Practicajas Banorte: ¿Qué son y Qué Puedo Hacer en Ellas?

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    Practicajas Banorte: ¿Qué son y Qué Puedo Hacer en Ellas?

    Por: Kardmatcher / Publicado 24 de octubre de 2016 18:00:35 CDT / Actualizado 24 de octubre de 2016

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    En estos tiempos, hay mucha gente que aún desconoce todas las utilidades de los "cajeros automáticos inteligentes", y solamente los utilizan para hacer operaciones básicas, como retiro y depósito de efectivo.

    En esta ocasión hablaremos de las Practicajas Banorte, las cuales fueron puestas a disposición del banco para que sus clientes le saquen provecho y agilicen sus visitas a cualquiera de sus sucursales.

     ¿Qué son las Practicajas Banorte?

    Oficialmente nombradas como "Cajeros Múltiples Banorte", las Practicajas Banorte son dispositivos que los usuarios de la institución pueden usar para resolver distintas operaciones (retiros, pago de tarjetas de crédito, consulta de saldo etc.)

    Al utilizar las practicajas, los clientes de Banorte no necesitarán ir directamente a la ventanilla de la sucursal y esperar a que un ejecutivo se desocupe (es posible recurrir a ellos si existe alguna confusión al usarlas).

    ¿Qué operaciones puedo realizar en los Cajeros Múltiples Banorte?

    Cualquiera de las siguientes:

    • Retiros: al igual que con cualquiera de los cajeros Banorte tradicionales: con una tarjeta de débito o crédito (con esta última, no te lo recomendamos).
    • Depósitos: a cualquier cuenta o tarjeta de débito del banco. 
    • Pago de tarjetas: podrás hacer el pago de cualquier tarjeta de crédito Banorte.
    • Transferencias: entre cuentas Banorte o a las de otro usuario.
    • Recarga de tiempo aire: saldo a cualquier compañía telefónica.
    • Consultas: de saldos y movimientos (sin comisión).
    • Cambio de NIP: de tarjetas de débito y crédito.
    • Créditos personales: únicamente con cargo a una tarjeta de débito Banorte.

    ¿Qué hago si falla una Practicaja Banorte?

    Primero, guardar la calma; después, identificar cuál fue el problema exacto pues, para resolverlo, deberás seguir los siguientes dos puntos:

    • Para cualquier aclaración, guarda el recibo que el cajero Banorte imprimió, ya que en él aparecen los números de atención, así como el de la máquina que usaste. Si por alguna razón no recibiste el voucher , en la practicaja encontrarás los datos necesarios.
    • Comunícate al número telefónico que aparecerá en el voucher (o en la practicaja) y levanta una queja en el Departamento de Atención a Clientes (01 800 226 6783); ahí mismo te indicarán el siguiente paso.

    Toma en cuenta lo siguiente al usar los Cajeros Múltiples Banorte

    •  El límite de depósito diario es de 30 mil pesos.
    • El monto máximo de retiro en efectivo diario es de mil 500 Udis, aproximadamente 7 mil 200 pesos.
    • El sitio del banco cuenta con un localizador de cajeros automáticos, sólo debes ingresar tu dirección actual. ¿Quieres conocerlo?

     

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