Realizar depósitos en OXXO se ha convertido en un recurso que, si bien no es el más económico (ya que cobra una comisión), te ayuda a evitar el tiempo de espera en algunas sucursales bancarias.
En este artículo te vamos a decir qué tipo depósito puedes hacer en OXXO, a qué bancos puedes depositar, cuánto es lo máximo que puedes enviar y cuánto cobra de comisión de acuerdo a la institución financiera.
¿Qué depósitos se pueden hacer en OXXO?
Los depósitos en OXXO son operaciones financieras que puedes realizar directamente con el cajero y solo te cobrarán una comisión que varía según el tipo de operación, banco al que va dirigido o empresa a la que estés realizando el pago.
Los depósitos que puedes hacer en OXXO son los siguientes:
- Pago y depósitos a tarjetas.
- Depósito a servicios como agua, luz o Internet.
- Envío de efectivo a nivel nacional y al extranjero.
Cuando acudas realizar un depósito a una tienda OXXO recuerda tener efectivo a la mano, pues solo se acepta el dinero en físico.
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¿Cómo hacer un depósito en OXXO?
Para hacer tu depósito en OXXO debes presentar al cajero en turno los 16 dígitos (CLABE) de la tarjeta a la que deseas hacer el depósito y especificar el monto que deseas abonar.
Posteriormente, recibirás el recibo que, en el caso de presentar un error o duda, servirá como respaldo de que si hiciste depósito.
En cuanto a esto último, debes saber que los depósitos en OXXO son seguros ya que, según la CONDUSEF, las tiendas Oxxo están autorizadas para funcionar como un corresponsal bancario.
Lo anterior significa que puede actuar a nombre de los bancos con los que tienen convenio con el propósito de facilitar a las personas el cumplimiento de algún pago.
¿A qué bancos se puede depositar en Oxxo?
A continuación te mostramos una tabla con las entidades bancarias a las que se puede depositar a través de OXXO:
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Citibanamex (Desde abril de 2021 ya no pueden realizarse depósitos en OXXO Citibanamex). |
*Actualizado 2024.
Considera que hay bancos a los que no puedes depositar desde OXXO; estos son:
- BanRegio
- Banorte
- Hey Banco
- Citibanamex
¿Hasta qué hora se puede depositar en Oxxo?
Si necesitas abonar a una cuenta o pagar una tarjeta de crédito en OXXO, puedes hacerlo todos los días del año incluidos domingos en los siguientes horarios:
| Transacción en OXXO | Horario |
| Depósitos a tarjeta de débito | De lunes a domingo de 6:00 am a 10:00 pm. |
| Pago de celular, teléfonos, luz, agua y otros servicios | De lunes a domingo durante las 24 horas. |
| Pago a tarjetas de crédito | De lunes a domingo de 6:00 am a 10:00 pm. |
| Envíos de dinero de OXXO a OXXO | De lunes a domingo de 6:00 am a 10:00 pm. |
¿Cuánto cobra OXXO de comisión?
La comisión que cobra OXXO al realizar un depósito, depende del tipo de transacción, así como de la empresa o banco destinatario.
| Concepto | Comisión |
| Depósito de OXXO a OXXO | 7% sobre el monto (máximo a depositar $3,000) |
| Pago de servicios Telcel, Telmex, TotalPlay, IZZI, CableMas | Entre $12.00 y $15.00 |
| Depósito o pago a Caja Popular Mexicana | $10.00 |
| Retiro de cuenta Saldazo | $10.00 |
| Deposito en Saldazo y tarjeta OXXO | $5.00 |
¿Cuánto es lo máximo que puedo depositar en OXXO?
El límite de depósitos en OXXO para una cuenta bancaria no puede superar los 5 mil pesos.
Así que si deseas hacer un depósito por un monto mayor, tendrás que dividirlo en varias transacciones.
Ahora bien, para cada banco es diferente el monto máximo que puedes depositar.
A continuación, te dejamos una tabla con el monto por cada banco.
| Banco o entidad financiera | Monto |
| BBVA | $19 mil pesos |
| Santander | $10 mil pesos |
| Scotiabank | $17 mil pesos |
| BanCoppel | $5 mil pesos |
| Inbursa | $24 mil pesos |
| INVEX | $19 mil pesos. |
| Afirme | $5 mil pesos |
| HSBC | $10 mil pesos para tarjeta de crédito y $21 mil pesos para débito |
| Sofom Financiera Zafy | $5 mil pesos |
| Caja Popular Mexicana | $20 mil pesos |
| Caja Morelia Valladolid | $20 mil pesos |
| Caja Real de Potosí | $14 mil pesos para tarjeta de crédito y $25 mil para debito |
¿En cuánto tiempo se refleja un depósito en OXXO?
