¿Cómo Cancelar tu Seguro Liverpool SIN Ir a la Tienda?

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    ¿Cómo Cancelar tu Seguro Liverpool SIN Ir a la Tienda?

    Por: Ranferi Pimentel / Publicado 5 de diciembre de 2016 12:49:27 CST / Actualizado 11 de septiembre de 2017
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    ¿Recientemente fuiste aprobado para una tarjeta de crédito Liverpool? En ese caso, es posible que, como muchos otros usuarios, te hayas enterado que un seguro de protección familiar se ha adherido a tu cuenta.

    Lamentablemente, existen diversos casos en los que tarjetahabientes reportan que este seguro se encuentra activo sin autorización previa; por ello, aquí te diremos cómo cancelar tu seguro Liverpool sin necesidad de pasar incómodos momentos en cualquiera de las sucursales de la tienda.

    Te invitamos a leer los siguientes párrafos para conocer esto y todo lo relacionado con el famoso PIF Liverpool (Protección Integral Familiar). 

    Primero, ¿qué es el Seguro de Protección Integral Familiar?

    Éste es un seguro de vida que se encuentra disponible para los tarjetahabientes Liverpool, que incluye servicios de asistencia para el titular del plástico, además del cónyuge e hijos menores de 21 años.

    El PIF Liverpool suele venir acompañado de cualquier tarjeta de crédito Liverpool al momento de hacer el trámite de la misma y, aunque no es obligatorio aceptarlo, los ejecutivos de las tiendas tienden a convencer al usuario con un argumento simple y efectivo: "el primer mes es gratis y, después, puede cancelarlo, si así lo desea"

    Así es como funciona; sin embargo, existe la posibilidad de olvidar el seguro y, posteriormente, al ver el estado de cuenta del segundo mes, darse cuenta que hay un cobro de $99, es entonces cuando empieza el proceso para cancelar el seguro Liverpool.

    ¿Qué es lo que realmente obtendría por $99 al mes?

    Los servicios que tienes disponibles con el PIF Liverpool, son:

    • Membresía Dental Especializada: 
      • Examen oral completo (dos eventos al año).
      • Limpieza oral (dos eventos al año).
      • Aplicación de fluoruro.
      • Precios preferenciales en consultas y servicios dentales.
      • Seguro Dental en caso de accidente ($7,500 en uno o varios eventos al año).
      • Eliminación de sarro dental (dos eventos al año por $250).
    • Plan Salud: 
      • Ambulancia (dos eventos al año).
      • Segunda opinión médica en el extranjero (un evento al año).
      • Asistencia médica telefónica.
      • Precios preferenciales en consultas con médicos de nuestra red (ilimitado):
        • Médico General desde $200 hasta $350
        • Médico Especialista desde $350 hasta $600
        • Médico de Alta Especialidad desde $500 hasta $800
      • Descuentos:
        • Hospitales y Clínicas: del 5% al 25%.
        •  Laboratorios: del 10% al 60%.
    • Asistencia en el hogar: 
      • Plomero por fuga de agua (dos eventos al año).
      • Electricista por falla o avería en las instalaciones (dos eventos al año).
      • Cerrajero por pérdida o robo de llaves (dos eventos al año).
      • Vidriero por ruptura de cristales (dos eventos al año).
      • Reporte de fuga de gas (dos eventos al año).
      • $400 por evento. 
    • Asistencia automovilística: 
      • Grúa (dos eventos al año).
      • Asistencia Vial (dos eventos al año):
        • Cambio de llanta.
        • Suministro de gasolina.
          7 litros en ciudad o hasta 20 litros en carretera.
        • Paso de corriente.
    • Asesoría jurídica: 
      • Asesoría jurídica telefónica en cualquier rama del derecho (ilimitada).

    Por otro lado, existen beneficios en ciertos establecimientos, que van desde productos gratuitos hasta descuentos. ¿Quieres conocerlos?

    Toma en cuenta que hay 4 modalidades distintas del PIF que contienen los mismos servicios de asistencia, pero con precios y seguros de vida distintos:

    PIF PLUS (el comúnmente ofrecido)

    $99.00

     PIF BÁSICO

    $63.00

    PIF PAREJA

    $99.00

    PIF SUPERIOR

    $199.00

    • $100,000 M.N. por muerte natural 
    • $300,000 M.N. por muerte accidental
    • $40,000 M.N. para saldo deudor del Titular de la cuenta
    • $35,000 M.N. por muerte natural
    • $200,000 M.N. por muerte accidental
    • $20,000 M.N. para saldo deudor del Titular de la cuenta
    • $50,000 M.N. por muerte natural para cada uno  
    • $150,000 M.N. por muerte accidental
    • $40,000 M.N. para saldo deudor del Titular de la cuenta
    • $200,000 M.N. por muerte natural
    • $700,000 M.N. por muerte accidental
    • $40,000 M.N. para saldo deudor del Titular de la cuenta

     

    Bueno, ¿y cómo puedo cancelar el Seguro Liverpool sin ir a la tienda?

    Para hacer esto, debes tener tu tarjeta a la mano y marcar al Centro de Atención a Clientes (5262-9999 ó 01800-713-5555) y, después de presionar la tecla Información de Tarjetas, seleccionar el número correspondiente a Seguros; hecho esto, puedes solicitar la cancelación del PIF Liverpool.

    Es bien sabido que, al mostrar tu intención de cancelar, la persona que te atienda podría recurrir a preguntas verdaderamente incómodas, como: "¿Seguro que quiere dejar a su familia desprotegida? O ¿No le importa lo que puede ocurrir en el futuro?", ¡NO CEDAS! Mantén una postura firme y no permitas que esto cambie tu decisión. 

    Al final, debes anotar el folio de cancelación para aclaraciones futuras.

    Cuéntanos tu experiencia

    Te invitamos a compartir tu experiencia cancelando este seguro. Si tienes mayores complicaciones, recuerda que también puedes presentar una queja ante la CONDUSEF (www.condusef.gob.mx)

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