Congelamiento de saldos en HSBC
Pregunta:
En Internet supe de un beneficio del banco HSBC para deudores llamado Congelamiento de Saldo por 3 Meses. Lo solicité y me informaron que TENDRÉ QUE ESPERAR 3 MESES para EMPEZAR a recibir el beneficio, ya que primero hay que darse de Alta y luego de 3 meses de espera el banco congele el saldo en los siguientes 3 meses para que no pague intereses (pero con un pago mensual de $50 durante el congelamiento).
Esto es jugar con los clientes porque el congelamiento no es inmediato ni a 15 dÃas, sino que nos mandan a "Lista de Espera" de 3 meses (donde recibiré mis edos de cta normales) y hasta el 4º mes ahora sà congelen mi saldo.
Quiero saber su opinión respecto a ello, hasta quiero quejarme en la CONDUSEF, porque uno desea que los beneficios sean lo más rápido posible.
Respuesta:
Este es un beneficio especial que otorga HSBC pero al que no esta obligado por contrato. Por lo anterior, no procederia tu queja ante la CONDUSEF.
Saludos