El tiempo del depósito se verá reflejado según sea el tipo de pago.
Si deseas hacer un depósito y pago a una tarjeta bancaria, el tiempo será de hasta 30 minutos o menos.
En caso de hacer un pago de servicios, este tarda de 24 a 48 horas en reflejarse.
Si envías dinero de OXXO a OXXO este será de inmediato.
No se refleja mi depósito en OXXO¿Qué hago?
Si después de depositar en OXXO no se refleja la operación, puedes resolver la situación llamando al teléfono de OXXO 800-288-6996, teniendo a la mano tu comprobante (el ticket que te fue proporcionado a la hora de hacer el depósito).
Además, tienes que considerar lo siguiente:
El servicio debió haberse pagado, a más tardar, a las 20:00 horas del día de vencimiento del recibo.
Además del ticket, deberás presentar el recibo original del servicio.
El ticket no debe superar los 30 días de emitido después de haber hecho el depósito en OXXO.
¿Qué bancos tienen cajeros en OXXO?
Usualmente, algunos comercios tienen cajeros dentro de las tiendas OXXO; algunos ejemplos son:
| Afirme | Multiva |
| Banco Azteca | HSBC |
| BBVA Bancomer | Santander |
| Banorte | Scotiabank |
| Bansi | Citibanamex |
Preguntas frecuentes
¿Cómo enviar dinero de OXXO a OXXO?
Si lo que quieres es depositar a alguien desde un OXXO para que esa persona reciba su dinero en otro OXXO, necesitas:
- Identificación oficial vigente
- Número de teléfono (fijo o celular)
- Nombre completo de la persona que recibirá el pago
- Pagar el monto al cajero (incluye 7% de comisión sobre el monto a enviar por cada transacción).
- Recibir un ticket, en el cual estará el número de transferencia para poder proporcionarlo a la persona que lo recibirá.
Posteriormente, el destinatario debe presentarse en un OXXO con los siguientes requisitos:
- Identificación oficial
- Número de transferencia
- Número de teléfono que proporcionó la persona que hizo el envío.
El monto máximo que puedes enviar de OXXO a OXXO es de 3 mil pesos.
Solo considera que el tiempo que tiene el destinatario para cobrarlo es de hasta 90 días naturales.
¿Cómo pagar servicios en Oxxo?
La manera de pagar tus servicios a través de OXXO dependerá del código y la factura de pago mensual de cada servicio.
En algunos casos se podrán generar los códigos para realizar el pago como es el caso de Netflix y Spotify.
Por otra parte, servicios de Internet como Izzi y Total Play manejan su sistema de pago a través de una tarjeta con código de barra que será escaneada a la hora de pasar con el cajero en turno.
¿Cómo pagar Netflix, Izzi, Spotify y Total Play paso a paso?
| Servicios que puedes pagar en Oxxo | ¿Cómo se pagan? |
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¿Cómo pagar Coppel en OXXO?
Si compraste algún producto de Coppel y se acerca el día de pago, pero no tienes una tienda Coppel cercana, puede depositar a a tu cuenta Coppel a través de OXXO, pagando una comisión de 12 pesos.
La única limitante de pagar tu deuda Coppel en OXXO es que solo podrás hacer depósitos de 100 hasta 10 mil pesos, por lo que podrás hacer el pago mínimo de tu adeudo o el total, siempre y cuando este no sobrepase la cantidad de los 10 mil pesos.
Si no tienes problemas con ello, puedes hacer el proceso compartiendo al cajero en turno el número de tu tarjeta Coppel.
Después, paga en efectivo la cantidad que deseas depositar. Si presentas un vencimiento en tu cuenta Coppel, el dinero se destinará a ellas y posteriormente se distribuirá a las demás cuentas.
Por último, paga la comisión según sea el caso.
¿Se puede pagar la tarjeta Nu en Oxxo?
Desafortunadamente, no es posible pagar Nu en OXXO, tampoco se puede pagar desde practicajas (cajeros inteligentes) ni 7-Eleven u otros comercios similares.
Sin embargo, tienes la alternativa de hacer el pago a través de una transferencia SPEI, el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios, usando tu banca en línea.
¿OXXO tiene convenio con la Caja Popular Mexicana?
Sí, la Caja Popular Mexicana (CPM), Caja Real de Potosí y Caja Morelia Valladolid, tienen convenio con OXXO para que se puedan realizar pagos en dichas tiendas.
Para realizar un pago es necesario presentar los 16 dígitos de tu línea de captura, sin embargo, si no cuentas con alguno de tus datos o no recuerdas tu número de cuenta, puedes solicitarlo al teléfono de la Caja Popular Mexicana: 800 71 00800.
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