Robo de Identidad: ¿Qué Hacer si Eres Víctima de Este Delito?

Tienes la Tarjeta que te mereces

    Robo de Identidad: ¿Qué Hacer si Eres Víctima de Este Delito?

    Por: Kardmatcher / Publicado 27 de diciembre de 2016 17:58:16 CST / Actualizado 26 de abril de 2017

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    En noviembre de 2016, la Condusef oficializó 3 mil casos de Robo de Identidad en México, delito que ha crecido en cuanto a tarjetas de crédito se refiere, pues ahora con apoderarse de tus datos es suficiente; antes era necesario falsificar el plástico.

    A pesar de que cada día oímos con más frecuencia sobre este fraude, para la mayoría aún es un tema nebuloso, ya que no saben en qué consiste o, simplemente, creen que nunca les sucederá.

    Por eso, en los siguientes párrafos te diremos qué hacer en caso de Robo de Identidad, para que hagas consciencia sobre las consecuencias económicas y legales que conlleva, y tomes "cartas en el asunto".

    Primero, ¿qué es el Robo de Identidad?

    El robo de identidad es la suplantación de la personalidad de un individuo para cometer un delito. Por lo general, es realizada por bandas del crimen organizado que buscan obtener un beneficio económico a través de la reputación de otra persona. 

    Entre los fraudes más comunes, se encuentran: aperturas de cuentas bancarias, trámites de créditos, compras por internet, compra/venta de propiedades y obtención de empleos.

    ¿Qué hacer si ya fui víctima de Robo de Identidad?

    Si desafortunadamente ya te percataste que fuiste víctima de este delito financiero, estos son los cuatro pasos inmediatos a seguir:

    • Reporta y bloquea el plástico. Comunícate al banco; puedes hacerlo las 24 horas, los 7 días de la semana. Tú podrías ser responsable de los gastos realizados antes de hacer el reporte, así que la velocidad es crítica.

    • Corrobora tu historial. Pide que verifiquen si hay compras "extrañas" o pendientes de autorización. De ser así, levanta una aclaración por cargos no reconocidos para que abran una investigación (denuncia por robo de identidad en internet).

    • Durante la llamada, no olvides obtener el número de folio de tu reporte y anotarlo en un lugar seguro para futuras referencias.

    • Si tenías cargos automáticos (Domiciliación) como teléfono, televisión por cable, etc, tendrás que notificar a los proveedores de servicios para evitar la suspensión de los servicios.

    Lamentablemente, según datos de la Condusef, México ocupa el 8vo lugar en el mundo en este delito (robo de identidad Condusef).

    6 consejos para evitar ser víctima del Robo de Identidad:

    Aunque siempre habrá riesgos, existen hábitos para dificultar que se apropien de tus datos personales para fines delictivos:

    1. Mantén tu basura libre de información. destruye estados de cuenta, tarjetas de crédito y débito viejas, así como cualquier documento con tu nombre y dirección antes de tirarlos.

    2. Levanta un acta cuando pierdas tu identificación. Esto no evitará que intenten aprovecharse, sin embargo, si hubiera un problema, tendrás evidencia de que, posterior a la fecha de reporte, ese documento no estaba en tus manos.

    3. No compartas datos personales. Desconfía de correos electrónicos, así como de llamadas donde te pidan confirmar datos (Phishing) . Comunícate de inmediato a tu banco.
    4. No guardes tus contraseñas en dispositivos. Guárdalas en una libreta en casa y para tus users, utiliza claves, esto por si cae en manos equivocadas no obtengan tus datos tan fácilmente.

    5. Conoce las Alertas del Buró de Crédito. Para obtener un crédito, los bancos checan tu historial, por ello, no hay una mejor forma de saber si están usando tu identidad que contratando el servicio de esta institución.

    6. Utiliza una tarjeta con alertas. algunas (como la Black Unlimited de Santander) ofrecen el envío de mensajes SMS o correos electrónicos cada vez que se registra una compra, de esta manera podrás reaccionar de inmediato.

    Es tu turno...

    El daño patrimonial y reputacional, así como el desgaste físico y emocional que ocasiona el delito de robo de identidad (qué hacer), son un duro golpe del que te tomará hasta años reponerte, así que te invitamos a proteger tu tarjeta del modo que tú consideres mejor.

     

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