cablevisión, Axtel, CFE, SKY, Telcel, Seguros Monterrey, GMAC, UDLA, Liverpool, Palacio de Hierro, Alestra, MAPFRE Tepeyac, American Express).

¿Cómo depositar en un cajero BBVA?

como depositar en cajero bbva (1)

Para depositar en un cajero BBVA o practicaja necesitas contar con el número de cuenta o tarjeta de la persona a la que enviarás el dinero.

Después, sigue los siguientes pasos:

Al estar frente a la pantalla de la practicaja selecciona la opción Menú e ingresa el número de referencia o convenio (CIE) a quien le enviarás el dinero.

como depositar en cajero bbva bancomer pasos

Captura los datos y el tipo de depósito ya sea en efectivo o por cheque.
Digita la cantidad a pagar (en caso de que sea en efectivo) y el motivo (si así lo deseas en caso de ser un depósito a particulares).

como depositar en cajero bbva bancomer pasos 2

Selecciona continuar y te pedirá que introduzcas el efectivo o cheque.
Introduce la cantidad indicada y confirmar la operación. Es importante que el dinero se encuentre en buenas condiciones, es decir, los billetes no deben estar rotos, maltratados o tener dobladuras.

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Recibe el cambio (si es el caso) y el recibo que confirma que tu operación fue hecha con éxito.
Al finalizar podrás imprimir tu comprobante.

Recuerda que, en caso de tener dudas al usarlo, el banco cuenta con personal capacitado que en ese momento te puede auxiliar.

¿Cómo depositar un cheque en una practicaja Bancomer?

El proceso es similar al proceso en efectivo, pero no todas las practicajas Bancomer reciben pagos o depósitos con cheques, por ello, es necesario localizar las unidades disponibles para hacerlos.

En la misma practicaja de BBVA podrás observar que existe una ranura con el nombre de cheque, donde será el lugar que deberás ingresarlo.

¿Cuánto se puede depositar en un cajero BBVA?

El monto máximo para depositar en una practicaja de Bancomer puede ser hasta de 19 mil pesos para pagos de tarjeta y depósitos. Si se trata de un retiro de efectivo el monto máximo es de nueve mil 300 pesos.

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¿Qué servicios puedes pagar en la practicaja BBVA Bancomer?

En las practicajas Bancomer puedes pagar en efectivo los siguientes servicios:

Telmex	Cablevisión	CFE	Telcel
Movistar	Axtel	Sky	Seguros Monterrey
GMAC	UDLA	Liverpool	Palacio de Hierro
Alestra	American Express	Mapfre	Pago de colegiatura
Pago de impuestos	Predial	Multas

¿Qué tarjetas puedes pagar en las practicajas BBVA?

A través de las practicajas puedes realizar una serie de operaciones, entre ellas, el pago de servicios, créditos u otras cuentas de cheques o ahorro. Para hacerlo solo debes seleccionar en el Menú la transacción, ingresar los datos y hacer el depósito en efectivo.

Puedes realizar los siguientes pagos de tarjetas:

Tarjetas de crédito de BBVA	Tarjetas Suburbia
Tarjetas Walmart	Tarjeta HEB

¿Cuánto tarda en reflejarse un pago hecho en un cajero BBVA Bancomer?

Los depósitos de dinero en efectivo a otras cuentas se reflejan de inmediato, mientras que los pagos de servicios se aplican el mismo día, pero si se realizan después de las 20:00 horas, se verán reflejados hasta el siguiente día hábil.

Los pagos de tarjetas de crédito se reflejan casi al instante, lo que te permite utilizar tu tarjeta inmediatamente.

¿Qué hacer si falla la practicaja BBVA Bancomer?

Son varias las personas que están inconformes con el servicio; algunas aseguran que la máquina se 'tragó' su dinero, otras que no les devolvieron su cambio, o simplemente que la operación no se concretó.

Si la practicaja retiene tu tarjeta o no te devuelve el cambio esto es lo que debes hacer:

Asegúrate de imprimir el recibo y guárdalo, en este aparecen los números de atención al cliente, así como el de la máquina que falló. Si por alguna razón no recibiste el voucher, en la practicaja encontrarás los mismos datos.

Levanta una queja en el Departamento de Aclaraciones. Comunícate al número de contacto que aparece en el recibo, ahí te indicarán, paso a paso, cómo proceder.

Nuestra recomendación es que cada vez que utilices la practicaja lo hagas dentro del horario de atención del banco, ya que, en caso de algún inconveniente, podrás aclararlo al momento y en la sucursal.