Problema con tarjeta de credito Bancomer
Pregunta:
Mi problema es el siguiente: tenia una tarjeta de credito y una cuenta de cheques del mismo banco (Bancomer), siempre pague mi tarjeta con mucho mas de los minimos, deje de pagar dos meses la tarjeta y cuando hice un deposito a la cuenta de cheques se cobraron la tarjeta a lo chino (dejaron en ceros la de cheques) quedando un pequeño saldo (aprox. 1600 pesos), esto a pesar de haberle pedido por escrito al banco no tocar esa cuenta ni domiciliarla (ya que la usaba para trabajar), pregunte por todos lados al banco quien habia autorizado o por que y nunca me dieron respuesta (puro trato telefonico nunca me atendieron personalmente), paso el tiempo y al no ver aclaracion decidi pagar hasta la aclaracion (por supuesto di de baja los dos servicios al momento) y resulta que despues de VARIOS AÑOS mi deuda la "compro" una Empresa Administradora que me esta cobrando ¡$16500 pesos¡,( POR SUPESTO ME TIENEN EN EL BURO DE CREDITO) los "cobradores" no entienden de razones.
PREGUNTA: ME VOY AL JUICIO O QUE HAGO?, AHORA COMO ME DIRIJO AL BANCO? COMO HAGO PARA PAGAR LA SUERTE PRINCIPAL AL BANCO? ES LICITO QUE EL BANCO HAYA VENDIDO MI DEUDA?
ANTICIPADAMENTE GRACIAS POR SU ATENCION.
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Respuesta:
Estimado Eduardo,
Revisa tu contrato, probablemente autorizaste a Bancomer a tomar dinero de tu cuenta de cheques para el pago de tu tarjeta. Los bancos no venden la cartera sino la asignan a despachos de cobranza a quienes les pagan por los montos que recuperan. Es muy poco probable que a estas alturas puedas negociar con el banco por lo que te recomendamos negocies con el despacho el pago de una cantidad justa con la condicion de que eliminen el adeudo de Buro de Credito una vez que hayas liquidado la cantidad acordada.
Saludos
